El documento describe varias herramientas tecnológicas como Balance Score Card, COBIT, COSO e ITIL. Balance Score Card ayuda a las empresas a tener control estratégico a través de cuatro perspectivas. COBIT proporciona mejores prácticas para gestionar la información y sistemas de TI. COSO busca mejorar el desempeño organizacional y reducir el fraude. Finalmente, ITIL ofrece mejores prácticas para gestionar servicios de TI y unirlos a las necesidades del negocio.