El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 20 empresas sobre el uso y mantenimiento de sus equipos de computo. La mayoría de las empresas tienen entre 4 y 8 equipos de escritorio en buen estado, los cuales usan más de 8 horas diarias. Casi todas cuentan con servicio técnico cada 6 meses, aunque la mitad renueva los equipos cada más de 6 años. Todas usan software actualizado y antivirus, además de tener acceso a internet y redes internas.