El documento proporciona información sobre los sistemas operativos, definiéndolos como programas que gestionan los recursos del hardware y proveen servicios a las aplicaciones. Explica que cumplen funciones como la interfaz de usuario, administración de recursos, archivos, tareas y soporte. También clasifica los sistemas operativos según la administración de tareas, usuarios y estructura, e indica que su historia ha estado ligada a la evolución del hardware por generaciones.