Este documento presenta las ventajas y características de usar SEUR para el comercio electrónico, incluyendo una amplia red de entrega, seguimiento en línea, gestión de devoluciones, y soluciones logísticas integrales. SEUR es líder en el mercado de entregas B2C en la península ibérica y ofrece flexibilidad, agilidad y fiabilidad en las entregas a clientes.
En SEUR estamos acostumbrados a movernos rápido. Son más 70 años revolucionando el mercado con nuevas apuestas en servicio, rapidez, agilidad e innovación, manteniendo siempre al cliente en el centro de todo. La última milla del viaje de un pedido se materializa en SEUR. En esta presentación trataremos tres aspectos esenciales del mundo 2.0. relacionados con el paquete: embalaje, etiquetas y la información al repartidor.
höhenverstellbare Bürotische-Die Bürostuhl Auswahl bei der Firma Rohde & Grahl ist umfassend. Von verschieden Rücklehnen , Rückenlehnen Formen und Aufhängungen und den verschieden Mechaniken sind die unterschiedlichsten Bürostühle immer auf den Hinblick des ergonomischen rückenfreundlichen Bürostuhls entwickelt worden.
Prozessoptimierung: Gleichartige Prozesse standardisieren. Aber nach Maß.Jürgen Marx
im Fokus der neunten Ausgabe unseres Infoletters steht das Thema
„Gleichartige Prozesse standardisieren. Aber nach Maß.“
Auch diesmal sind es zwei Beiträge, in denen die unterschiedlichen Aspekte
eines derartigen Projektes dargestellt werden.
Im ersten Beitrag stellt Ludger Leinweber die Standardisierung von Prozessen vor und zeigt auf, wo hier die Grenzen liegen.
Im zweiten Beitrag erläutert im Gespräch Prof. Dr. Klaus Helbig, Beuth-Hochschule für Technik Berlin, den Status quo bei der Standardisierung von Prozessen sowie deren Vorteile und Herausforderungen im Supply Chain Management.
Die Autoren der Beiträge stehen gern bei Fragen zum Thema und für weiterführende Gespräche zur Verfügung.
Beste Grüße,
Jürgen Marx
probicon Business Engineering
http://business-engineering.probicon.de/
Bei einem Trip nach London möchten Sie wahrscheinlich nicht nur die Kultur dieser atemberaubenden Stadt genießen, denn auch zum Einkaufen ist London die perfekte Adresse. Mit tollen Kaufhäusern, Einkaufsmeilen und Hot Spots mit den neuesten Trends ist hier für jeden Geschmack etwas zu finden. Finden Sie hier die besten Adressen und tolle Empfehlungen
En SEUR estamos acostumbrados a movernos rápido. Son más 70 años revolucionando el mercado con nuevas apuestas en servicio, rapidez, agilidad e innovación, manteniendo siempre al cliente en el centro de todo. La última milla del viaje de un pedido se materializa en SEUR. En esta presentación trataremos tres aspectos esenciales del mundo 2.0. relacionados con el paquete: embalaje, etiquetas y la información al repartidor.
höhenverstellbare Bürotische-Die Bürostuhl Auswahl bei der Firma Rohde & Grahl ist umfassend. Von verschieden Rücklehnen , Rückenlehnen Formen und Aufhängungen und den verschieden Mechaniken sind die unterschiedlichsten Bürostühle immer auf den Hinblick des ergonomischen rückenfreundlichen Bürostuhls entwickelt worden.
Prozessoptimierung: Gleichartige Prozesse standardisieren. Aber nach Maß.Jürgen Marx
im Fokus der neunten Ausgabe unseres Infoletters steht das Thema
„Gleichartige Prozesse standardisieren. Aber nach Maß.“
Auch diesmal sind es zwei Beiträge, in denen die unterschiedlichen Aspekte
eines derartigen Projektes dargestellt werden.
Im ersten Beitrag stellt Ludger Leinweber die Standardisierung von Prozessen vor und zeigt auf, wo hier die Grenzen liegen.
Im zweiten Beitrag erläutert im Gespräch Prof. Dr. Klaus Helbig, Beuth-Hochschule für Technik Berlin, den Status quo bei der Standardisierung von Prozessen sowie deren Vorteile und Herausforderungen im Supply Chain Management.
Die Autoren der Beiträge stehen gern bei Fragen zum Thema und für weiterführende Gespräche zur Verfügung.
