El documento describe las ventajas del comercio electrónico para las empresas y los clientes. Para las empresas, el comercio electrónico reduce los costos, elimina las barreras geográficas y de tiempo, y permite acceder a mercados globales. Para los clientes, proporciona información sobre productos, permite comprar a precios más bajos las 24 horas y en cualquier lugar, y da más poder al consumidor.