Este documento describe la arquitectura orientada a servicios (SOA) y su aplicación a la automatización industrial. Explica que SOA permite la creación de sistemas flexibles que se adaptan fácilmente a los cambios mediante la exposición de servicios reutilizables. También analiza los beneficios de SOA como la agilidad, la independencia tecnológica y la facilidad de integración. Por último, resume las estrategias clave para la adopción de SOA como la alineación con la estrategia de negocio y la implement
Este documento presenta una introducción a los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y ofrece información sobre su implementación. Explica que el CRM es una estrategia para identificar, adquirir y retener clientes mediante el uso de herramientas tecnológicas. Luego, describe algunos aspectos clave de la implementación como la gerencia, las personas involucradas y las fases del proceso. Finalmente, proporciona una metodología que incluye definir objetivos, estrategia y procesos para el desarrollo e
PLC - Arquitectura y ciclo de vida de soluciones CRM (SGEPCI)UDO Monagas
Este documento describe la arquitectura y el ciclo de vida de las soluciones CRM. Explica que la arquitectura incluye un motor de base de datos, herramientas analíticas y aplicaciones front-office y back-office integradas. El ciclo de vida incluye la integración de datos, análisis del conocimiento, identificación de acciones y aplicación sobre los procesos de negocio. Implementar soluciones CRM exitosamente puede mejorar la eficiencia, el conocimiento de los clientes y las oportunidades de marketing y ventas
Este documento resume las estrategias de integración de la cadena de suministro, incluyendo la integración vertical y horizontal. La integración vertical puede ser hacia adelante, como cuando Coca-Cola compra embotelladoras, o hacia atrás, como cuando Starbucks compró una finca de café. Existen tres tipos de integración vertical: corporativa, contractual y administrada. La integración proporciona ventajas como mayor control, reducción de costos y ventajas competitivas. La integración horizontal, como cuando Renault compró Volvo, permite controlar la competencia en
El documento describe varias herramientas tecnológicas para empresas, incluyendo Microsoft Dynamics, Ultimus BPM Suite y SAP BusinessObjects. Microsoft Dynamics es una línea de soluciones ERP y CRM adaptables diseñadas para automatizar procesos empresariales. Ultimus se especializa en administración y automatización de procesos de negocio. SAP BusinessObjects ofrece herramientas de business intelligence para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones basadas en datos.
Tema 5: Beneficios de orientar a las empresas en la Implementación de CRMUDO Monagas
Los principales beneficios de implementar un sistema CRM (Customer Relationship Management) incluyen permitir la venta cruzada de productos de manera más eficiente, mejorar la planificación futura mediante el análisis de datos de clientes, dirigir el marketing a clientes específicos, y ayudar a cerrar ventas más rápido a través de un mejor servicio al cliente y conocimiento profundo de sus necesidades.
Las tecnologías son el acelerador de las actividades en las empresas para lograr los resultados esperados en los negocios. Aceleran los cambios y facilitan el logro de resultados deseados mediante la orientación a las estrategias y el soporte de los procesos y flujos de valor al cliente, los cuales son cuantificables y medibles.
El documento trata sobre el diseño de interfaces gráficas de usuario. Explica que existen factores de desarrollo, viabilidad y aceptación que deben considerarse para el diseño correcto de una interfaz. También describe patrones esenciales como dar control al usuario, reducir la carga de memoria y mantener una interfaz consistente. Además, menciona estándares y buenas prácticas que regulan el diseño de interfaces para proveer una experiencia óptima para el usuario.
PLC - Metodología de organización de un proyecto de implantación de un ERP (S...UDO Monagas
Este documento describe la metodología para la selección e implementación de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales). La metodología consta de 3 fases: 1) selección del ERP, 2) selección del equipo consultor, y 3) implementación general del proyecto. Cada fase incluye actividades como documentar requisitos, seleccionar proveedores, e implementar el software y capacitar a los usuarios. El propósito es ayudar a las empresas a escoger y poner en marcha el sistema ERP
Este documento presenta una introducción a los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y ofrece información sobre su implementación. Explica que el CRM es una estrategia para identificar, adquirir y retener clientes mediante el uso de herramientas tecnológicas. Luego, describe algunos aspectos clave de la implementación como la gerencia, las personas involucradas y las fases del proceso. Finalmente, proporciona una metodología que incluye definir objetivos, estrategia y procesos para el desarrollo e
PLC - Arquitectura y ciclo de vida de soluciones CRM (SGEPCI)UDO Monagas
Este documento describe la arquitectura y el ciclo de vida de las soluciones CRM. Explica que la arquitectura incluye un motor de base de datos, herramientas analíticas y aplicaciones front-office y back-office integradas. El ciclo de vida incluye la integración de datos, análisis del conocimiento, identificación de acciones y aplicación sobre los procesos de negocio. Implementar soluciones CRM exitosamente puede mejorar la eficiencia, el conocimiento de los clientes y las oportunidades de marketing y ventas
Este documento resume las estrategias de integración de la cadena de suministro, incluyendo la integración vertical y horizontal. La integración vertical puede ser hacia adelante, como cuando Coca-Cola compra embotelladoras, o hacia atrás, como cuando Starbucks compró una finca de café. Existen tres tipos de integración vertical: corporativa, contractual y administrada. La integración proporciona ventajas como mayor control, reducción de costos y ventajas competitivas. La integración horizontal, como cuando Renault compró Volvo, permite controlar la competencia en
El documento describe varias herramientas tecnológicas para empresas, incluyendo Microsoft Dynamics, Ultimus BPM Suite y SAP BusinessObjects. Microsoft Dynamics es una línea de soluciones ERP y CRM adaptables diseñadas para automatizar procesos empresariales. Ultimus se especializa en administración y automatización de procesos de negocio. SAP BusinessObjects ofrece herramientas de business intelligence para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones basadas en datos.
Tema 5: Beneficios de orientar a las empresas en la Implementación de CRMUDO Monagas
Los principales beneficios de implementar un sistema CRM (Customer Relationship Management) incluyen permitir la venta cruzada de productos de manera más eficiente, mejorar la planificación futura mediante el análisis de datos de clientes, dirigir el marketing a clientes específicos, y ayudar a cerrar ventas más rápido a través de un mejor servicio al cliente y conocimiento profundo de sus necesidades.
Las tecnologías son el acelerador de las actividades en las empresas para lograr los resultados esperados en los negocios. Aceleran los cambios y facilitan el logro de resultados deseados mediante la orientación a las estrategias y el soporte de los procesos y flujos de valor al cliente, los cuales son cuantificables y medibles.
El documento trata sobre el diseño de interfaces gráficas de usuario. Explica que existen factores de desarrollo, viabilidad y aceptación que deben considerarse para el diseño correcto de una interfaz. También describe patrones esenciales como dar control al usuario, reducir la carga de memoria y mantener una interfaz consistente. Además, menciona estándares y buenas prácticas que regulan el diseño de interfaces para proveer una experiencia óptima para el usuario.
