1. Mercadotecnia
Morales Morales Jacquelinne
http://www.buenastareas.com/ensayos/Marketing/391081.html
Mercadotecnia
Para todas las empresas las necesidades de sus clientes es un aspecto importante. Pero
para llevar esto acabo es necesaria la implementación de diversas herramientas y
estrategias que ayuden a que los consumidores se involucren en un determinado producto o
servicio.
La mercadotecnia es un proceso en el cual un grupo de individuos intercambian vienes y
servicios para satisfacer sus necesidades.
Objetivos de la mercadotecnia: Los encargados de esta área deben ver la manera de
convencer y hacer que los consumidores prefieran su producto o servicios y no el de otros.
Para poder realizar esto se debe considerar los elementos que hacen diferente el producto
con el de la competencia como lo puede ser: la calidad, la distribución y la publicidad, la cual
debe llamar la atención del consumidor desde el principio.
Para quienes realizan la mercadotecnia nos es fácil, ya que deben haber investigado y tener
un conocimiento acerca del tamaño del mercado, los volúmenes de venta, importancia y
lenguaje de la marca, instalaciones, etc.
Lo importante aquí es buscar las ventajas competitivas del producto o servicio y saber
explotarlas al máximo. También el tomar en cuenta las opiniones de los consumidores asi
como sus inquietudes.
Etapas de la mercadotecnia
Para llevar acabo el proceso es necesario realizar una serie de etapas para el éxito de
esta metodología.
Estudio y selección del mercado: Se debe estudiar las variables demográficas
(edad,sexo,estado civil),las geográficas (clima,tipo de población) y psicológicas
(aspecto de la personalidad, clase social).
Definir las variables primordiales del producto: precio, distribución y promoción. Esta
puede llevarse mediante la comunicación directa o pueden ser publicadas por la radio,
prensa, televisión, folleto, etc.
HerramientasAutomatizadas 2CM40

2. Mercadotecnia
Morales Morales Jacquelinne
http://www.buenastareas.com/ensayos/Marketing/391081.html
Diseño de directrices: crear y emplear las estrategias necesarias para recibir una
retroalimentación exitosa de los consumidores.
Posicionamiento: Aquí se estudia a la competencia
(fortalezas,debilidades,oportunidades y amenazas), se deberá buscar la forma de
hacer que el servicio que se venderá se diferencie del de los competidores.
Las 3 orientaciones de la mercadotecnia
Mercadotecnia 1.0: Este se centra en el producto, su objetivo principal es la venta de
productos, la impulsa la revolución industrial,marca laprimacía del producto el cual es
portador de todas las virtudes capaces por sí solas de provocar una diferencia competitiva
objetiva.
Mercadotecnia 2.0: Este se centra en el consumidor(cliente), su objetivo es satisfacer y
retener al consumidor,lo impulsa la tecnología de información,es la del descubrimiento de la
satisfacción del consumidor mediante beneficios funcionales y emocionales para él como
punto de partida de la concepción de la oferta.
Mercadotecnia 3.0: Este se centra en la humanidad(valores), su objetivo es hacer del
mundo un mejor lugar, lo impulsa la tecnología como: internet, celulares,etc. Esteasegura el
bienestar presente y futuro de la humanidad al protegerla contra todos los riesgos
económicos, ecológicos y sociales y si es posible, conducirla hacia el mejor y más placentero
de los mundos sin afectar la libertad individual.
HerramientasAutomatizadas 2CM40