La distribución en IKEA



     V FORO INTERNACIONAL PILOT
     Zaragoza,13 de abril de 2005
agenda
MÁS DE 60 AÑOS DE HISTORIA
   IKEA HOY
   IKEA EN LA PENÍNSULA IBÉRICA

VISIÓN E IDEA DE NEGOCIO
   CONCEPTO IKEA
   UN MODELO DIFERENTE

LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA
   LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN
   EL EMBALAJE
MÁS DE 60 AÑOS DE HISTORIA

Los orígenes suecos
MÁS DE 60 AÑOS DE HISTORIA
1945                  1951




1956                  1965
IKEA HOY
365 millones de visitantes en 2004
202 tiendas en 32 países
84.000 empleados
12.800 millones de euros ejercicio 04

                    IKEA IBÉRICA
12 millones de visitantes               3.000 empleados
Centro de distribución en Valls               Tiendas en

                – Badalona    –   San Sebastián de los Reyes
– L’Hospitalet de Llobregat   –   Alcorcón
  – Castilleja de la Cuesta   –   Barakaldo
                              –   Alfragide (Portugal)
IKEA IBÉRICA
IKEA EN LA PENÍNSULA IBÉRICA

     Expansión
IKEA EN LA PENÍNSULA IBÉRICA

         Objetivos
 Proporcionar a nuestros clientes
        el mejor servicio

Soluciones a la medida
en las que se combine:

Funcionalidad
Calidad
Diseño a buen precio

Mayor accesibilidad a las tiendas
IKEA EN LA PENÍNSULA IBÉRICA

 ¿Cómo conseguirlo?



ABRIENDO MÁS TIENDAS
  una tienda IKEA a menos
 de 1 hora de casa en coche
IKEA EN LA PENÍNSULA IBÉRICA

Después de Barakaldo y Asturias
      2005
                           Murcia
                           Madrid
                           Málaga
                           Zaragoza
                           Oporto
                           Valencia
                           Cataluña
                           Galicia
VISIÓN E IDEA DE NEGOCIO

CONCEPTO IKEA

UN MODELO DIFERENTE
VISIÓN E IDEA DE NEGOCIO




un mejor día a día para la mayoría
VISIÓN E IDEA DE NEGOCIO




Calidad, funcionalidad, diseño y precios asequibles
VISIÓN E IDEA DE NEGOCIO

El concepto IKEA
VISIÓN E IDEA DE NEGOCIO

         El concepto IKEA
Antes de la visita   En la tienda
VISIÓN E IDEA DE NEGOCIO

Un modelo diferente
VISIÓN E IDEA DE NEGOCIO

Un modelo diferente
¿Cómo lo conseguimos?
             Estrecha colaboraci ón

             • Proveedores

             • Responsables de desarrollo
               de producto

             • Diseñadores

             • Vendedores en tienda

             • Clientes
VISIÓN E IDEA DE NEGOCIO

Un modelo diferente




                Precios asequibles,
             pero no a cualquier precio
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA
LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN

EL EMBALAJE
ENCUENTRO CON EL CLIENTE

             ACTIV.
            MARKETING


      ENTENDER AL CLIENTE          El diamante IKEA

AMPLIA GAMA Y PRECIOS ASEQUIBLES

COMPETENCIAS Y GENTE IKEA
       DESARROLLO DE PRODUCTO
      CON NUESTROS PROVEEDORES
        COMPRA Y DISTRIBUCIÓN

     CAPACIDAD DE DESARROLLO Y
      CAPACIDAD DE COMPROMISO


              VENTAJA
             “ÖVERTAG”



       ENCUENTRO CON EL
          PROVEEDOR
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA

    La cadena de distribución

                               Artículos
    1500
proveedores 43 oficinas
                                27 centros
                de servicios        de        202 tiendas
                comerciales
                               distribución
 32 unidades
 industriales

                                                       365.000.000
                                                         clientes
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA

La cadena de distribución
          Compras
                  1.500 proveedores
                   en 55 países y 44
                  oficinas de compra

                  Swedwood Group:
                     32 fábricas
                    en 9 países
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA

La cadena de distribución



                        27 centros de
                       distribución en
                          16 países
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA

La cadena de distribución




Centros de distribución
 Orientados al mercado para ofrecer:

Buen servicio a las tiendas
Bajos costes de transporte
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA

La cadena de distribución
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA

La cadena de distribución



              Soluciones de
              transporte
              flexibles
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA

La cadena de distribución
           Modo de transporte
               Por carretera   -   78%
               Por tren        -   10%
               Por barco       -   3%
               combinado       -   9%
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA

