Este documento describe las normas de netiqueta para el comportamiento de usuarios en Internet y el correo electrónico. Las normas incluyen mostrar tolerancia, respeto y críticas constructivas al publicar información en línea, ya que diferentes personas pueden interpretar la información de maneras distintas. También recomienda el uso apropiado de mayúsculas para evitar ser percibido como brusco, y asegurarse de incluir un nombre reconocible como remitente en los correos electrónicos en lugar de solo la dirección de correo o iniciales.