La web 2.0 representa la evolución de aplicaciones web hacia un enfoque centrado en el usuario, donde los consumidores se convierten en 'prosumidores' que crean y comparten contenido. Facilita la publicación de información mediante herramientas accesibles y ha transformado la comunicación al permitir a cualquier persona compartir noticias y opiniones, reduciendo el predominio de los medios tradicionales. La popularización de esta web ha contribuido a un cambio significativo en la producción de contenidos, donde más del 85% son generados por usuarios.