Este documento describe la función del supervisor, quien es responsable de guiar a un grupo de trabajadores para asegurar el desempeño deseado de manera eficiente. Un buen supervisor puede tratar con las dimensiones de sentir, pensar y actuar. Las responsabilidades del supervisor incluyen planificar tareas, comunicar plazos, alentar a los trabajadores y verificar que las tareas se completen a tiempo. Un supervisor debe tener habilidades de comunicación, motivación y comprensión para trabajar efectivamente con los empleados.