Beste Grüße,
Jürgen Marx
probicon Business Engineering
http://business-engineering.probicon.de/
Bei einem Trip nach London möchten Sie wahrscheinlich nicht nur die Kultur dieser atemberaubenden Stadt genießen, denn auch zum Einkaufen ist London die perfekte Adresse. Mit tollen Kaufhäusern, Einkaufsmeilen und Hot Spots mit den neuesten Trends ist hier für jeden Geschmack etwas zu finden. Finden Sie hier die besten Adressen und tolle Empfehlungen
Workshop eMail Marketing emBlue - eCommerce Day Argentina 2018eCommerce Institute
Presentación del Workshop eMail Marketing powered by emBlue dictado por Julian M. Drault, Daniel Soldan, Gustavo Koblinc para el eCommerce Day Argentina 2018
Presentación: Salustio Prieto - eCommerce Day Bogotá 2013eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Salustio Prieto, Gerente
Comercial de Correos de Chile, en el eCommerce Day Bogotá 2013 dentro del taller "¿Cómo entregar los
Productos Vendidos en mi
Tienda Online?".
Presentación Juan Fernando Vásquez Luna - eCommerce Day Bogotá 2014eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Juan Fernando Vásquez Luna, Gerente Corporativo de Mercadeo de NALSANI S.A. (Totto y Totto Tú), en el eCommerce Day Bogotá 2014 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE III - ¿CUÁLES SON LOS FACTORES DE ÉXITO EN ECOMMERCE EN COLOMBIA Y SU IMPACTO EN LOS NÚMEROS DEL NEGOCIO OFFLINE?".
Taller Usabilidad y Experiencia de Usuario orientado a la ventaEcommaster
4º Congreso Ecommaster 2016
Taller Usabilidad y Experiencia de Usuario orientado a la venta por Elad Rodríguez de Fundador y CEO de la empresa de desarrollo web y especializada en ecommerce internacional NITSNETS.
Black Hat SEO y Ecommerce ponencia de Chuiso ChuisezEcommaster
Black Hat SEO y Ecommerce no apto para sensibles, así nombró su ponencia Chuiso Chuisez en el evento celebrado en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid sobre Black Hat SEO y Growth Ecommerce organizado por Ecommaster y la misma URJC. Inició la conferencia comentando que todos saben que el nombre Black Hat SEO no es el nombre más adecuado y que todos los que hacen Black Hat SEO no tiene un buen nivel de marketing porque la palabra ya de por si da un poco de mal rollo, sobre todo si tienes un e-commerce. Explicó que la tendencia general en e-commerce es que las técnicas BHS no se pueden aplicar a tiendas online y que esa tendencia está equivocada. “Hay cosas de Black Hat SEO que se pueden aplicar sin poner en riesgo tu negocio digital, el concepto equivocado es: No hagas Black Hat SEO a un proyecto serio. No penséis que porque trabajéis en una agencia de marketing online o porque tengáis un ecommerce no se pueden aplicar estas estrategias. Black Hat SEO es mucho más que eso, no es sólo crear enlaces. Cuando se habla de Black Hat SEO se habla de automatizar un scraping de seguidores en Twitter que están interesados en nuestra temática o scrapear a tus competidores para sacar de ellos las keywords, eso es Black Hat SEO. Existe un dilema ético pero está en las personas traspasarlo o no. Vivo en República Dominicana y cuando vengo a España y pongo Telecinco sí que me planteo un dilema ético. Creo que mi trabajo tiene mucha más moralidad."
Luis M. Villanueva abrió la tarde de ponencias en el evento Balck Hat SEO y Growth Ecommerce de Madrid con la charla sobre PBN´s para potenciar un eCommerce, un tema muy controvertido y que suscita mucha expectación, explicándolo de forma sencilla, rápida y en base a lo que él como profesional hace para sus clientes.
Espiando a tu competencia para crear tus campañas de AdwordsEcommaster
Ponencia a cargo de Daniel del Valle, consultor y gestor Adwords, para el evento de Balck Hat SEO y Growth Ecommerce de Madrid organizado por Ecommaster.es y la Univeridad Rey Juan Carlos.
III Congreso Ecommaster - Mujeres Social Commerce al Borde de un Ataque de Ne...Ecommaster
De la mano de Cris Alcázar descubre la presentación que se realizó en la mesa redonda de Social Commerce celebrada en el III Congreso de Ecommerce y Marketing Digital de Ecommaster.
