3. Docente Guido Enrique Ceballos Huertas
Es el uso inteligente de las emociones: hacer que,
intencionalmente, las emociones trabajen para
nosotros, utilizándolas de manera que nos
ayuden a guiar la conducta y los procesos de
pensamiento, a fin de alcanzar el bienestar
personal.
Guido Enrique Ceballos Huertas
Psicólogo y Licenciado en Informática
Peter Salovey y John Mayer
Docente Guido Enrique Ceballos Huertas
4. La Inteligencia Académica “inteligencia” en general se ha asociado a
capacidades cognitivas muy relacionadas con la memoria, el uso del
lenguaje y las capacidades lógico-matemáticas. Éxito académico
Guía de educación emocional para educadores y familiares.
Docente Guido Enrique Ceballos Huertas
"Inteligencia Emocional" enfatiza el papel preponderante que ejercen las
emociones dentro del funcionamiento psicológico de una persona cuando:
Se ve enfrentada a momentos difíciles y tareas importantes. Éxito vital
Los peligros,
Las pérdidas dolorosas,
La persistencia hacia una meta a pesar de los fracasos,
Guido Enrique Ceballos Huertas
El enfrentar riesgos,
Psicólogo y Licenciado en Informática
Los conflictos con un compañero en el trabajo.
La capacidad de motivarse y persistir frente a decepciones
Controlar el impulso,
Regular el humor,
Evitar que los trastornos disminuyan la capacidad de pensar,
Mostrar empatía, etc.,
Influyen más significativamente en el desempeño en la vida.
5. Autoconciencia ¿Qué estamos
sintiendo?
Control emocional – Regular
emociones / modificar un estado
anímico.
Motivarse y motivar a los demás
Inteligencia Intrapersonal
Capacidad de formar un
modelo realista y preciso
de uno mismo.
Guido Enrique Ceballos Huertas
Psicólogo y Licenciado en Informática
Empatía En la piel
de otros
Habilidades
sociales
Popularidad,
liderazgo,
eficacia
interpersonal
Inteligencia Interpersonal
Capacidad
de
comprender
a
los
demás; qué los motiva,
cómo operan, cómo
relacionarse
adecuadamente.
Guido Enrique Ceballos Huertas
Psicólogo y Licenciado en Informática
Inteligencia
emocional
Puede crearse, alimentarse y fortalecerse a través del esfuerzo adecuado.
Interactuar con el mundo teniendo en cuenta las emociones.
Automotivarnos,
Perseverar a pesar de las frustraciones,
Controlar los impulsos,
Diferir las gratificaciones,
Regular nuestros propios estados de ánimo,
Evitar que la angustia interfiera con nuestras facultades racionales
Empatizar y confiar en los demás.
6. • Las
aptitudes
son
características
de
la
personalidad o un conjunto de
hábitos que llevan (o predicen) a
un desempeño laboral superior o
más efectivo en corto tiempo.
• Una aptitud emocional es una
capacidad aprendida, basada en
la IE que origina un desempeño
laboral sobresaliente.
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8. Conocer los propios estados internos, preferencias,
recursos e intuiciones
Conciencia emocional: Reconocer
las propias emociones y sus efectos.
Confianza en sí mismo: Certeza
sobre el valor propio y sus facultades
Autoevaluación precisa: Conocer
las propias fuerzas y sus límites
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9. Manejar los propios estados internos e impulsos
Autodominio o Autocontrol: Manejar las emociones
y los impulsos perjudiciales. Niveles:
¿Qué puedo hacer?
¿Qué se, entiendo?
¿Quién soy y deseo ser?
Confiabilidad y responsabilidad: Mantener normas
de honestidad e integridad
“Sin confiabilidad es difícil pensar en un equipo que “pueda
alcanzar sus propósitos” Fainstein
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10. Manejar los propios estados internos e impulsos
Escrupulosidad:
responsabilidad
personal.
Aceptar
la
del
desempeño
Adaptabilidad:
Flexibilidad
manejar el cambio.
para
Innovación: Estar abierto y dispuesto
para las ideas, los enfoques novedosos
y la nueva información.
“En un mundo globalizado, las interrelaciones
son cada vez más rápidas, ágiles y eficaces”
Flujo: Estado de ánimo que
nos impulsa a realizar nuestro
mejor esfuerzo.
Eustrés/catecolaminas/
atención e interés
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11. El timón interior, aptitudes para:
• Reconocer las propias emociones y sus efectos;
saben que emociones experimentan; relacionan
sentimientos con que piensan, hacen y dicen.
• Se autoevalúan, conocen sus fortalezas y
debilidades; aprenden de la experiencia, aceptan la
crítica; tiene sentido del humor.
