Este documento introduce Windows, definiendo informática como el tratamiento automático de información por máquinas electrónicas. Explica que la informática se divide en hardware y software, donde el hardware son los componentes físicos y el software los programas. Describe las partes principales de hardware como la UCP, memoria y periféricos. Define software y explica los tipos principales como sistema operativo, software de desarrollo y de aplicación. Finalmente, describe las funciones clave de un sistema operativo como la gestión de procesos, memoria, archivos y E/S.