Tras el estudio de públicos, se procedió a realizar una estrategia para ambos públicos, activaciones e incorporaciones de varias herramientras, entre ellas las redes sociales fueron parte de dicha estrategia.

1. Objetivo General:
 Conocer las necesidades comunicacionales de la empresa “Produbel” para la implementación de un plan de comunicación interna.
 TIPO DE OBJETIVO: Obj. Comunicacional- información
ACCIÓN: MENSAJE SOPORTE MEDICIÒN INDICADORES PÙBLICO
Crear reuniones de
intercambio de ideas para
diagnosticar las necesidades
comunicacionales.
“La suma de tu idea es la base”
Generar una cultura comunicacional mediante
el intercambio de ideas del público interno.
Reuniones
Mailing oficial
-Estrategias de
participación
(IAP)
-Grado de interés
-Detectar las necesidades
comunicacionales de la empresa.
-Número de participantes
Interno
Administrativos
Vendedores
Operativos
Entrevistas con los
colaboradores de la empresa
desde el Gerente General en
adelante.
“Me siento bien, me siento Produbel”
Conocer la perspectiva de cada área en cuanto
a la comunicación corporativa de cada área en
Produbel
Entrevistas
Reuniones
conversaciones
-Encuestas
-Hojas de asistencia
-Grado de participación.
-Grado de pertenencia
Interno
Administrativos
Vendedores
Operativos
Realizar encuestas a todos los
colaboradores para conocer
las herramientas de
comunicación de su
preferencia.
“Siempre actualizados en Produbel”
Establecer el tipo de herramientas
comunicacionales que mejoren la
comunicación corporativa.
Encuestas
Google docs
Test
-Encuestas
-Hojas de
asistencias
-Grado de participación de los
colaboradores
- Test sobre uso y manejo de
herramientas de comunicación
Interno
Administrativos
Vendedores
Operativos

2. Objetivos Específicos:
 Crear estrategias que permitan fortalecer la identidad institucional.
 TIPO DE OBJETIVO: Obj. Estratégico- institucional
ACCIÓN MENSAJE SOPORTE MEDICIÒN INDICADORES PÙBLICO
Generar sentido de pertenencia
hacia la institución mediante un
video institucional.
“Todos somos Produbel”
Sociabilización de misión, visión y
políticas empresariales
Cartelera digital
Redes sociales
Página web
Cuestionario Grado de interés de los colaboradores
Nivel de colaboración de los empleados
Sentimientos de valoraciòn
Nivel de conocimientos por parte de los
colaboradores.
Interno
Administrativos
Vendedores
Operativos
Motivar a los colaboradores a asistir
a los diferentes eventos.
Exposición del cronograma de
actividades quincenales.
Cartelera digital
Mailing oficial
reuniones
Estrategias de
participación
(IAP)
Grado de Participación de los
colaboradores
Hojas de asistencia
Interno
Administrativos
Vendedores
Operativos
Promover capacitaciones y charlas
que potencien el uso de las
herramientas comunicacionales.
“Actívate con Produbel”
Solucionar inquietudes y necesidades
en cuanto a las nuevas herramientas
de comunicación.
Trípticos
Afiches
Redes sociales
Cartelera digital
Mailing oficial
Cuestionario
Encuesta
Test
Grado de Interés
Determinar las principales inquietudes
y falencias
Interno
Administrativos
Vendedores
Operativos
Brindar espacios de recreación y
sociabilización mediante pausas
interactivas.
“Podubel es complicidad”
Crear espacios de dialogo,
esparcimiento de ideas y experiencias
mediante momentos recreativos.
Reuniones
Afiche
Mailing oficial
Redes sociales
Estrategias de
participación
(IAP)
Grado de participación y asistencia
Monitoreo de ambiente laboral
Interno
Administrativos
Vendedores
Operativos