PLC - Metodología de organización de un proyecto de implantación de un ERP (S...UDO Monagas
Este documento describe la metodología para la selección e implementación de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning o Planificación de Recursos Empresariales). La metodología consta de 3 fases: 1) selección del ERP, 2) selección del equipo consultor, y 3) implementación general del proyecto. Cada fase incluye actividades como documentar requisitos, seleccionar proveedores, e implementar el software y capacitar a los usuarios. El propósito es ayudar a las empresas a escoger y poner en marcha el sistema ERP
PLC - La integración en la Cadena de Suministro (SGEPCI)UDO Monagas
Este documento trata sobre la integración de la cadena de suministro. Una cadena de suministro incluye todas las etapas involucradas en satisfacer una solicitud del cliente, incluyendo fabricantes, transportistas y minoristas. La integración de la cadena de suministro busca maximizar el valor total generado coordinando y colaborando con socios como proveedores. Elementos clave a integrar incluyen costos de transacción, estrategias, gestión de pedidos, logística, flexibilidad operativa, compras y aplicaciones. Con el fin de mejorar la
El documento describe los beneficios de una gestión CRM efectiva, incluyendo ampliar el negocio enfocándose en el cliente, redefinir el negocio para aumentar la satisfacción del cliente, y aumentar los ingresos. También resume las funciones clave de un sistema CRM como la automatización de ventas, call centers, y campañas de marketing.
U5 t7 arquitectura y ciclo de vida de soluciones crm sgepciDocumentosAreas4
Este documento presenta una discusión sobre la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y sus componentes. Explica la arquitectura de las soluciones CRM, incluyendo el motor CRM, soluciones back-office y front-office, y aplicaciones de integración empresarial. También describe el ciclo de vida de las soluciones CRM, que incluye la integración de datos, análisis, y acciones basadas en el conocimiento adquirido. Finalmente, destaca los beneficios de implementar soluciones CRM como mejorar la ef
Pedro Bermúdez Talavera • El CRM es un proceso orientado a gestionar las relaciones con clientes basada en su información integrada. Utiliza plataformas tecnológicas con procesos interactivos de ventas, mercadeo y servicio, que permiten una personalización de productos y servicios, diseñados para mantener la lealtad y satisfacción de clientes.
https://enfoquecomercialmyp.blogspot.pe/
Microsoft Dynamics CRM Online combina aplicaciones de Microsoft Office con software de gestión de relaciones con clientes (CRM) para mejorar el marketing, las ventas y la atención al cliente. Proporciona acceso en la nube a información de clientes, marketing, ventas y servicio al cliente. Es un CRM operacional y colaborativo que gestiona canales de interacción con clientes.
"Mi CRM, mis clientes y yo, la historia de un amor correspondido", por Oscar ...OpenExpoES
SuiteCRM es un software de código abierto para gestión de relaciones con clientes (CRM) que permite gestionar múltiples tablas de datos de forma relacional e interactuar entre ellas. Ofrece funciones típicas de CRM como clientes, contactos y oportunidades, así como módulos adicionales para workflow, reporting e integración con otros sistemas. Sus ventajas incluyen ser potente, estable, ofrecer visibilidad de las relaciones con clientes y permitir la integración con otras aplicaciones. Sus características principales son mó
El documento describe la administración de relaciones con clientes (CRM), incluyendo sus objetivos como entender mejor a los clientes y servirlos de manera más rentable y duradera, así como sus componentes operacionales, analíticos y colaborativos. También discute los beneficios del CRM como segmentación más efectiva del mercado, mayor lealtad de clientes, y ventas y retención de clientes incrementadas.
El documento habla sobre los sistemas de información gerencial de gestión de relación con clientes (CRM). Explica los diferentes tipos de soluciones CRM como marketing, ventas, servicio, contact center e inteligencia de clientes. También describe las tendencias actuales de CRM, los desafíos de la implementación de un sistema CRM, los riesgos asociados y las pautas que se deben seguir para una correcta implementación.
El documento presenta la cadena de valor como una herramienta para analizar los diferentes procesos de una empresa y encontrar oportunidades de mejora. Explica que al dividir los procesos en actividades primarias y de apoyo, y evaluarlos de manera objetiva, se pueden optimizar los procesos y mejorar la posición competitiva de la empresa.
El documento describe la administración de relaciones con clientes (CRM), incluyendo que es una estrategia de negocios apoyada por herramientas informáticas para mejorar las relaciones con clientes y prospectos, con objetivos como incrementar lealtad de clientes y mercadeo más efectivo. El CRM se puede componer de elementos operacionales, analíticos y colaborativos, y ofrece beneficios como segmentación más efectiva del mercado y mayor retención de clientes.
Microsoft Dynamics CRM combina aplicaciones de Office con software de gestión de relaciones con clientes para mejorar el marketing y las interacciones con clientes desde cualquier lugar y a bajo costo mensual. Ofrece información sobre clientes y optimiza procesos empresariales como ventas. Tiene alta confianza y facilidad de uso pero también riesgos como el precio y la curva de aprendizaje.
El documento describe el Marco de Procesos de Negocio eTOM. eTOM define tres áreas principales de procesos: Operaciones, Estrategia, Infraestructura y Producto, y Gestión Empresarial. Dentro de Operaciones se incluyen procesos como Aseguramiento y Facturación. eTOM ofrece beneficios como una estructura estándar para describir procesos de negocio y permitir flujos de procesos consistentes entre empresas.
Definición de Procesos EndtoEnd en un Proyecto CRMJose Martinez
El documento describe los servicios de una compañía de consultoría especializada en CRM. La compañía ofrece servicios de definición y optimización de procesos orientados a clientes, diseño e implantación de sistemas CRM, y formación sobre los nuevos procesos y sistemas. También describe sus especialistas en soluciones CRM, centros de excelencia, y ventajas para los clientes como conocimiento del sector y alianzas con proveedores líderes.
El documento habla sobre los sistemas CRM (Customer Relationship Management). Explica que el objetivo principal de un sistema CRM es gestionar las relaciones con los clientes para identificar, atraer y aumentar su lealtad. Describe los beneficios de las tecnologías CRM como captar nuevos clientes y mejorar los servicios existentes. Finalmente, detalla las etapas clave para la implementación exitosa de una estrategia CRM en una organización.
El documento resume la historia del CRM desde la década de 1970 hasta la actualidad. Comenzó como sistemas de información para clientes y automatización de fuerzas de ventas en los años 70-80 antes de evolucionar hacia soluciones más completas de gestión de relaciones con clientes en los años 90. En la actualidad, las principales empresas de CRM son SAP, Oracle, Salesforce, Microsoft y la mayoría de pequeñas empresas usan CRM para contactos, tareas y cartera/pipeline. El documento también muestra estadísticas sobre el uso local vs en la nube
Los interesados en adquirir un CRM (Customer Relationship Management) disponen de una amplia gama de opciones de implementación que proporcionan flexibilidad, rentabilidad y valor comercial. Pueden optar por realizar una instalación de software en paquete en la empresa, suscribirse a una de las ofertas de software como servicio (SaaS) distribuidas por la internet o implementar una combinación de estos enfoques.
Unidad 5 tema 9 - equipo dcs - desarroladores de crmacpicegudomonagas
Este documento describe algunos de los principales desarrolladores de software CRM. Explica brevemente qué es un CRM y su función para las empresas. Luego menciona y describe resumidamente algunos de los CRM más populares desarrollados por empresas como Microsoft, Sage, Oracle, Zoho, SAP y SugarCRM.
