El documento habla sobre el futuro del comercio electrónico, el cual consiste en la compra y venta de productos a través de Internet y otras redes. Se prevé que debido a la evolución tecnológica y los hábitos de las nuevas generaciones, el comercio electrónico y los negocios por Internet continuarán creciendo hasta alcanzar tasas de penetración superiores al 50% de las ventas totales.