3.  Mantener y mejorar las relaciones externas, entre colaboradores con clientes, proveedores y distribuidores
 TIPO DE OBJETIVO: Obj. Estratégico
ACCIÓN MENSAJE SOPORTE MEDICIÒN INDICADORES PÙBLICO
Sociabilización de productos,
promociones y eventos.
Promocionar las ventajas del
producto.
"Essential Look”
Eventos de capacitación acerca del uso y
aplicación del producto.
Afiche digital
Fan page de PRODUBEL
Mailing oficial
Estrategias de
participación
(IAP)
Incremento de ventas
Acogida de las
capacitaciones
Externo
Distribuidores
Estilistas
Peluquerías
Incentivar a los públicos externos
a apropiarse e identificarse con la
marca
“Todos somos Produbel”
Filmación de cortos institucionales
evidenciando las actividades que se realizan.
Iniciar la propagación de videos institucionales
que informen según la misión, la visión y los
valores a que se dedica la empresa.
Fan page de PRODUBEL
Redes sociales
Seminarios
Videos
Marketing
Entorno
Grado de interés Externo
Distribuidores
Estilistas
Peluquerías
Recibir inquietudes acerca del uso
y aplicación de los productos.
“Tu look nos importa”
Realizar videos con estilistas profesionales que
expliquen el correcto uso de los productos para
el cabello.
Subir videos tutoriales que expliquen el correcto
uso de cada producto Schwarzkopf
Fan page de PRODUBEL
Redes sociales Entorno
Aumento de demanda
del producto.
Externo
Distribuidores
Estilistas
Peluquerías

4.  Fomentar la comunicación interna y el correcto uso de las herramientas web y activaciones que se realicen.
 TIPO DE OBJETIVO: Obj. Estratégico-instituconal
ACCIÓN MENSAJE SOPORTE MEDICIÒN INDICADORES PÙBLICO
Capacitar a los colaboradores
sobre el uso de las TIC’S.
Mediante charlas, talleres se instruirá a los
colaboradores, sobre el correcto uso de las
TIC’S y los beneficios que estos traen a la
organización.
Cartelera digital
Afiches
Reuniones
Mailing oficial
Cuestionarios
Test
Grado o nivel de interés
Asistencia a las charlas
Prueba de conocimientos
Interno
Administrativos
Vendedores
Operativos
Incentivar y fortalecer el uso de
las herramientas web.
Hacerles saber que a través de estas
herramientas podrán ser conocidas sus ideas y
proyectos.
Cartelera digital
Trípticos
Mailing oficial
Reuniones
Estrategia de
participación (IAP)
Nivel de uso y aprendizaje Interno
Administrativos
Vendedores
Operativos
Generar espacios de difusión
donde se trate los diversos usos de
las TIC’S.
Aprovechar las redes sociales para generar
post interactivos sobre los beneficios de las
herramientas web.
Cartelera digital
Mailing oficial
Cuestionarios Grado de Participación de
los asistentes
Interno
Administrativos
Vendedores
Operativos
Fomentar y estimular el uso de las
herramientas web a través de
actividades lúdicas.
Crear un concurso en el que los colaboradores
posteen sus ideas o proyectos en las redes
sociales y elegir la mejor para ponerla en
marcha.
Cartelera digital
Afiches
Mailing oficial
Fan page
Estrategias de
participación
(IAP)
Nivel de interés
Número de participantes
Interno
Administrativos
Vendedores
Operativos

5. COTIZACIÓN
 Objetivo: Mantener y mejorar las relaciones externas, entre colaboradores con clientes, proveedores y distribuidores
 Acción: Sociabilización de productos, promociones y eventos.Promocionar las ventajas del producto.
 Mensaje: "Essential Look” Eventos de capacitación acerca del uso y aplicación del producto.
CONCEPTO UNIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
Recepciòn: Hotel Marriott 1 salón $1.200 $1.200
Cafeterìa 1cafetería $300 $300
Estilistas 3 personas $1.000 $3.000
Modelos 6 personas $150 $900
Afiches 25 unidades $1 $25
Spot 1video $200 $200
Transporte 1 bus $180 $180
Almuerzo 70 almuerzos $5 $350
Certificados 55 certificados $2 $110
TOTAL: $2.165