Este documento discute la importancia de la gestión de imagen como un factor clave para el posicionamiento de una empresa. Explica que la imagen empresarial es la percepción que tiene la gente de una compañía y debe construirse deliberadamente para liderar el mercado. También describe los recursos y herramientas como campañas publicitarias que pueden usarse para generar una imagen mental positiva en el público. Además, enfatiza que la imagen debe ser creíble para ser efectiva a largo plazo.