Este documento describe las herramientas de la Web 2.0 y cómo difieren de la Web 1.0. Explica que las herramientas 2.0 permiten a los usuarios crear y compartir contenido en lugar de solo recibir información. Algunas diferencias clave con la Web 1.0 son que los usuarios ahora pueden colaborar para crear información colectiva en lugar de solo recibir contenido de un moderador. Incluye ejemplos como blogs, que permiten a los autores publicar con libertad, y podcasts, que distribuyen archivos de audio