El documento describe las 9 etapas clave para la implementación exitosa de un sistema CRM en una empresa: 1) Definición de objetivos y visión, 2) Definición de indicadores, 3) Definición del equipo de trabajo, 4) Infraestructura tecnológica, 5) Pruebas piloto, 6) Prototipo con datos reales, 7) Lanzamiento del sistema, 8) Aplicación de los componentes de CRM (identificar, diferenciar, interactuar y personalizar clientes), y 9) Seguimiento y control. El documento enfatiza que la implementación
El documento presenta el marco de procesos de negocio (Business Process Framework o BPF) conocido como eTOM. El BPF provee una estructura jerárquica para descomponer las tareas de una empresa en procesos, grupos de procesos y áreas funcionales. El marco consta de cinco niveles que van de lo más general a lo más específico.
El documento presenta una agenda para una presentación sobre arquitectura empresarial. Incluye introducciones a la arquitectura empresarial, el tmforum y el Frameworx, así como secciones más detalladas sobre el Business Process Framework (eTOM) y el Information Framework (SID), que definen procesos y modelos de información estándar, respectivamente.
Este documento describe los sistemas de monitorización industrial y sus funcionalidades clave. Explica que la monitorización implica la adquisición y almacenamiento de datos de un proceso para su supervisión. Detalla dispositivos comunes para la adquisición de datos como tarjetas de adquisición, PLC y buses de campo. Además, explica que los sistemas representan gráficamente el proceso a través de cuadros sinópticos para facilitar el monitoreo.
Sepatu Finotti direkomendasikan untuk siswa yang ingin terlihat lebih gaul dan semangat di sekolah karena desainnya yang unik dan kualitasnya yang bagus serta mencerminkan cinta pada budaya Indonesia.
PLC - La integración en la Cadena de Suministro (SGEPCI)UDO Monagas
Este documento trata sobre la integración de la cadena de suministro. Una cadena de suministro incluye todas las etapas involucradas en satisfacer una solicitud del cliente, incluyendo fabricantes, transportistas y minoristas. La integración de la cadena de suministro busca maximizar el valor total generado coordinando y colaborando con socios como proveedores. Elementos clave a integrar incluyen costos de transacción, estrategias, gestión de pedidos, logística, flexibilidad operativa, compras y aplicaciones. Con el fin de mejorar la
El documento describe los beneficios de una gestión CRM efectiva, incluyendo ampliar el negocio enfocándose en el cliente, redefinir el negocio para aumentar la satisfacción del cliente, y aumentar los ingresos. También resume las funciones clave de un sistema CRM como la automatización de ventas, call centers, y campañas de marketing.
U5 t7 arquitectura y ciclo de vida de soluciones crm sgepciDocumentosAreas4
Este documento presenta una discusión sobre la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y sus componentes. Explica la arquitectura de las soluciones CRM, incluyendo el motor CRM, soluciones back-office y front-office, y aplicaciones de integración empresarial. También describe el ciclo de vida de las soluciones CRM, que incluye la integración de datos, análisis, y acciones basadas en el conocimiento adquirido. Finalmente, destaca los beneficios de implementar soluciones CRM como mejorar la ef
Pedro Bermúdez Talavera • El CRM es un proceso orientado a gestionar las relaciones con clientes basada en su información integrada. Utiliza plataformas tecnológicas con procesos interactivos de ventas, mercadeo y servicio, que permiten una personalización de productos y servicios, diseñados para mantener la lealtad y satisfacción de clientes.
https://enfoquecomercialmyp.blogspot.pe/
Microsoft Dynamics CRM Online combina aplicaciones de Microsoft Office con software de gestión de relaciones con clientes (CRM) para mejorar el marketing, las ventas y la atención al cliente. Proporciona acceso en la nube a información de clientes, marketing, ventas y servicio al cliente. Es un CRM operacional y colaborativo que gestiona canales de interacción con clientes.
"Mi CRM, mis clientes y yo, la historia de un amor correspondido", por Oscar ...OpenExpoES
SuiteCRM es un software de código abierto para gestión de relaciones con clientes (CRM) que permite gestionar múltiples tablas de datos de forma relacional e interactuar entre ellas. Ofrece funciones típicas de CRM como clientes, contactos y oportunidades, así como módulos adicionales para workflow, reporting e integración con otros sistemas. Sus ventajas incluyen ser potente, estable, ofrecer visibilidad de las relaciones con clientes y permitir la integración con otras aplicaciones. Sus características principales son mó
El documento describe la administración de relaciones con clientes (CRM), incluyendo sus objetivos como entender mejor a los clientes y servirlos de manera más rentable y duradera, así como sus componentes operacionales, analíticos y colaborativos. También discute los beneficios del CRM como segmentación más efectiva del mercado, mayor lealtad de clientes, y ventas y retención de clientes incrementadas.
El documento habla sobre los sistemas de información gerencial de gestión de relación con clientes (CRM). Explica los diferentes tipos de soluciones CRM como marketing, ventas, servicio, contact center e inteligencia de clientes. También describe las tendencias actuales de CRM, los desafíos de la implementación de un sistema CRM, los riesgos asociados y las pautas que se deben seguir para una correcta implementación.
El documento presenta la cadena de valor como una herramienta para analizar los diferentes procesos de una empresa y encontrar oportunidades de mejora. Explica que al dividir los procesos en actividades primarias y de apoyo, y evaluarlos de manera objetiva, se pueden optimizar los procesos y mejorar la posición competitiva de la empresa.
El documento describe la administración de relaciones con clientes (CRM), incluyendo que es una estrategia de negocios apoyada por herramientas informáticas para mejorar las relaciones con clientes y prospectos, con objetivos como incrementar lealtad de clientes y mercadeo más efectivo. El CRM se puede componer de elementos operacionales, analíticos y colaborativos, y ofrece beneficios como segmentación más efectiva del mercado y mayor retención de clientes.
Microsoft Dynamics CRM combina aplicaciones de Office con software de gestión de relaciones con clientes para mejorar el marketing y las interacciones con clientes desde cualquier lugar y a bajo costo mensual. Ofrece información sobre clientes y optimiza procesos empresariales como ventas. Tiene alta confianza y facilidad de uso pero también riesgos como el precio y la curva de aprendizaje.
El documento describe el Marco de Procesos de Negocio eTOM. eTOM define tres áreas principales de procesos: Operaciones, Estrategia, Infraestructura y Producto, y Gestión Empresarial. Dentro de Operaciones se incluyen procesos como Aseguramiento y Facturación. eTOM ofrece beneficios como una estructura estándar para describir procesos de negocio y permitir flujos de procesos consistentes entre empresas.
Definición de Procesos EndtoEnd en un Proyecto CRMJose Martinez
El documento describe los servicios de una compañía de consultoría especializada en CRM. La compañía ofrece servicios de definición y optimización de procesos orientados a clientes, diseño e implantación de sistemas CRM, y formación sobre los nuevos procesos y sistemas. También describe sus especialistas en soluciones CRM, centros de excelencia, y ventajas para los clientes como conocimiento del sector y alianzas con proveedores líderes.
