El documento discute los diferentes tipos de protocolos de comunicación virtual, incluyendo chat/mensajería instantánea (la forma más rápida), correo electrónico, foros, páginas web, blogs, wikis, podcasting, Twitter y Blogger. Describe las características clave de cada uno, como la capacidad de intercambiar archivos en mensajería instantánea y medir la participación a través de blogs.