El resumen describe un proyecto pedagógico integrador para crear un sistema de información para la empresa Personal de confianza S.A.S. El sistema permitirá llevar un control total del personal de la empresa y adquirir confiabilidad y profesionalismo. Los objetivos generales son crear un software y evaluar diagnósticos para emitir resultados. Los objetivos específicos incluyen satisfacer las necesidades de los clientes, dar soporte al cliente, incrementar el bienestar de la empresa y realizar encuestas de servicio.