1. LAS
FRANQUICIAS
Nestor Caballero
Liana Herrera
Borys Marrugo
Kelly Sarmiento
Maria Steffens
Especializacion en Gerencia de Empresas Comerciales
Universidad del Norte

2. El concepto de franquicia es la
idea de marketing mas exitosa
que se haya creado en la historia
de los negocios

3. CRECIMIENTO DE PUNTOS DE
VENTA EN COLOMBIA

4. LAS FRANQUICIAS
Conjunto de derechos de
propiedad industrial o
intelectual
Marcas
Nombres
Comerciales
Diseños
Derechos de
Autor
Tecnologías
Patentes

5. FRANQUICIAS
Siglo XXI
Sistema
Comercial
Sistema
de
negocios
Segunda mitad del
siglo XIX y
principios del XX
Desde la
posguerra hasta
nuestros días

6. HISTORIA DE LAS
FRANQUICIAS
Antecedentes Edad Media
Un soberano
otorgaba o
concedía un
privilegio a
sus súbditos
PescaCaza
Privilegios o
autorizaciones
FRANC

7. Ciudades con
CARTAS FRANCAS
Privilegios especiales
que garantizaban
ciertas libertades o
autonomías
Dispensa permanente de
pagar tributos al Rey
Iglesia autorizaba para la
recolección de diezmos + Comisiones
Francia

8. Durante la década de
1850 a 1860
Concesionario 1 Concesionario 2 Concesionario 3 Concesionario 4
Sistema de franquicias producto y marca

9. Embotelladora
(Franquiciado)
Recibir un
concentrado o el
derecho a producir
el concentrado
+ Derecho a producir
gaseosas
Utilización de la
formula
+
+
Derecho a producir gaseosas
identificadas con la marca del
franquiciador y distribuidas en
un área exclusiva
Publicidad
Mercadeo
Servicios de
apoyo
+
Requisitos de
calidad
previamente
definidos

10. El gran auge de la
Posguerra …
Después de la segunda guerra
mundial
Factores sociales,
económicos, políticos y
legales
Economía y población en
crecimiento, crearon una rápida
demanda de bienes y servicios,
y una oportunidad para
desarrollar nuevas empresas.

11. EMPRENDEDORES CON
GANAS DE ESTABLECER
NEGOCIOS PROPIOS !!!
Facilidad de financiamiento
que ofreció el Gobierno
norteamericano de la

12. Entrenamiento y supervision de un
empresario
FRANQUICIADOR
FRANQUICIADOS
Al adquirir una franquicia, se tiene la
misma posibilidad de crecimiento y de
éxito de la empresa que otorga la
franquicia, lo que disminuye el riesgo

13. TERMINOS Y
DEFINICIONES

14. FRANQUICIAFranquiciante
Franquiciad
o
Formato de negocios dirigido a la
comercialización de productos y servicios,
con métodos administrativos uniformes y
comunes para ambos.

15. Franquiciador
Franquiciado
Quien posee y es
dueño de una
determinada marca y
tecnología.
Empresa independiente que
adquiere los derechos para
explotar la marca y comercializar
los productos o servicios.
Subfranquiciador
Es un franquiciado a quien se le ha autorizado para
operar, vender o negociar independientemente franquicias
individuales dentro de una amplia región exclusiva,
normalmente no opera unidades, excepto la de exhibición.

16. Know How
Secreto técnico que el franquiciador comparte con
el franquiciado, que lo diferencia de la
competencia.
Derecho de marca
Pago que hace el franquiciado por derecho
de marcas, logos, rótulos, colores e imagen
corporativa.
Asistencia continuada
Contrato de franquicia
Relación contractual que establece los derechos y
deberes entre las partes.

17. Derecho de entrada (Franchise Fee):
Pago único que el franquiciado hace al franquiciador por el
uso de la marca al momento de la firma del contrato.
Regalía
Es un pago anual, entre 1% y 20% de las ventas del
concesionario que se paga al franquiciador.
Derecho de publicidad
Es un pago anual, usualmente menos de 3% de las
ventas, que cubre la publicidad corporativa.
Fondo de publicidad
Pago mensual sobre las ventas brutas que debe pagar el
franquiciado para hacer publicidad corporativa.

18. DISTRIBUCION
IN
D
U
STR
IAL
SERVICIO
S
PR
O
D
UC
CIO
N

19. ACTIVA
PLU
R
IFR
AN
Q
U
IC
IA
CO
RNER
M
U
LTIFRANQ
UIC
IA
FINANCIERA

20. FRANQUICIA MASTER

21. FRANQUICIA INTERNACIONAL
1. Franquicia Directa
2. Franquicia filial o subsidiaria
3. Acuerdo de desarrollo

22. TIPOS DE
FRANQUICIAS DE
DISTRIBUCION
Franquicia de
producto y marca
Franquicia de
formato de negocio
Franquicia por
conversion

23. VENTAJAS DE LAS
FRANQUICIAS
R
EPU
TA
C
IO
N
EXPERIENCIA
CAPITAL
DE
TRABAJO
ASISTENCIA
G
ERENCIAL
UTILIDADES
MOTIVACION
1 2
3
4
5
6

24. VENTAJAS PARA EL
FRANQUICIADOR
1. Fuente de capitales
2. Evitar los gastos fijos elevados
3. Realizar un aumento rápido de las ventas
4. Beneficiarse de las economías de escala
5. Cooperar con los distribuidores independientes
6.Crear una nueva fuente de ingresos

25. VENTAJAS PARA EL
FRANQUICIADO
1. Disminuir la Inversión Inicial
2. Reducir el riesgo y la
incertidumbre
3. Beneficiarse de un mejor
poder de compra
4. Recibir una formación y una
asistencia continua

26. 5. Ayuda a la gestión del marketing y a la
gestión financiera y contable de la
franquicia.
6. Tener locales y decoración interior
adecuados.
7. Beneficiarse de la investigación y
desarrollo constantes
8. Crear su propio negocio como
independiente perteneciendo a una gran
organización.

