El documento habla sobre el gobierno electrónico y sus características. Explica que el gobierno electrónico usa tecnologías de información para mejorar los procesos gubernamentales y proveer servicios a ciudadanos y empresas de manera rápida y eficiente. También describe algunas ventajas y desventajas del gobierno electrónico y las acciones que promueve el Ministerio de Ciencias y Tecnología de Venezuela para implementarlo, incluyendo usar nuevas tecnologías para modernizar al estado y proveer mejores servicios públic