Google Analytics es una herramienta gratuita de Google que ofrece información sobre el tráfico de un sitio web, incluyendo datos sobre usuarios, adquisición, comportamiento y conversiones. Los usuarios pueden generar informes sobre métricas como usuarios únicos, rendimiento por segmento, resultados de campañas de marketing, y más. En abril de 2014, Google lanzó Universal Analytics, la actualización más completa hasta la fecha que ofrece información más precisa al relacionar sesiones entre dispositivos para entender mejor el comportamiento de los usuarios.

1. Google Analytics
Google Analytics es una herramienta de analítica web de la empresa Google.
Ofrece información agrupada del tráfico que llega a los sitios web según la
audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversiones que se llevan a
cabo en el sitio web.
Se pueden obtener informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el
rendimiento del segmento de usuarios, los resultados de las diferentes
campañas de marketing online, las sesiones por fuentes de tráfico, tasas de
rebote, duración de las sesiones, contenidos visitados. Este producto se
desarrolló basándose en la compra de (hasta entonces la mayor compañía de
análisis estadístico de páginas web) por parte de Google.
Google anunció el 2 de abril de 2014 el lanzamiento de la última y más completa
actualización de esta herramienta: Universal Analytics.
Tecnología
Para la tecnología web, se comienza añadiendo un código JavaScript a cada una
de las páginas que se desea analizar, al que se denomina GATC (Google
Analytics Tracking Code). Éste carga algunos archivos desde
los servidores Google y monitoriza para luego enviar toda esta información al
servidor Google y almacenarla en la cuenta de cada usuario.
Para funcionar, el GATC carga un archivo más grande desde el servidor web
de Google, y luego asigna a las variables con el número de cuenta del usuario. El
archivo más grande (actualmente conocido como ga.js) es típicamente de 18 KB
en tamaño y solo se descarga una vez al comienzo de la visita, ya que se
almacenará en la caché durante el resto de la sesión. Como todos los sitios web
que implementan Google Analytics con el código de ga.js usan el mismo archivo
maestro de Google, un visitante que anteriormente hubiera visitado cualquier
otro sitio con este código implementado también tendrá el archivo en el caché
de su máquina. El resultado es que el aumento del tiempo de carga de la página
al incluir el código es mínima.
Tiene una interfaz muy completa de informes con gráficos desarrollados
en Adobe Flash. Recientemente se actualizó la interfaz pero aún está
disponible la interfaz antigua habilitada.

2. También es posible enlazar esta herramienta con Google Webmaster
Tools para obtener resultados referidos al estado del sitemap, robots.txt y
estado de indexación del sitio general.
Universal Analytics
El 2 de abril de 2014, Google anunció el lanzamiento completo de la última
actualización de Analytics, que es a su vez la más importante que ha realizado
hasta la fecha: Universal Analytics. Con esta actualización, la herramienta
ofrece más funciones e información más precisa.
El principal objetivo de Universal Analytics es ofrecer información más
completa sobre los usuarios, tratando de relacionar las sesiones en diferentes
dispositivos (pc, Tablet, Smartphone, etc.) con usuarios únicos, ya que Google
entiende que un mismo usuario puede visitar un mismo sitio web desde los
diferentes dispositivos con los que accede a internet.
Con este cambio, Google Analytics pretende llegar a entender de una forma
más global y completa el comportamiento de los usuarios en los diferentes
sitios web, aportando información más precisa a los administradores de los
sitios web.
(wikipedia)