1. Habilidades emocionales. Basado en "Inteligencia Emocional en la Empresa". David Goleman 1998 Taller Intervención Laboral. Sept. 2003
2.
3. Las habilidades emocionales “ pesan” en la vida personal ,en todo tipo de trabajo, y especialmente en aquellos que tienen trato directo con las personas. Son aptitudes que están interrelacionadas unas con otras , y se apoyan en la habilidad más básica que es comprenderse bien a si mismo.
4.
5.
6. Es estar atentos a nuestras emociones y sensaciones, escuchando “ los mensajes del cuerpo”. Conociendo nuestros puntos fuertes y debilidades, sin excusas y justificaciones que no ayudan. “ Mirándonos” con cierta distancia. Autoevaluación precisa
7.
8. AUTOEVALUACION Mirada de si mismo CONFIANZA Fe en nuestra capacidad AUTODOMINIO Manejar los impulsos
9. Confianza, es juzgar positivamente nuestra propia capacidad de desempeño, desechando los “ no puedo” y las quejas. Es pensar con autoeficacia. Confianza
13. Iniciativa Iniciativa es plantearse “ sin temores” frente a la acción que podemos emprender.
14. Compromiso Compromiso es estar dispuesto al esfuerzo personal para lograr un objetivo de grupo. Es sentirse “ propietario” de algo y no arrendatario
15. Optimismo Optimismo es estar dispuesto a tomar las riendas de las situaciones y no a sentirse víctimas.
16. Adaptabilidad es mostrarse flexible ante las situaciones, tomando en cuenta otras perspectivas. Es primero ver lo bueno de una nueva idea , antes de sus inconvenientes. Adaptabilidad
17. El afán de mejorar y ganar es desafiarse con metas “difíciles”, y hallar la forma de desempeñarse mejor. Es satisfacer las más altas expectativas. Afán de mejorar
22. Empatía Ayuda al desarrollo de otros Orientación al servicio Catalizador de cambios Liderazgo Influencia, persuación Comunicación eficaz Aprovechar la diversidad Creador de lazos Trabajo en equipo Habilidades emocionales en relación con los otros