El documento habla sobre los sistemas CRM (Customer Relationship Management). Explica que el objetivo principal de un sistema CRM es gestionar las relaciones con los clientes para identificar, atraer y aumentar su lealtad. Describe los beneficios de las tecnologías CRM como captar nuevos clientes y mejorar los servicios existentes. Finalmente, detalla las etapas clave para la implementación exitosa de una estrategia CRM en una organización.
El documento resume la historia del CRM desde la década de 1970 hasta la actualidad. Comenzó como sistemas de información para clientes y automatización de fuerzas de ventas en los años 70-80 antes de evolucionar hacia soluciones más completas de gestión de relaciones con clientes en los años 90. En la actualidad, las principales empresas de CRM son SAP, Oracle, Salesforce, Microsoft y la mayoría de pequeñas empresas usan CRM para contactos, tareas y cartera/pipeline. El documento también muestra estadísticas sobre el uso local vs en la nube
Los interesados en adquirir un CRM (Customer Relationship Management) disponen de una amplia gama de opciones de implementación que proporcionan flexibilidad, rentabilidad y valor comercial. Pueden optar por realizar una instalación de software en paquete en la empresa, suscribirse a una de las ofertas de software como servicio (SaaS) distribuidas por la internet o implementar una combinación de estos enfoques.
Unidad 5 tema 9 - equipo dcs - desarroladores de crmacpicegudomonagas
Este documento describe algunos de los principales desarrolladores de software CRM. Explica brevemente qué es un CRM y su función para las empresas. Luego menciona y describe resumidamente algunos de los CRM más populares desarrollados por empresas como Microsoft, Sage, Oracle, Zoho, SAP y SugarCRM.
El documento describe las 9 etapas clave para la implementación exitosa de un sistema CRM en una empresa: 1) Definición de objetivos y visión, 2) Definición de indicadores, 3) Definición del equipo de trabajo, 4) Infraestructura tecnológica, 5) Pruebas piloto, 6) Prototipo con datos reales, 7) Lanzamiento del sistema, 8) Aplicación de los componentes de CRM (identificar, diferenciar, interactuar y personalizar clientes), y 9) Seguimiento y control. El documento enfatiza que la implementación
El documento presenta el marco de procesos de negocio (Business Process Framework o BPF) conocido como eTOM. El BPF provee una estructura jerárquica para descomponer las tareas de una empresa en procesos, grupos de procesos y áreas funcionales. El marco consta de cinco niveles que van de lo más general a lo más específico.
El documento presenta una agenda para una presentación sobre arquitectura empresarial. Incluye introducciones a la arquitectura empresarial, el tmforum y el Frameworx, así como secciones más detalladas sobre el Business Process Framework (eTOM) y el Information Framework (SID), que definen procesos y modelos de información estándar, respectivamente.
Este documento describe los sistemas de monitorización industrial y sus funcionalidades clave. Explica que la monitorización implica la adquisición y almacenamiento de datos de un proceso para su supervisión. Detalla dispositivos comunes para la adquisición de datos como tarjetas de adquisición, PLC y buses de campo. Además, explica que los sistemas representan gráficamente el proceso a través de cuadros sinópticos para facilitar el monitoreo.
Sepatu Finotti direkomendasikan untuk siswa yang ingin terlihat lebih gaul dan semangat di sekolah karena desainnya yang unik dan kualitasnya yang bagus serta mencerminkan cinta pada budaya Indonesia.
Adopción de BPM y SOA al interior de una organización financieraIBMSSA
¿Por qué BPM (gestión de los procesos de negocios) y SOA (arquitectura orientada a servicios) juntos?
SOA mejora la forma como se diseñan, gestionan y optimizan los procesos al promover.
El documento presenta una introducción a la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA). Explica que SOA es un estilo arquitectónico que define la funcionalidad de una aplicación como conjuntos de servicios independientes con interfaces bien definidas. También analiza la relación entre SOA y los servicios web, y compara SOA con estilos arquitectónicos anteriores como los objetos y componentes distribuidos. Finalmente, discute cómo SOA se relaciona con otras tecnologías emergentes como la computación en la nube.
El documento presenta una introducción a la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), describiendo sus orígenes, principios, componentes y beneficios. SOA permite crear sistemas de información escalables mediante la exposición de capacidades de negocio como servicios independientes que pueden ser combinados para formar procesos de negocio.
This transcript is for Wan Song Wu and shows their completed courses from 2012 to 2015 at the University of British Columbia in Vancouver, Canada. It lists the term, course, credits, and grade for each course. Overall, Wan Song Wu has completed 42 credit hours with a cumulative GPA of 3.71. The transcript also includes a section for transfer credits but Wan Song Wu does not have any listed.
Este documento describe los conceptos básicos de los controladores de posición, incluyendo servomotores, posicionadores y tipos de cada uno. Explica que los servomotores pueden ubicarse en cualquier posición dentro de su rango de operación y mantenerse estables, y que existen principalmente cuatro tipos: de corriente continua, corriente alterna, imanes permanentes y paso a paso. Luego define los posicionadores como instrumentos que posicionan el vástago de una válvula para controlar el flujo, los cuales pueden ser neumátic
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Este documento presenta los 7 pasos para formular una estrategia de e-business. Estos incluyen 1) pensar la estrategia, 2) entender la situación interna y externa, 3) definir la estrategia, 4) diseñar la estrategia, 5) construir la estrategia, 6) proyectar la continuidad de la estrategia, y 7) acompañar la implementación de la estrategia. También discute conceptos como la diferencia entre estrategia general y e-estrategia, y algunas tecnologías clave para el e-
This document discusses strategies for reducing vehicle weight, particularly unsprung mass, through lightweight materials and design optimizations. Reducing unsprung mass can improve vehicle performance, handling, fuel economy and reduce emissions. Various approaches are outlined, including using polymers, aluminum, advanced high-strength steels, composites, downgauged materials, and tubular/optimized designs. Proper analysis, simulation, testing and failure validation is needed to ensure weight reductions do not compromise part strength or reliability.
Matthew Lee is a 41-year-old British freelance web developer with 14 years of experience in catering and nearly 3 years experience developing websites. He has a bachelor's degree in environmental science and experience with programming languages like CSS, jQuery, HTML, PHP and JavaScript. His current ambitions are to further his experience with ecommerce, WordPress themes, and developing mobile apps.
Germany invaded the Soviet Union in 1941 taking the Soviets by surprise. Within three months, the Soviets suffered over 4 million casualties as the German army pushed deep into Soviet territory. However, the Soviets were able to slowly turn the tide in 1943 as they reorganized and rebuilt their military forces and production capacity. The massive losses inflicted on Germany by the Soviet Union, which tied down the majority of the German army, was a major factor in Germany's eventual defeat in WWII.
Este documento presenta información sobre los antecedentes de la automatización industrial en América Latina y Venezuela. Explica que la automatización ha evolucionado desde la revolución industrial permitiendo optimizar los procesos productivos. En Venezuela, la automatización se desarrolló principalmente en las industrias petrolera, minera y de comunicaciones. Maquinaria como los balancines petroleros y las envasadoras se utilizan comúnmente en la industria venezolana.
