El documento presenta un resumen de varios capítulos sobre la administración del área de informática. Explica que originalmente esta área tenía problemas de bajo nivel administrativo y despilfarro de recursos, pero que a través del factor AFI y la mejora en la comunicación entre directivos y técnicos, el objetivo pasó a ser satisfacer las necesidades de información de la empresa de manera eficiente. También resalta la importancia de que los jefes de informática presenten informes verídicos a los directivos sobre el estado real de los proyectos.

1. GUIA DE ESTUDIO
2 PARCIAL
Cap. 1. El factor AFI
1.- ¿En qué consiste el primer rezago y que significa ACC?
R= ACC administración de centros de computo que los equipos de cómputo llegaron a la vida de
los empresarios pero a través de los años jefes de las empresa no daban los recursos como eran
es así que la administración de los centros de computo nunca se lograron consolidar
2.- ¿Qué es un plan de acción?
Es un conjunto de actividades propuestas con la finalidad de alcanzar objetivos o resultados
previstos
3.- ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la descentralización en el área de informática?

2. Cap. 2. El despilfarro informático: una realidad Ignorada
4.- ¿Cuáles son los tres elementos básicos para la modernización?
R= A) Elemento creativo: Las estrategias administrativas y operativas que logran que dicho
producto o servicio adquiera la calidad, precio y difusión deseados, con el fin de obtener la
aceptación de los clientes
B) Elemento administrativo: Las estrategias administrativas y operativas que logran que dicho
producto o servicio adquiera la calidad, precio y difusión deseados, con el fin de obtener la
aceptación de los clientes
C) Elemento operativos. Por muchos años ha sido bien aceptado el dicho de que "lo importante no
es llegar, sino sostenerse".
5.- ¿A qué se le llama despilfarro informático?
Entre los años (1976-1980) se le llamo así al cambio que tenía el área de informática ya que
utilizaban demasiados recursos para obtener pocos resultados.
6.- ¿Cuáles son las ventajas de un área de informática descentralizada?
R=Muchos sistemas improvisados que no cubren plenamente las necesidades de información de
los usuarios, Confusión y descontrol Pocas posibilidades para el logro de la cultura informática de
la empresa y demasiado desperdicio de esfuerzo y dinero.
Cap. 3. Y la administración de la función
7.- ¿Si el área de informática está realmente administrada entonces porque existe tanto
despilfarro informático?
R=porque no hacen el análisis adecuado de las carencias, vicios, recursos etc. dentro de la
empresa por lo tanto se tiene que implementar un plan estratégico
8.- ¿Menciona cómo surgió AFI?
R= Surgió de una realidad informática inoperante y caduca urgida de una nueva dirección, afi es el
inicio de una nueva forma de ver y entender y aplicar la informática dentro de las organizaciones
modernas
9.- ¿Cómo y por qué surgió el problema informático del año 2000?
R= Quienes de algún modo participamos en el diseño y programación de los sistemas de
información basados en computadora en la década de los sesenta y que también establecimos en
nuestros respectivos centros de cómputo esa decisión, sí sabíamos perfectamente que al llegar el
año 2000, todos aquellos programas que utilizaran la fecha para la realización de cálculos de
cualquier tipo fallarían en su proceso.

3. Cap. 4. La administración de la función informática
10.- ¿Cuál es el principal problema que se tiene en el área de informática que resuelve el factor
AFI?
R= El principal problema con el que nos encontramos en el área de informática es el bajo nivel
administrativo del área.
11.- ¿cuál es el objetivo del área de informática según el factor AFI?
R= El principal objetivo del área de informática es satisfacer las necesidades de información de la
empresa y complementar la labor administrativa para hacerla más segura y simplificada. Esta área
es responsable de centralizar custodiar y procesar la mayoría de los datos con los que opera la
empresa.
12.- ¿con que departamentos contaba el área de informática 10 años atrás?
Análisis y diseño de problemas.
Unidad de programación.
Unidad de operación.
Soporte técnico.
Cap. 5. La función informática y su relación con el ciclo de crecimiento competitivo de una
empresa
13.- ¿Cómo cambio la organización después de varios años de cambios como quedaron los
departamentos?
Departamento de análisis y diseño de sistemas. (Sistemas locales, on line y micros).
Departamento de programación: Bach, on line, Micros, Sistemas operativos, Base de datos, Masa
de control
14.- ¿Cuántas fases se necesitan para las empresas según el capítulo 5 para las empresas y para
qué sirven estas faces?
Sirven para que las empresas logren estar en competencia con otras empresas y funcionen
eficazmente y son 8 fases para lograr la competencia eficaz.
15.- ¿qué cualidades deberá de tener un jefe en informática?
Suficientes conocimientos de informática.
Capacidad técnica.

4. Evaluar los recursos técnico y humanos para llevar a cabo los proyectos.
Planeación eficaz de tiempos y presupuesto.
Control de avance y seguimiento de proyecto.
Cap. 6. La importancia de evaluar los compromisos de trabajo
16. ¿cuál es el principal factor entre los directivos y los jefes del proyecto o área?
R= El principal problema es la comunicación entre estos.
17. ¿Cómo pueden los directivos visualizar realmente los problemas a los que se enfrentan los
jefes de proyectos o los involucrados en esta área?
R= Mediante los seminarios preparados por el jefe de informática y asistiendo a los mismos con el
fin de que los directivos logren percibir todos estos conflictos en el equipo personal y dinero para
dicho proyecto, conocer las posibilidades del equipo de cómputo.
18. ¿quién debe informar a los directivos sobre los proyectos y que cosa debe de tomar en cuenta
en dichos informes?
R= El jefe del área de informática y debe de tomar en cuenta que el informe contenga la situación
real de la empresa o el proyecto para tomar medidas urgentes en caso de ser necesario y también
si es necesario la contratación de un asesor externo.
Cap. 7 Estandariza la comunicación entre directivos y técnicos
19. ¿para que se solicitaría el apoyo de asesores externos?
R=La garantía de que los productos se entreguen en tiempo y forma es muy elevada pues los
pagos se entregan cuando se entregan los productos terminados. Los técnicos no se verán
afectados. No se requiere contratar más personal y esto nos ahorra dinero.
20. ¿Qué tipo de presentaciones audiovisuales o visuales se deben evitar?
R= Se deben evitar las presentaciones que traten de impresionar pues no muestran la realidad de
los proyectos siempre se deben de presentar con datos verídicos.
21. ¿Cuál es la labor de todo jefe en informática?
R=Sensibilizar y orientar a los directivos para que comprendan la labor y las implicaciones del área
de informática.