El documento resume los resultados de una encuesta realizada en diciembre de 2010 sobre el uso de teléfonos celulares y redes sociales en México. Algunos hallazgos clave son que el 80% de los mexicanos tiene teléfono celular, con mayor penetración en niveles socioeconómicos altos. El uso de aplicaciones de redes sociales como Facebook y Twitter desde teléfonos celulares alcanza el 23% y 28% respectivamente. Los jóvenes de 18 a 25 años son los principales usuarios de estas redes sociales móviles.

1. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010
1
Telefononía Celular y Redes Sociales
Hecho en México, hecho en GfK
Diciembre , 2010
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2. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010
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en día, uno de los instrumentos más importantes en la
investigación de mercados; su gran versatilidad permite
llegar a cualquier target a un menor costo, dando respuesta
oportuna a las necesidades puntuales de información sin
tener la necesidad de contratar un estudio Ad-hoc.
Consiste en un cuestionario cerrado multi-temático, 8
módulos fijos y 1 módulo variable que cambia mes a mes de
acuerdo a los temas de actualidad o interés general, nuestro tema del
mes de Diciembre fue:
Telefononía Celular
y Redes Sociales
Durante el mes de Diciembre de 2010, se llevaron a cabo 1,046
entrevistas, en las tres principales plazas del país, México (631,
Guadalajara (206) y Monterrey (209), entre hombres y mujeres, de
14 años en adelante y de todos los niveles socioeconómicos.
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3. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010
Penetración de Teléfono Celular
Datos en porcentaje respecto a la base total 3
Base: 1,046 entrevistas
88% 8 de cada 10
Monterrey
tiene teléfono
celular en
83% DF 77% México
Guadalajara
Para muchos de nosotros, el teléfono celular se ha convertido en
una herramienta esencial de nuestras vidas diarias, de acuerdo
con nuestra reciente encuesta, el 80 % de los mexicanos (DF,
Monterrey y Guadalajara) tiene teléfono celular.
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4. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010
Penetración de Teléfono Celular
Datos en porcentaje respecto a la base total 4
Base: 1,046 entrevistas
93%
A/B
Entrevistados C+
87%
que tienen
teléfono celular C 80%
por nivel
socioeconómico D+
73%
D/E
68%
En los niveles socioeconómicos bajos se alcanza ya
una penetración de teléfono celular del 68%
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5. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010
Universo de Equipos de telefonía celular
Datos en porcentaje respecto a la base total 5
Base: 840 entrevistados que
respondieron tener teléfono
celular
15% tiene
teléfono
79% tiene “Blackberry”
teléfono
normal/
7% tiene
estándar
teléfono
“Iphone”
Estructura por Nivel Socioeconómico por Tipo de Teléfono
“Tipo Normal ” “Tipo Blackberry ” “Tipo Iphone ”
C: 23% A/B: 46% A/B: 52%
D+: 10% C+: 34% C+: 17%
D/E: 22% C: 10% C: 21%
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6. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010
Aplicaciones para Teléfonos Celulares
Datos en porcentaje respecto a la base 6
El 17% ha
descargado
Descargó
sólo alguna
aplicaciones aplicación de
gratuitas
celular
35% en los últimos 30 días
Base: 840 entrevistados que
respondieron tener teléfono
Descargó sólo celular
aplicaciones 16%
pagadas
Descargó aplicaciones
gratuitas y pagadas 50%
Las descargas de aplicaciones en teléfonos móviles las llevan a cabo en
mayor medida en los niveles socioeconómicos altos (53%), en edades de
14 a 25 años (52%)
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7. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010
El uso de Redes Sociales desde teléfonos móviles
Datos en porcentaje respecto a la base Base: 840 entrevistados que respondieron tener teléfono celular 7
Entrevistados que hacen uso de redes
sociales desde su teléfono celular (23%)
Las Principales Aplicaciones Redes Sociales usadas desde el teléfono celular
T. 3 Ciudades T. México T. Guadalajara T. Monterrey
68% 70% 77% 47%
28% 24% 21% 49%
Foursquare 1% 2% 2% 0%
3% 4% 0% 5%
El uso de las aplicaciones móviles de redes sociales desde los teléfonos
celulares/móviles alcanza ya una penetración del 23%, encontramos que
facebook ocupa el primer lugar
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8. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010
Quién usa facebook desde su celular?
Facebook Móvil 8
Solteros 61%
Hombres 54% Casados 39% El 68% de los
Mujeres 46% entrevistados que
hacen uso de redes
A/B 38% sociales desde su
C+ 25% teléfono celular
Usan facebook
C 21%
D+ 10% Principales Tiendas en
Usuarios por Rango de Edad donde acostumbran
D/E
6% realizar sus compras:
27% 23% 25% 14% 11% 27%
Sin Hijos 64% 15%
Con Hijos 36% 14 a 18 18 a 25 26 a 35 36 a 45Más de 46
Los jóvenes de nivel socioeconómico alto son los principales usuarios de
facebook móvil , 6 de cada 10 son solteros y sin hijos, el 35% tiene
blackberry, 14% Iphone, en los teléfonos normales o estándar, predominan
las marcas Nokia, LG y Sony.
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9. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010
Quién usa twitter desde su celular?
Twitter Móvil en México 9
Hombres 64% Solteros 66% Casados 34%
El 28% de los
Mujeres 36%
entrevistados que
Sin Hijos 61% hacen uso de
Con Hijos 39% redes sociales
desde su teléfono
celular
A/B 31%
Usan twitter
C+
39%
C 19% Usuarios por Rango de Edad Principales Tiendas en
donde acostumbran
D+ realizar sus compras:
6% 27% 31% 14% 11% 17%
D/E
5% 14 a 18 18 a 25 26 a 35 36 a 45Más de 46 23% 22%
Encontramos que los hombres usan más twitter móvil, destaca el nivel
medio alto de 18 a 25 años, el 44% tiene blackberry, 23% Iphone, en los
teléfonos normales o estándar, predominan las marcas Nokia, Sony y
Samsung.
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10. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010
Publicidad en Teléfonos Celulares
Datos en porcentaje respecto a la base 10
Base: 840 entrevistados que
respondieron tener teléfono
celular
21% ha
recibido algún
70% dijo que no le tipo de
gustaría recibir
información acerca de publicidad a su
promociones o celular
publicidades con (principalmente
entrevistados en DF)
promociones en su
celular
Las 3 primeras empresas que
recuerdan que les enviaron
publicidad son: 68% 16% 8%
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11. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010
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