El documento describe tres áreas en las que se usan las TIC: 1) En el hogar, las TIC facilitan la comunicación entre miembros de la familia que viven lejos y extienden los límites familiares en el tiempo y el espacio. 2) En la educación, las TIC permiten el desarrollo de competencias y habilidades mientras satisfacen la demanda de los estudiantes por contenido virtual. 3) En el trabajo, las TIC hacen que la producción, comunicación y marketing sean más eficientes, mejorando la productividad y