Las herramientas web 2.0 facilitan el intercambio de información entre usuarios y permiten la interacción y modificación de contenidos en sitios web. Un ejemplo son las comunidades web que dividen servicios y aplicaciones en redes sociales, donde los usuarios pueden interactuar y compartir contenido de manera visual e interactiva.

1. LAS HERRAMIENTAS WEB 2.0 Las herramientas web facilitan el intercambio o compartimiento de informaciones. Uno de los ejemplos de la web 2.0 son las comunidades web: Que se dividen en servicios y aplicaciones web y redes sociales. La web 2.0 permite a sus usuarios interactuar con otros o cambiar contenidos de los sitios web. El uso de la web 2.0 esta orientado a la interacción a las redes sociales que pueden servir contenido que explota los efectos de las redes creando o no webs interactivas y visuales, es decir los sitios webs 2.0 actúan mas como untos de encuentro que como web dependientes de visuales que como web tradicional.