 La cadena de distribución


 medio
ambiente
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA

    El embalaje
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA

    El embalaje
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA

    El embalaje
LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA

    El embalaje
Proceso de selección en IKEA


                Monte una silla
                  y siéntese
gracias

Ikea concepto

  • 1.
    La distribución enIKEA V FORO INTERNACIONAL PILOT Zaragoza,13 de abril de 2005
  • 2.
    agenda MÁS DE 60AÑOS DE HISTORIA IKEA HOY IKEA EN LA PENÍNSULA IBÉRICA VISIÓN E IDEA DE NEGOCIO CONCEPTO IKEA UN MODELO DIFERENTE LA DISTRIBUCIÓN EN IKEA LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN EL EMBALAJE
  • 3.
    MÁS DE 60AÑOS DE HISTORIA Los orígenes suecos
  • 4.
    MÁS DE 60AÑOS DE HISTORIA 1945 1951 1956 1965
  • 5.
    IKEA HOY 365 millonesde visitantes en 2004 202 tiendas en 32 países 84.000 empleados 12.800 millones de euros ejercicio 04 IKEA IBÉRICA 12 millones de visitantes 3.000 empleados Centro de distribución en Valls Tiendas en – Badalona – San Sebastián de los Reyes – L’Hospitalet de Llobregat – Alcorcón – Castilleja de la Cuesta – Barakaldo – Alfragide (Portugal)
  • 6.
  • 7.
    IKEA EN LAPENÍNSULA IBÉRICA Expansión
  • 8.
    IKEA EN LAPENÍNSULA IBÉRICA Objetivos Proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio Soluciones a la medida en las que se combine: Funcionalidad Calidad Diseño a buen precio Mayor accesibilidad a las tiendas
  • 9.
    IKEA EN LAPENÍNSULA IBÉRICA ¿Cómo conseguirlo? ABRIENDO MÁS TIENDAS una tienda IKEA a menos de 1 hora de casa en coche
  • 10.
    IKEA EN LAPENÍNSULA IBÉRICA Después de Barakaldo y Asturias 2005 Murcia Madrid Málaga Zaragoza Oporto Valencia Cataluña Galicia
  • 11.
    VISIÓN E IDEADE NEGOCIO CONCEPTO IKEA UN MODELO DIFERENTE
  • 12.
    VISIÓN E IDEADE NEGOCIO un mejor día a día para la mayoría
  • 13.
    VISIÓN E IDEADE NEGOCIO Calidad, funcionalidad, diseño y precios asequibles
  • 14.
    VISIÓN E IDEADE NEGOCIO El concepto IKEA
  • 15.
    VISIÓN E IDEADE NEGOCIO El concepto IKEA Antes de la visita En la tienda
  • 16.
    VISIÓN E IDEADE NEGOCIO Un modelo diferente
  • 17.
    VISIÓN E IDEADE NEGOCIO Un modelo diferente ¿Cómo lo conseguimos? Estrecha colaboraci ón • Proveedores • Responsables de desarrollo de producto • Diseñadores • Vendedores en tienda • Clientes
  • 18.
    VISIÓN E IDEADE NEGOCIO Un modelo diferente Precios asequibles, pero no a cualquier precio
  • 19.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN EL EMBALAJE
  • 20.
    ENCUENTRO CON ELCLIENTE ACTIV. MARKETING ENTENDER AL CLIENTE El diamante IKEA AMPLIA GAMA Y PRECIOS ASEQUIBLES COMPETENCIAS Y GENTE IKEA DESARROLLO DE PRODUCTO CON NUESTROS PROVEEDORES COMPRA Y DISTRIBUCIÓN CAPACIDAD DE DESARROLLO Y CAPACIDAD DE COMPROMISO VENTAJA “ÖVERTAG” ENCUENTRO CON EL PROVEEDOR
  • 21.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA La cadena de distribución Artículos 1500 proveedores 43 oficinas 27 centros de servicios de 202 tiendas comerciales distribución 32 unidades industriales 365.000.000 clientes
  • 22.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA La cadena de distribución Compras 1.500 proveedores en 55 países y 44 oficinas de compra Swedwood Group: 32 fábricas en 9 países
  • 23.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA La cadena de distribución 27 centros de distribución en 16 países
  • 24.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA La cadena de distribución Centros de distribución Orientados al mercado para ofrecer: Buen servicio a las tiendas Bajos costes de transporte
  • 26.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA La cadena de distribución
  • 27.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA La cadena de distribución Soluciones de transporte flexibles
  • 28.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA La cadena de distribución Modo de transporte Por carretera - 78% Por tren - 10% Por barco - 3% combinado - 9%
  • 29.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA La cadena de distribución medio ambiente
  • 30.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA El embalaje
  • 31.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA El embalaje
  • 32.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA El embalaje
  • 33.
    LA DISTRIBUCIÓN ENIKEA El embalaje
  • 34.
    Proceso de selecciónen IKEA Monte una silla y siéntese
  • 35.