El documento habla sobre la internacionalización de las organizaciones y la necesidad de que Europa acompañe el desarrollo de los países emergentes. También destaca cómo las empresas valencianas pueden mejorar su estructura incorporando diversidad cultural a través de la contratación de inmigrantes con conocimientos de idiomas y culturas extranjeras. Finalmente, describe una experiencia piloto donde empresas valencianas contrataron a inmigrantes para abordar mercados internacionales después de capacitarlos como técnicos de comercio exterior.

1. Integrar, Innovar, Internacionalizar Antonio Palacián Campos In ternacionalización y D esarrollo de Or ganizaciones ( INDOR ) Web: www.indor.net [email_address] Blog: www.desdelafrontera.com

2. Europa difícilmente va a ser el centro Del Centro a la Periferia y vuelta a empezar Países emergentes – Europa los debe acompañar en su desarrollo BRIC (Brasil, Rusia, India, China) Vista ( Vietnam, Indonesia, Sudáfrica, Turquía y Argentina) Latinoamérica (Perú, Colombia, Chile, Argentina…) África

3. Crecimiento PIB por Áreas Geográficas

4. Países Emergentes vs Europa Países Emergentes han crecido 5 veces más Italia, Portugal, Japón, Dinamarca, Alemania menos <9 China >170, India >100; China la fábrica e India la oficina África y Oriente Medio Década prodigiosa para África Subsahariana 1ª Década del s. XXI

5. Facilita hacer negocios en países emergentes Aporta visión global, dominio de idiomas y culturas que son básicas en procesos de negociación y búsqueda de socios, etc. Barreras Informales (confianza, información, prácticas comerciales, etc.) Mejorar ventajas competitivas sostenibles Plantilla con visiones y culturas diferentes, es decir personas procedentes de países donde se va a competir. La fuerza empresarial de la diversidad Una estructura empresarial diversa ayuda a entender el mercado internacional. Abordar mercados globales requiere disponer de capacidades globales

6. Contribuir a mejorar la estructura empresarial de la Pyme valenciana, haciéndola más capaz para abordar y entender la diversidad de los mercados internacionales Hacer visibles las capacidades y competencias de los inmigrantes (lenguas, cultura, funcionamiento de mercados, etc.) para incorporar diversidad en los departamentos Comerciales 3 · IN : IN novando en la IN tegración a través de la IN ternacionalización Desde 2005 hemos venido trabajando con esa idea formando en Comercio Exterior a Inmigrantes con formación En 2007 – 8 desarrollamos el proyecto 3·IN con dos objetivos

7. Elaboración de argumentario e instrumentos de información para difundir las ideas del proyecto Newsletter Difusión por Web Guía de Sensibilización Resultados

8. Criterios para ayudar al empresario a evitar errores en el proceso de selección Definir el perfil profesional No excluir por pertenencia a grupo minoritario Buscar competencias y no diplomas según normativa local No sobrevalorar acentos y comunicación en lengua local No excluir por razones culturales Realizar entrevista personal Resultados

9. Para Empresas Factores que impiden hacer una buena valoración de las capacidades de los inmigrantes Para Inmigrantes Preparar CV Europass. Destaca la importancia de las capacidades y competencias, es decir los “resultados del aprendizaje”, independientemente de cómo se hayan adquirido (formación formal, no formal o informal) Resultados Talleres de Orientación para la selección

10. Desde 2005 Seminarios Cortos para inmigrantes Desde 2007 a 2009 Talleres de Auxiliar de Comercio Exterior Experiencias Prácticas Entender el éxito en función del cumplimiento de los dos objetivos señalados La PYME valenciana consigue dotar su estructura de personas cualificadas, con visión global y conocedores de países emergentes La persona inmigrante consigue un trabajo más cualificado y más acorde con sus capacidades y formación EXPERIENCIA FUNDACIÓN CEIMIGRA

11. Experiencias Prácticas 10 PYMES valencianas del Metal interesadas en abordar Mercados de Magreb, Rusia y entorno, China, Latinoamérica y África 10 personas inmigrantes con estudios universitarios, capacidad de aprender, conocimiento de idiomas, culturas extracomunitarias Realizando un Taller de Técnico en Comercio Exterior para adaptar conocimientos al nuevo trabajo Pasaporte a la Internacionalización EXPERIENCIA PILOTO

12. Antonio Palacián Campos IN TERNACIONALIZACIÓN Y D ESARROLLO DE OR GANIZACIONES SAL ( INDOR ) www.indor.net TEL.: 963 68 90 50 - 615 815 029 [email_address] GRACIAS POR LA ATENCIÓN