III Congreso Ecommaster - Medical Ecommerce (Victoria E.González)Ecommaster
Diapositivas realizadas por Victoria González en la mesa redonda de Medical Ecommerce realizada en el III Congreso Ecommaster de Ecommerce y Marketing Digital.
III Congreso Ecommaster - Logiecommerce por CorreosEcommaster
Presentación realizada por Jesús Sánchez Lladó, procedente de Correos y que fue mostrada en el III Congreso de Ecommerce y Marketing Digital de Ecommaster.
III Congreso Ecommaster - Cómo sacar partido del próximo Meetup WPEcommaster
Vuelve a revivir la ponencia realizada por Manuel Vicedo, CEO de CPOThemes en la que nos habló sobre los MeetUp de Wordpress y las ventajas que podremos tener si asistimos a ellos.
III Congreso Ecommaster - Los errores más comunes de un ecommerce en rrssEcommaster
Ponencia realizada por José Facchin de SEMRush en la que nos explicó de forma sencilla los errores más comunes que se cometen en los rss de los ecommerce.
Ricardo Carmona en Jornadas Ecommerce Universidad Rey Juan Carlos. Ecommaster
El viernes 17 de abril de 2015, Ecommaster organizó la jornada "Claves para trabajar en Ecommerce, Marketing y Ventas por Internet" en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid dentro del ámbito del Máster en Ecommerce y Marketing Digital. Ricardo Carmona, de Directo del Olivar nos comenta sus errores y sus aciertos con su negocio online
Álvaro Verdoy en Jornadas Ecommerce Universidad Rey Juan Carlos Ecommaster
El viernes 17 de abril de 2015, Ecommaster organizó la jornada "Claves para trabajar en Ecommerce, Marketing y Ventas por Internet" en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid dentro del ámbito del Máster en Ecommerce y Marketing Digital. Álvaro Verdoy, de Saleslayer nos ayuda a describir nuestros productos para vender más y mejor.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
9° TEMA 5 - EVOLUCIÓN BIOLÓGICA Y GEOLÓGICA DE LA TIERRA (1).pdf
II Congreso Ecommaster - Ponencia SEUR
1. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
Isidro Fernández
Director de Negocios y eCommerce
1
Ventajas y características del e-commerce con SEUR
2. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
NUESTRA EXPERIENCIA ES NUESTRA DIFERENCIA
2
3. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
NUESTRA EXPERIENCIA ES NUESTRA DIFERENCIA
3
4. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
NUESTRA EXPERIENCIA ES NUESTRA DIFERENCIA
4
5. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
NUESTRA EXPERIENCIA ES NUESTRA
DIFERENCIA
QUÉ
OFRECEMOS
Para ofrecer una solució n integrada, concreta y
eficaz
a las necesidades de las tiendas On-line hemos
desarrollado SEUR e-solutions
Nacional/Internacional
Logística Integral
Entrega Punto de Venta
Mó dulos de integració n
Seguimiento On-line
SEUR Reembolso
Desarrollo de tiendas virtuales
Informació n SMS/e-mail
Embalajes
Atenció n Telefó nica
Gestió n de Devoluciones
SEUR Sábado
6. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
NUESTRA EXPERIENCIA ES NUESTRA DIFERENCIA
6
Nº 1 del B2C Express en la Península ibérica con un
30% de cuota de mercado
100% de cobertura en Españ a peninsular, islas
Baleares, islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal
40.000 paquetes entregados cada día a particulares
Entrega en plazo: 98% de los envíos entregados en el
plazo acordado con el cliente
Líder europeo del B2C Express a través nuestra
alianza con GeoPost:
Nº1 en Francia: Chronopost (Amazon, Pixmania, eBay,
Nespresso, Priceminister, Vente Privée, Louis Vuitton, etc.)
Nº2 en Alemania: DPD (Esprit, Pixmania, Schlecker, Wurth,
s.Oliver, etc.)
Nº2 en el Reino Unido: DPD (Vodafone, Orange, Dell, Asos,
M&M Direct, Radley, etc.)
“Una entrega a tiempo
mejora la experiencia
de compra a distancia
de tus clientes y les
fideliza”
7. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
NUESTRA EXPERIENCIA ES NUESTRA DIFERENCIA
7
que han recibido un envío por SEUR, están
satisfechos tanto por el respeto de los
horarios de entrega como por haber recibido
su envío en buen estado
*Fuente: Estudio satisfacción clientes- Ikerfel- 2011
98% de notoriedad
93‘5% de fidelidad a
Seur
95% de los particulares
8. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
8
Preavisos interactivos por SMS
Trazabilidad en tiempo real de tus envíos a través de
www.seur.com con posibilidad de realizar el seguimiento con
el numero del pedido
E-SOLUTIONS
Flexibilidad en las entregas a tus clientes
Hasta 3 intentos de entrega en casa de tu cliente
sin coste adicional. Posibilidad de concertar de nuevo la
entrega durante un plazo de 10 días sin coste adicional.