El documento describe la metodología MASINA, la cual consta de 6 fases para el desarrollo de sistemas multiagentes dirigidos a la automatización industrial. La metodología incluye modelos para la conceptualización, análisis, diseño, codificación y pruebas de los agentes y sus interacciones. MASINA provee una guía para el modelado de agentes, tareas, inteligencia, coordinación y comunicación durante cada fase del desarrollo de un sistema multiagente.
Este documento describe los conceptos fundamentales de OPC, incluyendo: 1) qué es OPC y cómo funciona mediante un servidor OPC y un cliente OPC, 2) los tipos de datos que soporta OPC como datos de tiempo real, históricos y alarmas/eventos, 3) las diferencias entre OPC clásico y OPC UA, y 4) los beneficios de utilizar conectividad OPC como la capacidad de comunicarse libremente con cualquier servidor OPC sin necesidad de drivers específicos.
Diseño y construccion de un amplificador de bioinstrumentacionjcarlospla
Este documento describe el diseño y construcción de un amplificador de bioinstrumentación para ser usado como electrocardiógrafo. El amplificador recibe señales del cuerpo a través de electrodos, las amplifica según estándares internacionales, y las convierte a formato digital para enviarlas a una PC y realizar un diagnóstico. El diseño incluye etapas para amplificar, filtrar y seleccionar las señales de entrada, así como circuitos para mejorar la relación señal/ruido y proteger al paciente. El amplificador cumple con los requerim
La arquitectura orientada a servicios (SOA) permite integrar los procesos de negocio con las tecnologías de información de una manera flexible y ágil. SOA define las aplicaciones en términos de servicios que pueden ser reutilizados e integrados fácilmente. La adopción de SOA requiere cuatro fases que van desde la evaluación de la situación actual hasta la implementación y obtención de beneficios como mejorar la toma de decisiones al contar con información actualizada sobre todos los procesos.
La arquitectura orientada a servicios (SOA) permite a las empresas integrar sus sistemas de tecnología de la información con sus procesos de negocio para satisfacer las necesidades cambiantes a través de procesos flexibles basados en servicios. SOA garantiza la interoperabilidad entre sistemas y mejora la capacidad de respuesta ante cambios mediante el acceso a información sobre todos los procesos. La adopción de SOA se recomienda implementar en cuatro fases para lograr una arquitectura industrializada.
Este documento presenta una introducción a la arquitectura orientada a servicios (SOA). Explica los fundamentos de SOA, cómo abordar un proyecto SOA, un decálogo para la implementación de SOA y diferentes plataformas SOA como Microsoft, IBM, Sun y Artix. También resume los beneficios de SOA y siete claves para el éxito de una implementación SOA.
Este documento presenta una metodología para la integración de aplicaciones en la Universidad Politécnica de Cataluña. Introduce los conceptos clave de integración de aplicaciones empresariales y la necesidad de una metodología para facilitar la implementación de proyectos de integración de forma ordenada. Luego describe los objetivos generales de integrar aplicaciones a nivel de procesos empresariales y minimizar los costos de desarrollo, así como los objetivos específicos de la metodología propuesta.
La programación orientada a aspectos consiste en encapsular conceptos diversos de una aplicación en entidades bien definidas para mejorar la comprensión y facilitar el desarrollo. Una arquitectura orientada a servicios utiliza servicios reutilizables para satisfacer los requisitos del software, lo que reduce costos y mejora la calidad y flexibilidad. Visualizar la solución empresarial completa con modelos SOA permite alinear estrategias de TI con objetivos de negocio y controlar el desarrollo de aplicaciones basadas en servicios.
El documento discute el diseño de sistemas de información. Explica que el diseño de sistemas es la primera fase donde se selecciona el enfoque básico para resolver un problema, dividiendo el sistema en subsistemas. También cubre decisiones de alto nivel como la organización del sistema, asignación de tareas a procesadores, y el manejo de datos y recursos compartidos. El diseñador debe considerar aspectos como la estructura, concurrencia, implementación y condiciones del sistema.
La arquitectura orientada a servicios (SOA) define el uso de servicios para apoyar los requisitos del negocio. SOA se compone de capas de software, componentes como SOAP y XML, seguridad, registro de servicios, herramientas de desarrollo, soporte para estándares, y administración de cambios. SOA mejora los tiempos de cambio, facilita la integración y la colaboración, y permite reemplazar elementos sin interrupción. Casos exitosos incluyen al CERN, BT y Intel.
El documento describe varias tecnologías para mejorar la eficiencia en la manufactura, incluyendo códigos de barras, requisitos del cliente, soporte para reglamentaciones de materiales peligrosos, logística inversa, gestión de desempeño, arquitectura orientada a servicios (SOA), y sistemas de control y adquisición de datos (SCADA). Estas tecnologías permiten automatizar procesos, cumplir con regulaciones, optimizar la flexibilidad y los informes, y mejorar la visibilidad y transparencia de la inform
Sio2009 Eq1 L1 Pre Myerson Sec1 Integration Driversgepeq12009
El documento habla sobre la integración de sistemas en las organizaciones. Menciona que las empresas eligen integrarse debido a la alta competencia en el mercado y que la integración permite compartir información entre trabajadores, socios y colaboradores. También describe los cuatro estados de la integración y sus siete prerequisitos, así como ejemplos de empresas que usan la integración de sistemas de manera sofisticada.
El documento habla sobre la integración de sistemas en las organizaciones. Explica que las empresas se integran debido a la alta competencia y para compartir información que les permita desarrollar nuevos productos. Describe los cuatro estados de la integración y los siete prerequisitos para lograr una integración efectiva. Resalta que la integración permite optimizar procesos, compartir conocimiento y mejorar el desempeño.
The current prevailing paradigm in a Company is the Orientation Process. Processes based organizations can translate the strategies defined by the Direction in real actions on the organization and can define key performance indicators at all levels and successfully manage processes to improve outcomes.
Este documento presenta un proyecto para crear un sistema de base de datos en SQL Server para el control de productos y ventas de una empresa distribuidora. El sistema permitirá administrar la información de la empresa de manera independiente, compartida y segura para mejorar la organización y desarrollo de aplicaciones.
El documento describe los conceptos clave de la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), incluyendo servicios web, Software como Servicio (SaaS) y gestión de procesos de negocio (BPM). Explica cómo SOA permite a las organizaciones integrar sus sistemas y aplicaciones de forma flexible para mejorar la agilidad y productividad.
Este documento describe la Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) de Microsoft y cómo puede ayudar a las organizaciones a integrar sus sistemas y aplicaciones de manera más flexible. Explica que SOA descompone las aplicaciones en servicios reutilizables que pueden combinarse para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio. También destaca que los servicios web son la forma más común de implementar una arquitectura SOA y que Microsoft ha utilizado con éxito esta estrategia en proyectos para sus clientes.