• Confían en si mismos,
se arriesgan por lo
considerado correcto, toman decisiones a pesar de las
presiones
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12. • Autocontrol de las emociones y sus impulsos, logran
manejarlos, se comportan en situaciones difíciles y
piensan con claridad aún con presíón
• Confiabilidad, actúar éticamente, inspirar confianza,
defender principios, admitir errores
• Cumplir compromisos y promesas, ser organizado y
cuidadoso con su trabajo
• Adaptables, manejarse en situaciones cambiantes, ser
flexibles en su visión
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13. Puntos ciegos
Blanco o negro: aliados o enemigos
Fijar metas no realistas
Abusar de su esfuerzo y de los otros con sed de
poder propia
Adicto a su gloria y reconocimiento
Exceso de preocupación por las apariencias
Necesidad de parecer perfecto
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14. Tendencias emocionales que guían o facilitan
la obtención de las metas
Afán de triunfo. Esforzarse por mejorar
o cumplir una norma de excelencia
Compromiso. Aliarse con las metas del
grupo u organización
Iniciativa. Disposición para aprovechar
las oportunidades
Optimismo. Tenacidad para lograr el
objetivo, pese a obstáculos y reveses
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15. Afán de triunfo
• Orientarse a resultados y cumplir objetivos, son
competitivos
• Se fijan metas difíciles y aceptan riesgos calculados
(v/s los poco realistas o poco exigentes)
• Buscan información para reducir incertidumbre
• Aprenden a mejorar su desempeño
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16. • Saber escuchar abiertamente y transmitir mensajes
convincentes.
• ¿Me dicen lo que quiero saber o lo qué necesito saber?
• Mantener el control del propio estado de ánimo y la
serenidad
• Compartir con otros
• Crear climas de apertura
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17. Compromiso
• Dispuesto a hacer sacrificios para lograr un objetivo
general.
• Sentirse útiles contribuyendo a la meta.
• Buscar oportunidades para cumplir con la meta del
grupo.
• Apoyar sus decisiones en los valores relevantes del
grupo, empresa o institución
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18. Iniciativa y optimismo
• Ser pro-activos, aprovechar oportunidades
• Buscar las metas más allá de lo que se espera
• Prescindir de la burocracia y fuerzan reglas
• Persistir a pesar de los obstáculos
• Creer en el éxito, sin miedo al fracaso
• Los contratiempos son circunstancias manejables
más que fallas personales
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19. Comprender a los demás. Percibir los
Captar sentimientos, necesidades
sentimientos y perspectivas ajenas e
interesarse en ellas.
Ayudar a los demás a desarrollarse.
Percibir las necesidades de desarrollo ajenas
y fomentarlas
Orientación hacia el servicio. Prever,
reconocer y satisfacer las necesidades del
cliente
Aprovechar
la
diversidad.
Cultivar
oportunidades a través de diferentes tipos de
personas
Conciencia política.
Interpretar las
corrientes emocionales de un grupo y sus
relaciones de poder
e intereses ajenos
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20. de inducir en otros respuestas deseables
Influencia. Aplicar tácticas efectivas de persuasión
Comunicación. Ser capaz de escuchar abiertamente y transmitir mensajes
claros y convincentes
Liderazgo. Inspirar y guiar a grupos e individuos
Establecer vínculos. Alimentar las relaciones
Colaboración y cooperación. Trabajar con otros para alcanzar metas
compartidas
Habilidades de equipo. Crear sinergía grupal para alcanzar las metas
colectivas
Catalizador de cambio. Iniciar o manejar el cambio
Manejo de conflictos. Negociar y resolver los desacuerdos
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21. Vincularnos con otros
Crear nuevos vínculos
Reforzar los existentes
Disfrutar y compartir el efecto
Manifestar necesidades
Resolver conflictos
Pedir lo que se desea
Poder decir que NO
Expresar opiniones
Defender sus derechos
Pedir que el otro cambie la conducta
Enfrentar criticas y hostilidad
Hablar en público
Pedir un favor
Reconocer
nuestras
emociones e identificar qué
sentimos y se capaces de
darle una etiqueta verbal
PERCIBIR
Guido Enrique Ceballos Huertas
Psicólogo y Licenciado en Informática
Inteligencia
Dirigir y manejar las
emociones tanto positivas
como negativas.
Integrar lo que sentimos
dentro
de
nuestro
pensamiento y considerar la
complejidad de los cambios
emocionales.
Emocional
Capacidad
REGULAR
COMPRENDER
Fernández Berrocal y
ramos (2002:20)
