Este documento presenta Hippon, una plataforma de mercadeo móvil que ayuda a las empresas a crear y lanzar campañas segmentadas para retener y hacer felices a los clientes existentes, logrando que los refieran. Hippon ofrece un programa VIP, alertas de ofertas cercanas basadas en ubicación, y métricas para medir y optimizar las campañas, a un bajo costo en comparación con alternativas como Groupon. El objetivo es incrementar el valor de los clientes existentes de manera rentable a través de estrateg

1. TODOS QUEREMOS
CRECER NUESTRO
NEGOCIO…

2. PERO POR DONDE
EMPEZAR?

3. QUE TAL SI NOS
ENFOCAMOS EN
HACER FELIZ A
NUESTROS CLIENTES…

4. …Y LOGRAR QUE NOS
TRAIGAN REFERIDOS?

5. NO SERIA INCREIBLE
TENER UN PROGRAMA
VIP…

6. QUE TE PERMITIERA
DARLE OFERTAS A TUS
CLIENTES?

7. QUE FUERA 100%
DIGITAL…

8. Y ALERTARA A TUS
CLIENTES CUANDO
ESTEN CERCA…

9. DE DONDE PUEDEN
USAR TUS OFERTAS?

10. HAGAMOS UNA
PRUEBA!
VE A HIPPON.MOBI

12. 01
SITUACION
MERCADEO PARA MUCHOS:
JOHN WANAMAKER (CIRCA 1950)
“La mitad de lo que gasto en Mercadeo es plata
perdida, lo complicado del tema es que no se cual
mitad.”
2%
3%
95%
0% 40% 80%
COMO ASI?
SI
NO
80%CEOs NO CONFIAN EN
MERCADEO*
Sabe el retorno de sus campañas de mercadeo en en 2013?
*Fouqnaise Gqoup London 2014 (http://blog.kissmetqics.com/ceos-
dont-tqust-maqketing/)
Encuesta a 1000 vp’s de mercadeo

13. 02
Complicacion
Clientes mas exigentes
MERCADEO EN LA ERA MILLENNIAL
Los clientes mas valiosos no haran negocios con
empresas tradicionales que transfieran sus
ineficiencias de Mercadeo al producto o servicio.
Estas empresas seran remplazadas por aquellas
que optimizan TODO!
Las empresas que optimizan su
presupuesto de mercadeo, son hasta 5%
mas rentables.
www.hippon.mobi
Mckinsey Insigh

14. 03
implicacion
Optimizar o morir
MERCADEO DEBE TENER 4 CUALIDADES
Mercadeo no es un centro de costos. Es la
manera como las empresas crean y
mantienen demanda para todos los productos
y/o servicios que producen!
Relacional
CRM NO ES UNA BASE DE DATOS
Mercadeo Relacional es entender que cada
persona tiene necesidades diferentes que
fluctuan en el tiempo. El objetivo debe ser
segmentar lo maximo posible para ser
relevante, oportuno y contundente.
viral
BAJO COSTO… ALTO IMPACTO
En la Economia Compartida, las personas
disfrutan compartir y recomendar lo que
encuentran valioso. Por lo tanto, crear y
lanzar campañas de Mercadeo que no tengan
un coeficiente viral mayor a 1 es una perdida
de tiempo y recursos.
analitico
LO QUE NO SE MIDE NO MEJORA
El proceso de optimizar Mercadeo es un ciclo
continuo de lanzar, medir y aprender. Las
empresas deben volverse muy agiles y repetir
este proceso de manera continua. Pero como
aprender cuando no se mide?
movil
EL MUNDO YA NO SUCEDE EN EL DESKTOP
GOOGLE estima que en el 2014, las
busquedas de información en dispositivos
móviles superara a Desktops y Laptops…
Si las personas estan claramente necesitando
info en sus celulares ya, porque mandar
emails con ofertas a las 9pm?

15. 04
solucion
Hippon for dummies
3 parametros para el exito!
Nuestro objetivo es que nuestros clientes desarrollen las
capacidades para crear y lanzar campañas de Mercadeo
con ROMIs promedio de 3 digitos.
La forma como lo hacemos se basa en lo que creemos:
KISS
LA SIMPLICIDAD ES SUMAMENTE RENTABLE.
Las cosas complejas tienen poca probabilidad de ser rentables. Si no puedes explicar
lo que estas tratando de hacer a un nino de 10 anos, es probable que vayas a
destruir valor con tu nueva gran idea.
Customer centric
HACER FELIZ A LOS CLIENTES ES SUMAMENTE RENTABLE
Haz feliz a tus clientes actuales y estos se encargaran de referir tu negocio a todo su
circulo social. Ademas volveran mas a menudo y comprarán cosas de más alto valor!
Growth hacking
FUSIONAR MERCADEO Y TECNOLOGIA ES SUMAMENTE RENTABLE
La tecnologia al servicio de Mercadeo es la clave para que las buenas estrategias se
puedan llevar a la práctica de manera rentable y optimizada!

