El documento describe las herramientas de la Web 2.0 y 3.0. Explica que la Web 2.0 facilita el compartir información y la colaboración entre usuarios, a diferencia de sitios estáticos. La Web 3.0 busca mejorar la experiencia del usuario y ampliar la interoperabilidad entre sistemas usando agentes inteligentes. También menciona debates sobre cómo definir la Web 3.0 y sus posibles direcciones como la inteligencia artificial, la web semántica y la 3D.