El documento describe las tecnologías de la información y comunicación (TIC) aplicadas al gobierno electrónico local. Explica que el gobierno electrónico debe desarrollarse en tres ámbitos: servicios al ciudadano, gestión pública y participación ciudadana. También discute las ventajas e inconvenientes de las TIC, como la innovación pero también la falta de privacidad y aislamiento. Finalmente, enfatiza la importancia de considerar tanto las herramientas tecnológicas como los recursos humanos para el uso efectivo de las TIC en el g