El documento habla sobre grupos inteligentes y estructuras tontas. Describe tres tipos de interacción: nula, psicótica y oposición sistemática. Luego detalla varias técnicas de grupos de trabajo como escucha inteligente, reflexión previa, cuchicheo, tormenta de ideas, el trípode, hoja libre y la técnica de los seis sombreros.

1. Grupos inteligentes
Estructuras tontas
Son lasestructurasenlas cualesnose alcanzan losobjetivosde laempresa,peronopor
culpade lafalta de recursossinolaculpa de cada individuoinmersoenlaresponsabilidaddel
cumplimientode objetivos,ya seaporfaltade conocimiento,malaorganizacióndel tiempo,entro
otros.
Tipos de interacción
La interacciónse refiere alasaccionesque estánpresentesenungrupode personasyhay
diferentestipos.Esostiposson:
- La interacciónnula->Se presentacuandounapersonao variasno dan su opiniónosus
ideaspara ciertotema,pormiedoa que su puestode trabajoresulte afectadode algunau
otra manerao por el miedoa que la pregunte resultesertontaysea motivode burla.
- La interacciónpsicótica->Esel tipode interacciónconlacual se tiende ageneraralgún
tipode conflicto,yaque losparticipantestomanlasopinionescomoataquespersonales.
Tambiénse da cuandono hay ordenytodos hablanal mismotiempolocual molestaa
algunaspersonasal no poderserescuchadaspor losdemás.
La oposiciónsistemática
Se presentacuandouna personase opone a laideaplantadoporel otro. Ya sea porque
demuestraque noaceptala idea,nole gusta o simplementenoestáde acuerdocon lamisma.Lo
ideal seríaque la personaque muestradisconformidadconlaideaaporte conotras ideas.
Técnicas de grupos de trabajo
- Escucha inteligente:Comosu nombre lodice se basa enescuchar ideasybuscar
informaciónparaformularmispropiasideasenvezde que me diganque hacero
simplementetomaslasideasde otros.
- Reflexiónprevia: Despuésde elegido“x”tema,cadaparticipante formulasusideasylas
comentay/oescribe.
- Cuchicheo:Los participantescomentansobre el temaasignadoengruposde 2personas
con un tiempodesignado.
- Tormenta de Ideas:Se trata de presentarlamayor cantidadde ideasdel temaelegido.Las
ideaspresentadaspuedenfuncionarcomoestímuloparagenerarmásideas.
- El trípode:La personaresponsabledel trabajoconvocaa2 personaspara valorarideas
sobre el temaseleccionado.
- Hoja Libre: Consiste enunatormentade ideasa nivel personal,se tratade escribirenuna
hojaen blancotodaslas ideasque se tengansobre el temaseleccionado.
- Técnica de losseissombreros: Consiste endiferentestiposde pensamiento
Informativo,intuitivo,critico, positivodesarrolladory gestordel pensamiento.
- Informe blanco: Ideasprincipales,hechos,acontecimientose información.
- Informe crítico: Errores,imperfecciones.