SOA define una arquitectura centrada en servicios que permite integrar los sistemas de TI de una empresa para apoyar procesos de negocio. SOA facilita la reutilización de inversiones existentes en TI y la integración de socios, clientes y proveedores. Las principales barreras para la adopción de SOA son la escasez de habilidades y la dificultad para justificar el retorno de la inversión. IBM puede ayudar a superar estas barreras y a identificar proyectos SOA adecuados.