Potente Red de puntos de entrega y devolución con
amplios horarios. Entrega directa a punto o alternativa
tras intentos de entrega en domicilio
Entrega en sábado
Agilidad en el cobro de tus ventas on-line
liquidació n al remitente más rápida del sector
en tan sólo 24H
Fiabilidad en las entregas a particulares
“La rapidez del transporte
representa a día de hoy el 4º
criterio determinante en la
compra de los internautas
(tras el precio, la
disponibilidad des los
productos y la rapidez
compra/pago)”
Fuente: Fevad – Federación electrónica de la
Venta a Distancia -
9. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
PREAVISOS INTERACTIVOS POR SMS
9
Mejora de la calidad de la 1ª entrega a
particulares con la opción de enviar a tus clientes
SMS o email:
SMS o e mail de pre -aviso interactivo
para concertar la entrega con posibilidad para el
destinatario final de cambiar la fecha de entrega
SEUR: “Nombre cliente” entregará envío 8343228
el MI-03. Para cambio fecha envíe SMS al 7743
con texto “SEUR 1” para JU-04 o “SEUR 2” para
VI-05.
SMS de confirmación del día de la entrega
SEUR Informa: Su envío 8343228 remitido por
#Nombre Cliente# será entregado hoy por SEUR
en # Direcció n Destinatario # Gracias
Disponible en castellano y portugués
78% de entrega
en el primer
intento a
particulares con
SMS
10. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
GESTIÓN DE LAS DEVOLUCIONES
Un producto que no cumple las expectativas del comprador, errores en
los datos (tallas, colores..) hacen que una gestión eficaz de las devoluciones es un factor
clave para satisfacer tus clientes online. Seur pone a tu disposición 4 distintas opciones
muy sencillas para devolver o cambiar el producto:
Solución SEUR Cambio para la gestió n de las devoluciones
a cambio de otros productos en la misma entrega
+ de 1000 Puntos para devolver la mercancía a precio económico
10
Servicio Devolución Con Concertación previa con
el cliente remitente: Envío de un email al cliente final
con datos y fecha de recogida, referencia. Posibilidad de
consolidación de la mercancía para envíos semanales a
plataformas de devoluciones
Servicio Devolución Sin concertación : Recogida en
el domicilio utilizando una etiqueta de devolució n que
viaja desde origen dentro del paquete. El comprador
solicita y concierta la recogida llamando a Seur.
11
22
33
44
11. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
PUNTOS DE RECOGIDAS Y ENTREGAS
11
SEUR /PUNTO PACK : La mejor alternativa para el B2C
Punto Pack: Red de tiendas Mondial Relay, filial del
grupo 3 Suisses International
Proximidad y horarios flexibles de las tiendas tales
como librerías, panaderías, tiendas de flores, etc
Presencia de puntos en Españ a en todas las
ciudades de más de 10.000 habitantes, logrando una
cobertura del 91% de la població n españ ola
Solució n perfecta para e-commerce : paquete hasta
20 kgs con dimensió n máx. L+A+H <150 cm
Mejor alternativa para el B2C:
después del primer intento de entrega,
entregas directas,
devoluciones de mercancías
Seur & Punto Pack:
una Red de + de
1.000 puntos de
recogidas y
entregas
12. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
PUNTOS DE RECOGIDAS Y ENTREGAS
12
SEUR /PUNTO PACK : La mejor alternativa para el B2C
91% de la población
española tiene un punto
de recogidas y entregas
a menos de 5 kms
94% de los puntos
están abiertos de lunes a
viernes después de las
19h00
92% de los puntos
están abiertos los
sábados
13. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
Permite el intercambio de
información entre diferentes
plataformas de e-commerce
13
14. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
Caso de É xito
14
Muchas marcas con prestigio y experiencia en
múltiples sectores confían en SEUR
http://hawkersco.com/
15. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
SEUR Predict
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16. El Partner Para Tus Oportunidades de Negocio
NUESTRAS REFERENCIAS
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Muchas marcas con prestigio y experiencia en
múltiples sectores confían en SEUR