Las herramientas web 2.0 permiten a los usuarios participar en la creación y distribución de contenido en la web de forma interactiva y colaborativa. Algunas ventajas son que los usuarios generan contenido ahorrando costos, se fidelizan entre sí creando comunidades, y pueden atraer publicidad. Algunos desventajas son que los usuarios no siempre están preparados para participar, requiere tiempo administrar los sitios, y existe el riesgo legal por el contenido generado por los usuarios.
1. Herramientas web
2.0
Las web 2.0 es el nombre que se le ha asignado al
conjunto de herramientas que se encuentran
disponibles en la web actual: interactiva y
colaborativa. Estas herramientas se caracterizan por
las posibilidades que ofrecen a los usuarios de tener
un doble rol: ser protagonistas y público de la
información que circula por la web. En este apartado
se destacan algunas de ellas, enfocadas desde la
perspectiva pedagógica.
2. Ventajas de las
Herramientas web 2.0
El contenido es generado por los usuarios: ahorro en editores,
periodistas, investigadores, divulgadores, colaboradores…….pongamos el
ejemplo de Meneame frente a ElPais.es, mientras el primero es gestionado
por una sola persona el segundo necesita una plantilla de empleados para
seguir con su modelo de negocio. Ojo; cuando digo ahorro en editores no
quiero decir cero editores.
Fidelización de los usuarios: La interrelación entre los miembros de una
comunidad crea lazos a veces hasta adictivos. Hacer al usuario participe en la
evolución de un proyecto crea una comunión que en algunos casos puede ser
hasta mayor que si fueran empleados.
Rentabilidad: Crear grupos de usuarios afines genera en muchos casos un
atractivo lugar donde publicitarse a empresas del sector.
Gestión: Muchos proyectos se pueden sacar gracias a Gestores de
Contenidos gratuitos que únicamente requieren una moderación y edición
diaria además de programación puntual.
Libertad: Aunque grandes proyectos pueden generar grandes expectativas y
riesgos, muchos otros más minoritarios pueden morir igual que nacieron y
sus creadores tomar la táctica “a otra cosa mariposa“. No es lo mismo cerrar
una fábrica o una redacción que un portal, blog o comunidad.
3. desVentajas de las
Herramientas web 2.0
Muchos usuarios no están preparados: El mayor porcentaje de
usuarios son reticentes a participar e incluso a disfrutar de las
bondades de muchos soportes, en muchas temáticas será difícil
acostumbrarlos al cambio de roles.
Tiempo trabajado: Para muchos puede ser desmoralizador el tiempo
de administración que requiere la moderación de sitios participativos.
Riesgos jurídicos: Dejar el contenido en mano de los usuarios ( o de
las nuestras) nos expone a demandas, amenazas y ataques similares. El
tema judicial nos deja en un limbo muchas veces kafkiano.
Apartado técnico: La gestión y evolución que genera el crecimiento
del proyecto siempre puede estar lastrado por la carencia en
demasiadas ocasiones en apartados técnicos (programación).
Rentabilidad: La carencias de la publicidad en Internet pueden
resultar insalvables para muchos proyectos.