Este documento provee una guía de uso para ahorristas voluntarios sobre cómo utilizar el Sistema FAOV en Línea v2.0. Explica los pasos para registrarse en el sistema, cargar la nómina, ver el estado de cuenta, y otros módulos. El sistema permite a los ahorristas declarar su ingreso promedio mensual de manera voluntaria para contribuir a su fondo de vivienda.

1. Versión 1.0
Caracas, Noviembre 2007
GUÍA DE USO PARA
AHORRISTAS VOLUNTARIOS
SISTEMA FAOV EN LÍNE@ v.2.0
Versión 1.0
Caracas, Julio 2010

2. GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS
VERSIÓN 1.0
FECHA
JULIO 2010
SISTEMA
FAOV EN LÍNE@ v.2.0.
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TABLA DE CONTENIDO
1. PROCEDIMIENTO RECAUDACIÓN DE APORTES..............................................................3
2. ACCESO AL SISTEMA ...........................................................................................................4
3. AFILIACIÓN AL SISTEMA FAOV EN LÍNE@........................................................................5
4. RECUPERAR CLAVE ...........................................................................................................10
5. ACCESO A LOS MÓDULOS DEL SISTEMA .................................................... 12
6. MÓDULOS DEL SISTEMA....................................................................................................14
6.1. ACTUALIZAR EMPLEADOR ................................................................................ 14
6.2. COMPROBANTE DE AFILIACIÓN: ...................................................................... 15
6.3. CARGAR NÓMINA ................................................................................................ 16
6.4. PLANILLA DE PAGO ........................................................................................ 20
6.5. ESTADO DE CUENTA........................................................................................... 24
6.6 CONSULTA DE PAGOS......................................................................................... 26

3. GUÍA DE USO PARA AHORRISTA VOLUNTARIOS
VERSIÓN 1.0
FECHA
JUNIO 2010
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1. PROCEDIMIENTO RECAUDACIÓN DE APORTES

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2. ACCESO AL SISTEMA
El Ahorrista Voluntario debe ingresar al portal del Banavih a través de la
siguiente dirección: www.banavih.gob.ve, accediendo al enlace FAOV en
Líne@, como lo muestra la imagen a fin de realizar la afiliación al Fondo de
Ahorro Voluntario para la Vivienda:
Donde, se desplegará la siguiente pantalla:

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3. AFILIACIÓN AL SISTEMA FAOV EN LÍNE@
Para realizar la afiliación el Ahorrista Voluntario debe seleccionar con el
cursor la opción “Regístrese” (ubicado en la parte superior
derecha o al lado del botón “Entrar”)
Seguidamente el sistema muestra la siguiente pantalla, donde debe indicar el
RIF (Registro de Información Fiscal) personal, en el campo “Fecha de
Constitución” colocar la Fecha de Nacimiento (del Ahorrista Voluntario),
haciendo uso del calendario del sistema, ingresar el código de seguridad que
refleje la imagen y presionar el botón “Buscar”:
Presione aquí para
ver calendario y
coloque la “Fecha
de Nacimiento”
Presione “Buscar”
para actualizar los
datos en el Sistema

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Posteriormente, se mostrará el formulario de afiliación, en el cual debe
completar todos los datos exigidos, de acuerdo al siguiente orden:
Datos del Empleador (donde el Ahorrista Voluntario debe colocar sus
datos personales)
Domicilio Fiscal (dirección del Ahorrista Voluntario)
Representante Legal y Persona Contacto (Datos del Ahorrista
Voluntario)
¿Realiza o realizará sus aportes al FAOV con nóminas separadas?
(Se debe seleccionar la opción “Una Sola Nómina”).
DATOS DEL EMPLEADOR, DOMICILIO FISCAL Y REPRESENTANTE LEGAL:
Presione el botón “Buscar Cédula”, para que el sistema muestre los datos
del “Representante Legal”, que corresponden en este caso al Ahorrista
Voluntario:

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¿Realiza o realizará sus aportes al FAOV con nóminas separadas?:
El Ahorrista debe seleccionar la opción “Una Sola Nómina”, a fin de enterar el
ingreso promedio mensual del período correspondiente
Seguidamente, el Sistema mostrará el “Número de Afiliación de Nómina”,
Si comenzará a cotizar aportes al FAVV (Fondo de Ahorro Voluntario para la
Vivienda) por primera vez, seleccionará la opción “¿Se está afiliando al
FAOV por primera vez?”.
Por el contrario, si ya se encontraba cancelando aportes de ahorro voluntario,
debe seleccionar la opción “¿Ya realizaba aportes ante el operador
financiero?”, automáticamente el sistema despliega dos ventanas a
completar que son:
1.- “Fecha de afiliación ante el operador financiero” aquí debe colocar la
fecha en que se afilió ante el operador financiero para comenzar a realizar sus
aportes.
2.-“Operador Financiero”: debe seleccionar de la lista, el operador
financiero con el que estaba cancelando los aportes.

