El capítulo 5 describe varias fórmulas para romper la uniformidad de los textos en la web, como usar intertítulos que identifican bloques temáticos, enumeraciones, y párrafos cortos. También recomienda utilizar el color a través de la negrita para destacar palabras clave y preguntas en entrevistas, así como enlaces que permitan una lectura no lineal. El capítulo explica cómo implementar estas técnicas de manera efectiva.