El documento describe diversas herramientas y plataformas de comunicación, como Facebook, Twitter, Skype, Tumblr, Gmail, foros, blogs y PowerPoint. Cada herramienta tiene características únicas que facilitan la interacción, el intercambio de información y la creación de contenido en línea. Se destacan funcionalidades tales como mensajería instantánea, gestión de correos y publicación de multimedia.