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A continuación, se debe completar la siguiente información del formulario:
Crear Nuevo Contacto: ingrese la cédula de identidad (del Ahorrista
Voluntario que se está afiliando al sistema), se presiona el botón “Buscar
Cédula” y el sistema muestra automáticamente los datos que se encuentren
registrados; se completan el “Correo Principal” y el “Teléfono Móvil” los
cuales son campos obligatorios.
En la “Información de la cuenta de usuario”, el sistema asigna de forma
automática el Usuario; el Ahorrista debe completar los campos “Clave” y
“Confirmar Clave” e introducir el código númerico que se muestre en la
imagen.
Para completar la afiliación se debe presionar el botón “Guardar y Seguir”.
Importante: La clave debe tener una longitud entre seis (6) y ocho (8)
dígitos (puede ser alfanumérica).
Usuario asignado por el
sistema

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El sistema arroja el mensaje que la afiliación fue exitosa.
Presione la opción “Home” para ingresar a la aplicación con el usuario
asignado por el sistema y la clave que fue colocada al momento de la
afiliación, de esta manera se podrá comenzar a utilizar los módulos
correspondientes.

10. GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS
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4. RECUPERAR CLAVE
Esta opción le permite colocar una clave nueva en caso de olvido o modificar
la existente para lo cual, presione la opción “Recuperar Clave”:
Se desplegará la siguiente pantalla donde debe ingresar el usuario y
presionar el botón “Guardar y Seguir”:

11. GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS
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Complete las Preguntas de Seguridad que en este caso son:
RIF: Registro de Información Fiscal (del Ahorrista Voluntario).
Fecha de Constitución de la Empresa: Debe completar este campo con
la “Fecha de Nacimiento”.
Cédula de la Persona Contacto y Cédula del Representante Legal: en
ambos campos se debe colocar la cédula de identidad del Ahorrista
Voluntario.
Se presiona “Guardar y Seguir”, para que el sistema considere la
información:
Se despliega la siguiente pantalla que muestra los datos del usuario.
Coloque la clave de su preferencia, luego confírmela y finalmente haga clic
en el botón “Guardar y Seguir”:

12. GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS
VERSIÓN 1.0
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SISTEMA
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El sistema arroja el siguiente mensaje:
5. ACCESO A LOS MÓDULOS DEL SISTEMA
Para ingresar a los módulos de la aplicación, coloque el usuario asignado por
el sistema y la clave que introdujo en el formulario de afiliación:
Usuario asignado por el Sistema
Clave asignada por el Ahorrista
Voluntario

13. GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS
VERSIÓN 1.0
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El sistema consta de nueve (9) módulos, de los cuales el Ahorrista Voluntario
utilizará seis (6) de ellos para realizar sus gestiones, estos módulos a utilizar
son los siguientes:
Actualizar Empleador (Actualizar datos del Ahorrista Voluntario)
Comprobante de Afiliación
Cargar Nómina (Declarar Ingreso Promedio Mensual del Ahorrista)
Planilla de Pago
Estado de Cuenta
Consulta de Pagos

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6. MÓDULOS DEL SISTEMA
6.1. ACTUALIZAR EMPLEADOR: En este módulo el Ahorrista Voluntario
podrá realizar los ajustes o actualizaciones necesarias al formulario de
afiliación (si lo amerita):

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6.2. COMPROBANTE DE AFILIACIÓN: El Ahorrista Voluntario, podrá
imprimir su Comprobante de Afiliación al sistema, a través de este módulo. La
aplicación muestra el siguiente cuadro donde se podrá visualizar en formato
PDF el Comprobante de Afiliación haciendo clic en la opción “Abrir con” y
presionando el botón “Aceptar”:
Comprobante de Afiliación emitido por el Sistema:

16. GUÍA RÁPIDA PARA EMPLEADORES
VERSIÓN 2.0.
FECHA
MAYO 2010
SISTEMA
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6.3. CARGAR NÓMINA: A través de este módulo el Ahorrista Voluntario podrá
realizar la carga del “Ingreso Promedio Mensual”.
Al presionar la opción “Cargar Nómina” el sistema mostrará la siguiente pantalla
donde se refleja el “Número de Afiliación de Nómina”.
El Sistema muestra la siguiente pantalla: presione el botón “Nueva Nómina”:
Nº de
Afiliación
Presione aquí

17. GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS
VERSIÓN 1.0
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6.3.1. Carga Manual:
Se selecciona el “Tipo de carga de nómina” – “Carga Manual”, y se presiona el
botón “Continuar”:
Se desplegará la siguiente pantalla, haga clic en el botón “Ingresar” a fin de
cargar los datos que corresponden al Ahorrista Voluntario:

18. GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS
VERSIÓN 1.0
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SISTEMA
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Coloque el número de cédula de identidad del Ahorrista Voluntario, y presione el
botón “Buscar Cédula”, a fin de que el sistema refleje los datos del Ahorrista
Voluntario:
Complete los datos solicitados y haga clic en el botón “Guardar y Seguir”:
Importante: La “Fecha de Ingreso” que se debe colocar en el sistema es la
correspondiente al día en que se realizó la afiliación.
En el campo “Salario Integral (Bs.F)”, el Ahorrista Voluntario debe colocar el
“Ingreso Promedio Mensual”.
Colocar el Ingreso
Promedio Mensual

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A continuación se muestra la siguiente pantalla con la información que fue
incorporada al sistema:
• Modificar Aportante: Haga clic en la opción “Modificar Aportante” en el
caso que requiera cambiar o actualizar alguno de los datos suministrados, y
presione el botón “Guardar y Seguir”:

20. GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS
VERSIÓN 1.0
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6.4. PLANILLA DE PAGO: Ingresando a este módulo el Ahorrista Voluntario,
podrá visualizar la Planilla de Pago correspondiente:
Haga clic en el número de afiliación y se presentará la siguiente pantalla:
Seleccione la opción “Visualizar Planilla” y se mostrará una vista preliminar de
la Planilla de Pago, donde permite verificar si los datos incorporados por el
ahorrista son correctos, de lo contrario puede modificar los datos incorporados en
la planilla antes de imprimirla:
Nº de
Afiliación

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En la opción “Descargar Detalle” se puede observar el detalle del pago.
Sólo si está de acuerdo y no requiere ninguna modificación a la información,
presione el botón “Imprimir Planilla” a fin de obtener la Planilla de Pago definitiva
con la que se realizará la cancelación en el Operador Financiero. El sistema
muestra el siguiente mensaje:

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Se presiona el botón “Cancelar” en caso de que no esté seguro de la operación o
“Aceptar” para imprimir la planilla:
Nota: Recuerde que una vez impresa la planilla definitiva, la misma no podrá
ser modificada.
Seleccione “Imprimir Planilla”. El sistema muestra el siguiente cuadro donde se
podrá visualizar en formato PDF la Planilla de Pago definitiva haciendo clic en la
opción “Abrir con” y presionando el botón “Aceptar”:

23. GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS
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Seguidamente se muestra la Planilla de Pago definitiva emitida por el sistema a fin
de que se pueda realizar la impresión correspondiente:
Importante: Se deben imprimir tres (3) ejemplares de la Planilla de Pago
para ser presentada ante el Operador Financiero, al momento de
cancelar.

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6.5. ESTADO DE CUENTA: Este módulo refleja el historial de los pagos indicando
deudas pendientes por concepto de aportes.
Importante: El Estado de Cuenta equivale a la solvencia FAOV.
Se presiona el botón “Generar Estado de Cuenta”, para que el sistema muestre
en formato PDF el Estado de Cuenta haciendo clic en la opción “Abrir con” y
presionando el botón “Aceptar”.

25. GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS
VERSIÓN 1.0
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JULIO 2010
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FAOV EN LÍNE@ v.2.0.
PÁGINA 25 DE 27
Seguidamente se muestra el Estado de Cuenta emitido por el sistema a fin de que
se pueda realizar la impresión correspondiente:

26. GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS
VERSIÓN 1.0
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FAOV EN LÍNE@ v.2.0.
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6.6 CONSULTA DE PAGOS Esta opción permite consultar el detalle de los pagos
realizados.
Haga clic en el botón “Ver Detalles” y se desplegará un icono “Descargue
Aquí” en la parte inferior:

27. GUÍA DE USO PARA AHORRISTAS VOLUNTARIOS
VERSIÓN 1.0
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FAOV EN LÍNE@ v.2.0.
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El sistema arrojará la información con el detalle del pago del ahorrista.
Si desea imprimir la Consulta de Pagos presione el botón “Imprimir”: