Presentación de Ignacio Martín Maruri para el curso de verano: "La bella durmiente"

1. Liderazgo
para
la
Innovación
Ignacio
Mar3n
Maruri
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2. Sistema de Creatividad e Innovación
Feedback
Interacción
Adopción
Persona
Resultado
Innovación
Proceso
Creativo
Clim
a
Cul
tura
Feedback
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3. La
cultura
determina
de
manera
única
y
par9cular
la
iden5dad,
la
manera
de
integrarse
y
de
relacionarse
de
un
grupo
y
como
este
afronta
los
desafios
externos
que
encuentra.
• Iden5dad:
mecanismo
de
diferenciación
de
los
compe9dores:
branding,
imagen
social,
atracción
de
talento,
etc.
• Integración:
mecanismo
social
interno
de
organización:
propósito,
auto-­‐
control,
é9ca,
trabajo
en
equipo,
dependencia,
etc.
• Adaptación
al
mundo:
fundamento
del
posicionamiento
de
la
empresa
en
el
mercado:
misión,
estrategia,
ventajas
compe99vas,
diagnós9co
del
entorno,
adaptabilidad,
innovación,
aprendizaje,
etc.
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4. SER
HACER
ESTRATEGIAS
TENER
SUPUESTOS
RESULTADOS
INTERACCIONES
CREENCIAS
DINAMICAS
ARTEFACTOS
VALORES
RITUALES
SIMBOLOS
PARADIGMAS
CERMONIAS
OBJETOS
EXPECTATIVAS
PROCESOS
LENGUAJES
ANHELOS
POLITICAS
HERRAMIENTAS
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5. TENER
HACER formal
informal
SER
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6. COLECTIVO
RESPONSABILIDAD
ORGANIZACION
ORGANIZACION
AFILIACION
TENSION
COMUNAL
ADAPTATIVA
DESEQUILIBRIO
EQUILIBRIO
PROTECCION
PRESION
ORGANIZACION
ORGANIZACION
PATERNALISTA
AUTORITARIA
DEPENDENCIA
INDIVIDUO

7. COLECTIVO
RESPONSABILIDAD
Status
quo
Mo5vación
AFILIACION
TENSION
intrínseca
Innovación
DESEQUILIBRIO
EQUILIBRIO
Aprendizaje
PROTECCION
PRESION
Mo5vación
extrínseca
Status
quo
DEPENDENCIA
INDIVIDUO

