El documento describe las características principales de las aplicaciones Web 2.0, que permiten a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios donde los usuarios solo observan contenido creado para ellos.

1. El término Web 2.0 está asociado a aplicaciones web que facilitan el compartir
información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración
en la World Wide Web. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar
entre sí como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad
virtual, a diferencia de sitios web donde los usuarios se limitan a la observación
pasiva de los contenidos que se ha creado para ellos.

2. VENTAJAS DE LAS
HERRAMIENTAS WEB 2.0
El contenido es generado por los usuarios: ahorro en
editores, periodistas, investigadores, divulgadores, colaboradores…….pongamos el ejemplo de
Meneame frente a ElPais.es, mientras el primero es gestionado por una sola persona el segundo
necesita una plantilla de empleados para seguir con su modelo de negocio. Ojo; cuando digo ahorro
en editores no quiero decir cero editores.
Rentabilidad: Crear grupos de usuarios afines genera en muchos casos un atractivo lugar donde
publicitarse a empresas del sector.
Gestión: Muchos proyectos se pueden sacar gracias a Gestores de Contenidos gratuitos que
únicamente requieren una moderación y edición diaria además de programación puntual.
Los usuarios lo reclaman: La cultura se está transformando al igual que la gestión que hacen las
personas de ella. Los usuarios demandan cambiar de pasivos a activos.

3. Muchos usuarios no están preparados: El mayor porcentaje de
usuarios son reticentes a participar e incluso a disfrutar de las
bondades de muchos soportes, en muchas temáticas será difícil
acostumbrarlos al cambio de roles.
Riesgos jurídicos: Dejar el contenido en mano de los usuarios ( o de las
nuestras) nos expone a demandas, amenazas y ataques similares. El
tema judicial nos deja en un limbo muchas veces kafkiano.
Rentabilidad: La carencias de la publicidad en Internet pueden resultar
insalvables para muchos proyecto