16. HIPPON
ELEVATOR
PITCH.
HIPPON ES UN SERVICIO QUE PERMITE INCREMENTAR EL
VALOR DE tu PORTAFOLIO DE CLIENTES. ESTO SE HACE POR
MEDIO DE CAMPAÑAS SEGMENTADAS QUE BUSCAN VOLVER LOS CLIENTES
MAS RECIENTES Y FRECUENTES.
ADEMAS TE PERMITE MOTIVAR Y PREMIAR A LOS CLIENTES POR REFERIR
TU MARCA A SUS AMIGOS. ESTO HACE POSIBLE ADQUIRIR CLIENTES
VERDADERAMENTE RENTABLES SIN NECESIDAD DE QUEMAR DINERO EN
OTRAS ALTERNATIVAS. (AHEM, GROUPON…)
ES UNA PLATAFORMA DE MERCADEO MOVIL TOTALMENTE INTEGRADA A
TECNOLOGIAS DE PUNTA QUE HAN MOSTRADO TENER UN EFECTO GIGANTE
EN LOS FACTORES DE EFECTIVIDAD DE LAS CAMPANAS QUE LANZES.
MEJOR DICHO, SOMOS UN GROUPON…
PERO SEGMENTADO…
BUENO Y RENTABLE…
Y QUE LE AVISA A TUS CLIENTES CUANDO ESTAN CERCA A TU LOCAL.
TODAS LAS OFERTAS QUEDAN ORGANIZADAS EN LA BILLETERA DIGITAL,
MUCHO MAS SENCILLO DE MEDIR EL RESULTADO Y OPTIMIZAR CAMPAÑAS…
BUENO, NI TANTO COMO UN GROUPON. J

17. Que hace Hippon…

18. 02
Retiene tus clientes…
Cuida lo que tienes!
RETENER ES 8 VECES MAS RENTABLE QUE ADQUIRIR
NUEVOS CLIENTES.
La mejor forma de asegurar campanas rentables y sostenibles
es enfocarse en rentabilizar el portafolio existente de clientes.
Subira el valor de tus clientes (LTV) y obtendras referidos de
alto valor!
Entonces porque las empresas siguen quemando plata en
campanas de adquicision sin tener siquiera un programa
basico de retencion?!
Groupon VIP HIPPON
ROMI estimado -100% 100% 300%
INTEGRACION PASSBOOK NO NO SI
INTEGRACION IBEACONS NO NO SI
COEFICIENTE VIRAL 0 0 3
CUOTA INICIAL NO SI NO
FRECUENCIA FLEXIBLE DE OFERTAS NO NO SI
OFERTAS SEGMENTADAS NO NO SI
DASHBOARD DE RFM NO NO SI
METRICA DE ROMI POR CAMPANA NO NO SI
INTEGRACION GIFT CARDS NO NO SI
8x*
*http://blog.kissmetqics.com/qetaining-customeqs/

19. 03
Los hace feliz…
La fidelidad es un mito
NO TRATES DE HACER FIEL A TUS CLIENTES, HAZLOS FELICES.
Salvo contadas excepciones, los clientes no deciden frecuentar y
recomendar una marca o producto debido a un sentimiento de
fidelidad. Lo hacen porque esa marca o producto les esta
ayudando a suplir sus necesidades. Eso los hace feliz. Las personas
no se tatuan la mayoria de logos en su cuerpo… Porque las
empresas basan su estrategia de retención en creer ser Harley
Davidson? 45%
28%
18%
7% 3%
Precio
Calidad
Servicio
Seleccion
Beneficios
Qué hace feliz a un cliente en LATAM?*
*Nielsen 2013. hat one atqibute would make you swicth bqands.

20. 04
Lo mantiene sencillo…
Crear programa
VIP
Lanzar
ofertas
segmentadas
PROMOVER
VIRALIDAD
MEDIR
RESULTADOS
APRENDER Y
OPTIMIZAR
LO SENCILLO ES RENTABLE
EN HIPPON VOLVEMOS LO SENCILLO… PUES, SENCILLO.
Nosotros mismos podemos escoger volver complejo una
campana de Mercadeo. Si no instauramos el concepto de
KISS en todas nuestras estrategias, diferentes
provedores, tecnologias y teorias nos pueden rapidamente
enrutar hacia dolores de cabeza y campanas que
simplemente destruyen valor.

21. 05
y deleita con tecnologia!
HIP CARD e-ALLET FEED DE
OFERTAS
OFERTA ALERTA
PROXIMIDAD

22. 06
equipo
Carlos angel
FOUNDER & CEO
Casi 8 años de experiencia profesional en posiciones de
Consultoria de Estrategia, Banca de Inversion y
Emprendimiento.
Experto en Self Service BI, Data Driven Marketing, Brand
Buiilding y Growth Hacking.
Graduado del MBA de la Universidad de Chicago con honores
y una concentracion en CRM analitico.
HIPPON es una plataforma que
Evolucionara a medida que podamos
Hacer lo sencillo… pues sencillo!
A donde vamos?
Ok glass, pay with hippon!
www.hippon.mobi

23. 08
PLANES

24. 1 credito: 1 OFERTA x 1 cliente x
1 dia
EJEMPLOS:
1 OFERTA A 100 CLIENTES QUE CORRERA POR 10 DIAS = 1,000
CREDITOS
1 OFERTA A 500 CLIENTES POR 1 DIA Y 1 OFERTA A 100
CLIENTES POR 30 DIAS = 3,500 CREDITOS
1 OFERTA A 1,000 CLIENTES POR 10 DIAS Y 2 DAILY DEALS
CADA UNO LE LLEGA A 200 CLIENTES = 10,400 CREDITOS
1 OFERTA A 3,000 CLIENTES POR TODO EL MES= 9,000
CREDITOS
07
QUE ES UN CREDITO
HIP CARD FRONT HIP CARD BACK OFERTA

25. 09
QUESTIONS & ANSWERS
&

26. 10
CONTACTANOS
QUEDAMOS QAP
CONTACTARNOS ES FACIL.
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VENTAS@HIPPON.MOBI
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Carrera 32 6sur - 185
Medellin, Colombia

27. 11
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28. Gracias!Por su tiempo.