La arquitectura orientada a servicios (SOA) permite integrar aplicaciones mediante una estructura de diseño que una los objetivos de negocio con sistemas legados e incorpore BPM a la infraestructura TI. SOA brinda agilidad e integridad mediante la visibilización de recursos y la construcción de infraestructuras que simplifiquen y entiendan las necesidades de negocio. El gobierno con SOA y mejores prácticas apoya el ciclo de vida de servicios a través de transparencia financiera, aline
Este documento presenta dos propuestas metodológicas para la implementación de sistemas empotrados en la automatización industrial. La primera propuesta describe un enfoque de desarrollo basado en middlewares como DOHA y JavaES que facilita la creación de aplicaciones industriales reutilizables e interoperables. La segunda propuesta consiste en un modelo de requisitos para el diseño optimo de sistemas empotrados que identifica características clave y define interacciones típicas. El documento concluye discutiendo las ventajas que aportan los sistem
El documento describe las especificaciones para implementar una arquitectura orientada a servicios (SOA) para integrar aplicaciones de negocio. Define eventos de negocio, servicios requeridos y sus interfaces. Incluye tablas para catalogar eventos, servicios existentes/nuevos, y especificar detalles técnicos como datos, métodos e interacciones entre servicios.
El documento presenta una serie de términos tecnológicos relacionados con la integración de sistemas y procesos de negocio. Define conceptos como asignación funcional, consistencia semántica, desarrollo de portafolios, estándares, globalización, integración convergente e integración de sistemas. También describe modelos de información, modelos de negocio, procesos innovadores, centrales y de apoyo, y la reingeniería de procesos para mejores prácticas.
Este documento propone un modelo de pruebas para una arquitectura orientada a servicios. El modelo se basa en el modelo V, el cual involucra pruebas a lo largo de todo el ciclo de desarrollo del software. El modelo promueve una metodología descendente para requisitos y diseño, y un método de prueba ascendente desde funciones individuales hasta el sistema completo. El propósito es dividir el problema de probar una arquitectura SOA en componentes más manejables y promover la calidad a lo largo del proceso.
Presentacion lineas de productos de software y el metodo watchdanielnp33
El documento explora las líneas de productos de software y el método WATCH. Resume las definiciones de líneas de productos de software y sus beneficios en términos de productividad, calidad y costos. También describe los procesos, estrategias y aspectos metodológicos clave de las líneas de productos de software. Finalmente, presenta las características, objetivos y fundamentos del método WATCH.
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Gestión estratégica de relaciones con el clienteDocumentosAreas4
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El curso de Texto Integrado de 8vo grado es un programa académico interdisciplinario que combina los contenidos y habilidades de varias asignaturas clave. A través de este enfoque integrado, los estudiantes tendrán la oportunidad de desarrollar una comprensión más holística y conexa de los temas abordados.
En el área de Estudios Sociales, los estudiantes profundizarán en el estudio de la historia, geografía, organización política y social, y economía de América Latina. Analizarán los procesos de descubrimiento, colonización e independencia, las características regionales, los sistemas de gobierno, los movimientos sociales y los modelos de desarrollo económico.
En Lengua y Literatura, se enfatizará el desarrollo de habilidades comunicativas, tanto en la expresión oral como escrita. Los estudiantes trabajarán en la comprensión y producción de diversos tipos de textos, incluyendo narrativos, expositivos y argumentativos. Además, se estudiarán obras literarias representativas de la región latinoamericana.
El componente de Ciencias Naturales abordará temas relacionados con la biología, la física y la química, con un enfoque en la comprensión de los fenómenos naturales y los desafíos ambientales de América Latina. Se explorarán conceptos como la biodiversidad, los recursos naturales, la contaminación y el desarrollo sostenible.
En el área de Matemática, los estudiantes desarrollarán habilidades en áreas como la aritmética, el álgebra, la geometría y la estadística. Estos conocimientos matemáticos se aplicarán a la resolución de problemas y al análisis de datos, en el contexto de las temáticas abordadas en las otras asignaturas.
A lo largo del curso, se fomentará la integración de los contenidos, de manera que los estudiantes puedan establecer conexiones significativas entre los diferentes campos del conocimiento. Además, se promoverá el desarrollo de habilidades transversales, como el pensamiento crítico, la resolución de problemas, la investigación y la colaboración.
Mediante este enfoque de Texto Integrado, los estudiantes de 8vo grado tendrán una experiencia de aprendizaje enriquecedora y relevante, que les permitirá adquirir una visión más amplia y comprensiva de los temas estudiados.
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Soa. soa en automatizacion industrial
1. Universidad de Oriente
Núcleo de Monagas
Departamento de Ingeniería de Sistemas
Cursos Especiales de Grado
Área de Automatización y Control de Procesos Industriales
Estrategias para Automatización Industrial
SOA. SOA en Automatización Industrial
Unidad V: NUEVOS PARADIGMAS DE LA AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL
Profesora: Bachilleres:
Ing. Judith Devia Carvajal Pérez, Argenis Coromoto Jr. C.I 20.616.686
Contreras Campos, Miguel José C.I 20.916.310
Equipo RTU
Maturín, Marzo del 2016.
2. ÍNDICE
Contenido
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................1
MARCO TEÓRICO ...............................................................................................................2
1. Arquitectura orientada a servicios (SOA) ............................................................2
2. Capas de software.................................................................................................2
3. Beneficios de SOA ...............................................................................................3
4. SOA desde el punto de vista tecnológico .............................................................4
5. Estrategias de adopción de SOA ..........................................................................5
DISCUSIÓN ...........................................................................................................................7
CONCLUSIONES..................................................................................................................9
REFERENCIAS ...................................................................................................................10
3. 1
INTRODUCCIÓN
Hoy en día en las industrias es común ver que no hay una clara visión en los procesos de
negocios de las mismas, por ende hay una total descentralización de la información que se
maneja en las diferentes áreas de dichos entes organizacionales. Además muchas empresas
no son competitivas o no logran surgir en el mercado debido a que no poseen la flexibilidad
y agilidad para adaptarse a los constantes cambios que sufren las demandas de los
diferentes mercados. Por tales motivos en la actualidad se le está dando mucha importancia
a las tecnologías de información (TI), de forma tal de contar con sistemas que permitan la
captura de datos e información relevante y necesaria para alcanzar el éxito empresarial.
Aunado a lo anterior, se puede decir que existen muchos avances tecnológicos que han
causado gran impacto en las organizaciones e industrias, tal es el caso de la arquitectura
SOA, la importancia de esta radica en que permite fomentar el crecimiento de las
tecnologías de información haciendo que las mismas sean el motor principal que lleva al
éxito a cualquier empresa que quiera llegar lejos y consolidarse como la mejor opción ante
los potenciales clientes. Con la presente investigación se pretende profundizar un poco
sobre la arquitectura SOA, dando una definición de la misma, algunos beneficios,
estrategias utilizadas, entre otros elementos claves. Además se pretende dar una aplicación
de dicho tema a la propuesta de trabajo de grado del equipo RTU, al mismo tiempo que se
lleva a SOA a un ámbito de automatización industrial ya que la propuesta de dicho equipo
está enmarcado en esta área de automatización.
4. 2
MARCO TEÓRICO
1. Arquitectura orientada a servicios (SOA)
Jammes y Smit (2005) proveen una definición que, aunque incompleta, incluye dos de
las características más importantes del paradigma SOA, que parecen estar en contradicción:
“Una arquitectura orientada a servicios es un conjunto de principios de arquitectura para
construir sistemas autónomos e interoperables”.
