Este documento resume las ventajas y desventajas de las herramientas web 2.0 blogs y wikis. Explica que los blogs son publicaciones en línea con historias publicadas en orden cronológico inverso, mientras que los wikis permiten que múltiples usuarios editen páginas a través de un navegador. Entre las ventajas se mencionan su bajo costo y facilidad de uso, pero entre las desventajas están la sobrecarga de información y falta de supervisión que puede dar lugar a vandalismo.