8. Dinámicas de Experimentación
incertidumbre
Coste
✓ X
《
《
Time
Punto Dulce
Aprendizaje costoso
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9. Dinámicas de Experimentación
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10. Cultura/Equipo Adaptativo Clima Creativo Actitudes Creativas
๏ Ambiente Contenedor +
๏ Libertad (Autonomía) +
๏ Dependencia de la ๏ Desafío +
Autoridad –
๏ Tiempo para las ideas +
๏ Juego
๏ Silos –
๏ Apoyo a las ideas +
๏ Curiosidad
๏ Elefantes sobre la mesa +
๏ Confianza y apertura +
๏ Experimentación
๏ Experimentación +
๏ Juego y humor +
๏ Reflexión
๏ Evasión –
๏ Toma de Riesgo +
๏ Incubación
๏ Autorregulación +
๏ Dinamismo / Vida +
๏ Validación Recíproca +
๏ Dialogo Generativo +
๏ Propósito Liderazgo +
๏ Colaboración +
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11.
Liderazgo
es
el
proceso
de
desafiar
a
un
grupo
para
que
revise
y
adapte
sus
valores,
normas,
creencias
y
comportamientos,
desarrollando
nuevas
capacidades
que
le
permitan
el
progreso.
R.Heifetz
Liderazgo
es
el
proceso
generar
o
cambiar
una
cultura,
Management
es
trabaja
dentro
de
una
cultura
E.
Schein
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12. Sistema de Creatividad e Innovación
Liderazgo ! = Cambio Cultural
Feedback
Interacción
Adopción
Persona
Resultado
Innovación
Proceso
Creativo
Clim
a
Cul
tura
Feedback
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13. DesaCo
técnico
DesaCo
adaptaEvo
• El
problema
es
conocido
• El
problema
y/o
la
solución
no
son
(experiencia
previa)
conocidos
• La
solución
es
conocida
(experiencia
• No
hay
conocimiento
experto
disponible
previa)
• El
grupo
9ene
establecidos
procesos
• No
hay
procesos
ni
responsables
definidos
y
responsables
para
proveer
la
que
puedan
ocuparse
del
problema.
solución
• No
es
necesario
aprender
• Es
necesario
aprender
y
desarrollar
nuevas
capacidades
• La
solución
existe
antes
que
el
• El
problema
aparece
antes
que
la
solución
problema
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14. Caracterís5cas
de
un
problema
adapta5vo
• Las
respuestas
no
están
en
el
repertorio
de
soluciones.
• Se
requiere
un
diQcil
aprendizaje
a
nivel
de
mentalidad
(valores,
visiones,
supuestos
o
prioridades)
o
comportamientos
(conductas,
hábitos,
ac9tudes
o
prác9cas).
• Ese
aprendizaje
implica
pérdidas,
lo
que
produce
resistencias.
• Las
pérdidas
muchas
veces
conducen
a
reformular
lealtades
y
competencias.
• El
trabajo
adapta9vo
es
conservador
y
progresista
al
mismo
9empo.
• Las
personas
con
el
problema
son
el
problema,
y
también
la
solución.
• El
trabajo
adapta9vo
requiere
más
9empo
que
el
trabajo
técnico.
• El
trabajo
adapta9vo
es
experimental.
• Los
desaQos
adapta9vos
producen
facciones,
desequilibrio
y
evasión
del
trabajo.
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15. Síntomas
habitualmente
considerados
causas
• Mala comunicación o falta de comunicación
• Exceso de reuniones improductivas
• Conflictos personales
• Falta de recursos materiales o humanos
• Falta de tiempo
• Falta de compromiso o motivación, flojera y malas actitudes
• Rumores y conversaciones de pasillo
• Falta de involucración de la autoridad
• Incongruencia entre discurso y acción
• Falta de control o exceso de control
• Falta de competencia o actitud negativa de un individuo en particular
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16. Desequilibrio
DesaVo
técnico
DesaVo
adapta5vo
Limite
de
tolerancia
Zona
produc+va
de
desequilibrio
Umbral
de
aprendizaje
Aplicación
Evasión
Sin
aprendizaje
Aprendizaje
de
solución
existente
Tiempo
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17. Evasión
Desplazar
la
atención
Desplazar
la
responsabilidad
• Enfocarse
solo
en
las
partes
técnicas
del
reto
• Matar
al
mensajero
• Aplicar
soluciones
técnicas
• Chivo
expiatorio
• Definir
el
problema
para
que
se
ajuste
a
la
• Externalizar
al
enemigo
solución
• Atacar
a
la
autoridad
• Bromear
o
hacer
recesos
• Delegar
la
responsabilidad
• Negar
el
problema
en
actores
externos:
• Crear
un
problema
secundario
(personalidad,
consultores,
comités,
etc.
es9lo,
cultura,
procesos,
etc.)
• Eliminar
opciones
por
mantener
lealtades
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18. DESAFIO TÉCNICO AUTORIDAD
PROBLEMA
SOLUCIÓN
RECURSOS
ACTIVIDAD
REQUERIDA
SI
SI
SI
GESTIÓN
SI
SI
NO
GESTIÓN
+
NEGOCIACIÓN
+
MOTIVACIÓN
DESAFIO ADAPTATIVO LIDERAZGO
PROBLEMA
SOLUCIÓN
RECURSOS
ACTIVIDAD
REQUERIDA
SI
NO
-­‐
DIAGNOSTICO,
EXPERIMENTACIÓN
Y
APRENDIZAJE
NO
NO
-­‐
DIAGNOSTICO,
EXPERIMENTACIÓN
Y
APRENDIZAJE
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19. Muchas
gracias
ignacio.mar9n@uai.cl
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