SOA, permite la creación de sistemas de información altamente escalables que reflejan
el negocio de la organización, a su vez brinda una forma bien definida de exposición e
invocación de servicios (comúnmente pero no exclusivamente servicios web), lo cual
facilita la interacción entre diferentes sistemas propios o de terceros. SOA proporciona una
metodología y un marco de trabajo para documentar las capacidades de negocio y puede
dar soporte a las actividades de integración y consolidación.
La arquitectura orientada a servicios (SOA) no se trata de software o de un lenguaje de
programación, SOA es un marco de trabajo conceptual que permite a las organizaciones
unir los objetivos de negocio con la infraestructura de TI integrando los datos y la lógica de
negocio de sus sistemas separados.
2. Capas de software
SOA define las siguientes capas de software:
Aplicaciones básicas: sistemas desarrollados bajo cualquier arquitectura o
tecnología, geográficamente dispersos y bajo cualquier figura de propiedad.
De exposición de funcionalidades: donde las funcionalidades de la capa aplicativa
son expuestas en forma de servicios (generalmente como servicios web).
De integración de servicios: facilitan el intercambio de datos entre elementos de la
capa aplicativa orientada a procesos empresariales internos o en colaboración.
5. 3
De composición de procesos: que define el proceso en términos del negocio y sus
necesidades, y que varía en función del negocio.
De entrega: donde los servicios son desplegados a los usuarios finales.
3. Beneficios de SOA
El gran beneficio de SOA es la agilidad que proporciona a las organizaciones que la
usan. Las características propias de SOA permiten a las organizaciones la capacidad de
controlar un problema de forma general, permitiendo una respuesta más rápida y eficaz y
por tanto adaptarse de la mejor forma a los cambios.
Otra de sus ventajas es la independencia de las plataformas e infraestructuras
tecnológicas, lo que le permite integrarse con sistemas y aplicaciones diferentes de forma
sencilla. Gracias a esta independencia SOA es su arquitectura flexible que permite la
reutilización de las tecnologías existentes. Así que, una empresa no necesita realizar un
cambio integral para adoptar SOA.
Los beneficios que puede obtener una organización que adopte SOA son:
Mejora en los tiempos de realización de cambios en procesos
Facilidad para evolucionar a modelos de negocios basados en tercerización
Facilidad para abordar modelos de negocios basados en colaboración con otros
entes (socios, proveedores): facilita la integración de sistemas y aplicaciones
diferentes, lo cual mejora la comunicación y la capacidad de respuesta con
sistemas externos
Poder para reemplazar elementos de la capa aplicativa SOA sin disrupción en el
proceso de negocio
Facilidad para la integración de tecnologías disímiles
Mejora en la toma de decisiones: la organización dispone de mayor información
y más actualizada, lo que le permite una respuesta rápida y eficaz cuando surgen
problemas o cambios
Aplicaciones flexibles: la orientación a servicios permite desarrollar aplicaciones
con independencia de las plataformas y lenguajes de programación que realizan
los procesos
6. 4
Aplicaciones reutilizables y adaptables: permite que las aplicaciones existentes
para ser reutilizadas y adaptadas a nuevos entornos con facilidad. Así
conseguimos optimizar los recursos empleados en su desarrollo
Reducción de costes: el coste de ampliar o crear nuevos servicios se reduce
considerablemente tanto en aplicaciones nuevas como ya existentes
Riesgo de migración: al adaptar SOA a partir de una tecnología existente se
siguen utilizando los componentes existentes, por lo que se reduce el riesgo de
introducir fallos.
4. SOA desde el punto de vista tecnológico
La arquitectura orientada a servicios, desde el punto de vista tecnológico, es el resultado
de la constante evolución hacia un mayor desacoplamiento de las capas de una aplicación
(presentación, orquestación de procesos y servicios de negocio) y a un mayor nivel de
estandarización/ interoperabilidad de cada una de estas capas. Con un total desacoplamiento
de las capas de las aplicaciones y un muy alto nivel de interoperabilidad, los beneficios
desde el punto de vista tecnológico son claros:
Favorece la reutilización y la reducción del “time to market”:
Aumenta el grado de reutilización al desacoplar las capas de una aplicación.
Permite reutilizar las aplicaciones existentes mediante la encapsulación en
servicios.
Permite la utilización de servicios de terceros.
Permite reaprovechar las plataformas existentes.
Mejora la productividad de los procesos:
Aumenta el nivel de automatización de los procesos, reduciendo el número de
actividades manuales.
Permite monitorizar la actividad del negocio (cuadros de mando).
Permite realizar un análisis estadístico de los flujos de negocio reales en base a
indicadores clave de negocio, permitiendo la identificación de puntos de mejora
a optimizar.
7. 5
Permite evaluar el impacto y beneficio de variantes en los procesos mediante
simulación
Mejora la usabilidad de las aplicaciones:
Permite presentar al usuario la información dispersa en distintos sistemas y de
forma integrada.
Permite alcanzar un mayor nivel de automatismo en las aplicaciones en procesos
complejos de workflow.
Permite utilizar tecnologías de presentación avanzadas como Web 2.0.
5. Estrategias de adopción de SOA
Como siempre, la cuestión principal es encontrar la forma de alcanzar las ventajas
deseadas. La experiencia acumulada por Accenture, trabajando con clientes de todo el
mundo en busca del alto rendimiento, indica que es necesario abordar la implantación de
SOA en cuatro fases, realizando varias iteraciones en cada una de ellas antes de pasar a la
siguiente:
Fase 1. Organización y estrategia
Esta es la fase de toma de contacto con SOA, donde la compañía se centrará en la
evaluación de la situación actual y en el plan para definir el alcance de la transformación
hacia SOA, asegurando una base sólida de servicios y una hoja de ruta para obtener todos
los beneficios de SOA. Tradicionalmente, esta fase se compone de cuatro tareas
secuenciales: Comprensión de la estrategia de negocio y procesos, análisis de la situación
actual de los sistemas, definición del modelo objetivo de referencia SOA y la creación de la
hoja de ruta SOA. Adicionalmente, en esta fase (o en la siguiente) se pueden realizar
algunos pilotos con los proveedores de infraestructura y software.
Fase 2. Implantaciones tácticas
En esta fase se realizarán las primeras implantaciones tácticas de SOA, con el objetivo
de que sirva también para familiarizarse tanto con la tecnología usada como con los
procedimientos de gobierno y organización. Además, durante la fase 2 se creará la
8. 6
infraestructura base de SOA y se iniciará el catálogo de procesos y servicios. Es
recomendable que en la fase 2 se elijan las aplicaciones con un alto componente de
workflow para obtener el máximo beneficio de la tecnología SOA y permitir probar dicha
tecnología en su máxima extensión. También en esta fase se suele iniciar el proceso de
identificación y reutilización de los servicios existentes, así como su publicación en el
catálogo.
Fase 3. Plataforma SOA
En la fase 3 se consolidará la implantación de SOA, tanto desde el punto de vista
tecnológico como desde el punto de vista organizativo y de gobierno. En esta fase, además
de consolidar la infraestructura base de SOA, se profundizará en la monitorización de
procesos y se dispondrá de un catálogo operativo de procesos y servicios. Desde el punto de
vista de negocio se realizará la implantación de los servicios/procesos estructurales (core).
