Este documento describe las herramientas de la Web 2.0 y 3.0, las cuales facilitan compartir y crear contenido de forma colaborativa. La Web 2.0 aprovecha la inteligencia colectiva y permite experiencias enriquecedoras pero también plantea riesgos de privacidad. La Web 3.0 usa búsquedas semánticas para vincular mejor la información online con el mundo real de forma inteligente.