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Las herramientas de comunicación utilizan las tecnologías de la información como medios para desarrollar capacidades de comunicación e interacción y permiten la comunicación virtual, el chat, los mensajes instantáneos, el correo electrónico y el uso de celulares, tabletas, computadoras y reproductores de música. Estas herramientas juegan un papel fundamental en los entornos educativos y han cambiado por completo el panorama de la enseñanza hacia un nuevo paradigma de aprendizaje.