Fase 4. SOA industrializado
Durante la última fase se obtendrán todos los beneficios de la filosofía SOA. Se
alcanzará un alto grado de reutilización de servicios y se impondrá el modelo de factoría
SOA, donde la organización se centrará en diseñar los procesos, y tanto la construcción de
los mismos como los servicios requeridos (que no existan en el catálogo) se externalizarán
en factorías.
Por otra parte, se alcanzará un mayor grado de sofisticación en la gestión de SOA, como
en la automatización de las reglas de negocio al modelo operativo, en la automatización del
gobierno, en la implantación de un cuadro de mando de procesos y en la federación
(ubicuidad) de los servicios.
9. 7
DISCUSIÓN
Hoy en día es muy común ver que las empresas desde la alta gerencia, tomen la decisión
de optar por la ayuda de lo que son las tecnologías de información, como ayudante en el
camino por conseguir los mejores resultados en cuanto a calidad de producto o servicio a
ofrecer, mediante el uso de computadoras u ordenadores electrónicos para el
procesamiento, captura, almacenamiento, protección y recuperación de la información
relevante y necesaria para las empresas. Y es que en un mundo tan competitivo y
cambiante como en el que vivimos actualmente se hace necesario el uso de herramientas
que permitan la gestión de la información, así como también la alineación de los procesos
de negocios con los objetivos que se plantean las empresas. Cabe destacar que estas
soluciones novedosas, no necesariamente deben ser software, sino que puede ser marcos o
modelos conceptuales.
En base a lo anteriormente mencionado, se tiene la arquitectura SOA la cual es un marco
conceptual, que permite estructurar las aplicaciones del negocio y el conjunto de
tecnologías que se tengan disponibles en una organización a fin de agilizar y dotar a las
mismas con la capacidad de responder rápidamente ante cambios que surjan en un entorno
de mercado determinado, y tal premisa es fundamente si se quiere generar ventajas
competitivas con respecto a la competencia más cercana.
Por otra parte la automatización de procesos industriales es un área que está bajo
constantes cambios a fin de poder reducir lo mayor posible, la intervención del ser humano
en las actividades diarias en las industrias. Hoy por hoy existen sistemas de control y
monitoreo que permiten visualizar datos por computadora mediante una configuración
programada, además se puede realizar acciones de control a distancia, como el encendido
de actuadores como por ejemplo extractores dentro de un galpón avícola, y dichos
actuadores son accionados desde una caseta que está alejada de los galpones. Así como
este, hay muchos casos más de automatización de procesos.
Aunado a lo anterior, se aclara que para esta investigación se dará a continuación una
aplicabilidad del tema que compete a este trabajo de investigación a la propuesta de
proyecto final del grupo RTU, de la cual ya se habló un poco con el ejemplo anterior, pero
para especificar más y con el objetivo de que la lectura sea de fácil comprensión para
cualquier lector, se define que el proyecto trata sobre el diseño de un sistema de control y
10. 8
supervisión automatizado de ambiente convencional y alimentación de galpones para la cría
de pollos de engorde en Venezuela.
Para estudiar que aplicabilidad puede tener la arquitectura SOA en la propuesta, se hará
énfasis o uso de las fases que propone Accenture para la correcta y óptima implantación de
dicha arquitectura en las organizaciones o empresas, entonces, la aplicación quedaría de la
siguiente manera:
Fase 1. Organización y estrategia: en esta fase de hará un estudio de la situación actual
del sistema de control como tal, evaluando las tecnologías que se tienen inmersas en dicho
sistema, y se procederá a continuación a establecer la vía o forma en la cual se hará la
migración hacia la arquitectura SOA, es decir, si por ejemplo se descubre que hay ciertas
tecnologías que no deben usarse pues se descartan, siempre y cuando dicha decisión
contribuya con la mejora en los procesos productivos.
Fase 2. Implantaciones tácticas: es en esta fase donde empezara la implantación táctica
de SOA a fin de que los investigadores se vayan familiarizando con la nueva tecnología a
utilizar, así como también se creara la estructura base de SOA para comenzar a prepararse,
en cuanto a los nuevos cambios que serán hechos con el transcurrir de las fases.
Fase 3. Plataforma SOA: aquí se procedería a implantar SOA tanto a nivel tecnológico
como a nivel organizativo y de gobierno, además se obtendrán catálogos con las
descripciones de los servicios y procesos que estarán en juego en el transcurrir de las
actividades diarias en el galpón avícola.
Fase 4. SOA industrializado: por ultimo en esta fase, es donde se alcanzaran o se
visualizaran los beneficios que aporte SOA, donde los investigadores definiremos los
procesos que se llevaran a cabo, tales como la adecuación del galpón, los bebederos y
comederos, así como también el conjunto de actuadores inmersos en dicho galpón, además
se debe especificar los servicios que se van a utilizar (que no se encuentran en el catalogo)
11. 9
CONCLUSIONES
SOA no es netamente tecnología, ni tampoco un software como tal sino que es
considerado un marco de trabajo conceptual que permite de buena manera integrar
los objetivos del negocio con las tecnologías de información, a fin de que se pueda
lograr una unión entre los datos y los procesos que se llevan a cabo en cada uno de
los subsistemas de un organización.
La arquitectura SOA permite dotar de agilidad y flexibilidad a las organizaciones,
permitiendo que las mismas puedan responder óptimamente antes situaciones
cambiantes de los exigentes mercados existentes.
SOA permite una adaptación a las tecnologías ya existentes en las organizaciones,
ofreciendo así, la oportunidad de que se sigan utilizando los mismos componentes y
esto reduce bastante los riesgos de sufrir fallos en algún subsistema.
En la automatización industrial también se puede ver la aplicabilidad de SOA,
debido a que la misma puede ofrecer un mapa de procesos y una estructura bien
definida la cual sirve como base de información integrada a fin de que la misma se
encuentre disponible para la toma de decisiones industriales.
12. 10
REFERENCIAS
Gonzales, D Y Hernández, K (2015). SOA. SOA en la Automatización Industrial.
Extraído el 04 de marzo del 2016 desde: http://opc-eai-acpi-
c3.blogspot.com/2015/04/unidad-v-nuevos-paradigmas-de-la.html
Marsili, D (2007). ¿Qué es SOA, la arquitectura orientada a servicios? Extraído el 04 de
marzo del 2016 desde: http://www.iprofesional.com/notas/46399-Qu-es-SOA-la-
arquitectura-orientada-a-servicios
Blet, N y Simon, J(2011).SOA en la automatización de pymes manufactureras. Extraído
el 04 de marzo del 2016 desde: http://pakacademicsearch.com/pdf-files/eng/321/189-
208%20Vol%203,%20No%206%20(2011).pdf
Un estudio publicado por el Centro de Alto Rendimiento de Accenture (CAR)
Arquitectura Orientada a Servicios (SOA). Extraído el 04 de marzo del 2016 desde :
https://www.accenture.com/t20150527T210642__w__/es-
es/_acnmedia/Accenture/Conversion-Assets/DotCom/Documents/Local/es-
es/PDF_2/Accenture-SOA.pdf
Wikipedia. Arquitectura orientada a servicios. Extraído el 04 de marzo del 2016 desde:
https://es.wikipedia.org/wiki/Arquitectura_orientada_a_servicios#Capas_de_software