27. DESVENTAJAS
Derechos
Menos independencia
Estandarización
Lentitud
Cancelación
El control
El competidor

28. DESVENTAJAS PARA EL
FRANQUICIADOR
Comunicación mas compleja
Cláusulas contractuales de asistencia ,
capacitación
No se tiene control directo
Beneficio por unidad en operación es
mas reducido
Futuros competidores

29. DESVENTAJAS PARA EL
FRANQUICIADO
1.Tener que pagar unas cantidades al
inicial y periódicamente al
franquiciador
2.No es propietario del nombre y marcas
3.Decisiones acerca de las políticas a
seguir
4.Restringidos sus derechos
5.Ligado a la “suerte” del franquiciador

30. La Franquicia en
Terminos Juridicos
MERCANTIL
ONEROSO
ATIPICO
DE
COLABORACION
MUTUA
BILATERAL
1 2 3 4 5
Origina
relaciones
derechos
y deberes
de
caracter
comercial
Existen
utilidades y
gravámenes
recíprocos
entre las
partes
No lo
contempla
nuestro
Código
de
Comercio
Existe
confianza
recíproca,
y la
finalidad
de
obtener
beneficio.
Es fuente
de
obligacio
nes para
ambas
partes.

31. La Franquicia en
Terminos Juridicos
DELIBRE
ESTIPULACION
INTUITI
PERSONAE
CONSENSUAL
CONGLOMERADO
ECONOMICO
7 8 9 10
Las partes
pueden
acordar
los
términos
del
contrato
Se considera la
capacidad
general de cada
cual en todos los
elementos que
permiten
funcionar el
negocio
Autonomia
Privada de la
voluntad
No está
regulado por
la ley
Una unidad de
orden
económico,
fundamentada
en la
cooperación.
DETRACTO
SUCESIVO
6
Supone
duración
por un
tiempo
más o
menos
largo

32. La Franquicia en
Terminos Juridicos
Esta
facultad
no es
absoluta
Ordenamiento
Juridico
Colombiano
1. Las normas de orden publico
2. Las buenas costumbres
3. El principio de la buena fe comercial

33. La Franquicia en
Terminos Juridicos
Codigo de
Comercio
Libro I
Disposiciones
Generales
Libro II
De los
Comerciantes y
de los asuntos
de Comercio
Libro III
De los Bienes
Mercantiles
Libro IV
De los Contratos y
Obligaciones
Mercantiles

34. La Franquicia en
Terminos Juridicos
Decision 486
Comision del Acuerdo
de Cartagena
Regimen Comun sobre
Propiedad Industrial
Art.162 (Licencia de Marca)
1. Costumbre mercantiles locales e internacionales
2. Principios generales del derecho comercial
3. Por analogia, las normas del Codigo Civil

35. Estructura del
Contrato
1. Reconocimiento expreso de los derechos de propiedad
industrial del franquiciador
2. Mención del adecuado registro de los elementos
corporativos en el territorio donde se pretenda la
expansión de la cadena.
3. Cesión de uso (o en su caso también de transmisión) de
estos derechos de propiedad industrial en las
condiciones geográficas y temporales preestablecidas.
4. Condiciones financieras para el franquiciado (derecho
de entrada y cánones de funcionamiento y publicidad).
5. Obligaciones del franquiciador.

36. Estructura del
Contrato
6. Obligaciones del franquiciado:
7. Asignación de una zona de exclusividad territorial para la
explotación de la Franquicia.
8. Plazo de vigencia del contrato y sus condiciones de
renovación.
9.Causas de revocación del contrato y previsión de
recuperación por parte del franquiciador de los
elementos materiales o inmateriales de su propiedad.
10. Estipulación para la resolución de desacuerdos entre
las partes y la jurisdicción competente.

37. Obligaciones mas
comunes
Para el Franquiciador:
Ceder la licencia de marca y los signos de
identificación de la misma: logotipo, colores
corporativos, etc.
Transmitir el saber hacer o 'know-how' al
franquiciado a través de diversos métodos:
formación del personal, prestación de apoyo
continuo, etc.
Realizar una inversión publicitaria de la marca
por un importe periódico pactado.
Dar asistencia tecnológica.

38. Obligaciones mas
comunes
Para el Franquiciado:
Pagar un canon inicial y realizar unos
desembolsos periódicos o royalties.
Preservar la imagen de marca de la empresa
franquiciada manteniendo un comportamiento
honesto y unos requisitos estéticos y de limpieza
en los establecimientos.
Respetar los métodos comerciales y el ‘know-
how' transmitido.
Adquirir los suministros del franquiciador, en
muchas ocasiones, con exclusividad.
Someterse al control del franquiciador.