La estrategia de comunicaciones de Estados Unidos en el Medio Oriente incluyó la creación de la Oficina Global de Comunicaciones en 2003 para coordinar la diplomacia pública. Se lanzaron varias iniciativas como Programas de intercambio estudiantil, spots televisivos compartiendo valores, y la revista Hi. También se crearon Radio Sawa y TV Alhurra para transmitir noticias e información a la juventud árabe. Sin embargo, hubo críticas a la estrategia por exceso de propaganda y falta de conocimiento de la cultura de la región.

2. Abusos en la prisión iraquí de Abu Gharib

3. Críticas a la estrategia norteamericana

4. Medidas adoptadas En el 2002 asume como subsecretaria de Estado para asuntos Públicos y Diplomáticos, Charlotte Beers, quien es considerada como “reina de las marcas publicitarias”. O bjetivo: neutralizar l a ola de anti-americanismo en los países árabes. Mirada más centrada en la publicidad que en la comunicación estratégica. En el 2003 se crea la Oficina Global de Comunicaciones (OCG), con el fin de coordinar las comunicaciones estratégicas con el exterior que forman parte de la agenda del presidente y trazar un perfil veraz de los EEUU y las políticas de Administración. Se hicieron encuestas y focus groups en Indonesia, Tailandia y Filipinas. En Latinoamérica a países como México, Brasil, Venezuela, países del Caribe y también a Rusia y las antiguas repúblicas soviéticas. La estrategia de mejora de la imagen de EEUU se basa en la “diplomacia pública”. Apuntando a los ciudadanos más que a los gobiernos.

5. Se crearon: The Network of Terrorism: Folleto en 36 lenguas con más de 1,3 millones de ejemplares, mostrando los horrores del 11-S. Programas de intercambio estudiantil para la juventud árabe y musulmán: -YES: (Youth Exchange and Study)  Concedió alrededor de 600 becas para estudiantes secundarios. - PLUS: (Partnerships for Learning Undergraduate Studies): Estudiantes universitarios musulmanes en universidades norteamericanas. Shared Values Initiative (SVI): (2002-2003) Spots televisivos –minidocumentales- en donde mostraban la vida de los musulmanes en EEUU y se subraya la libertad religiosa de la que gozan en ese país y los “valores comunes” entre ambas culturas.

6. Oficina del Subsecretario de Unidad de Comunicación Pública para los países musulmanes: programas de intercambio para periodistas y diplomáticos. American Corners : instalaciones multimedia en universidades y lugares públicos para transmitir información sobre EEUU. Revista Hi: Lanzada en julio del 2003 para jóvenes árabes con contenido sobre la cultura popular norteamericana. Se suspendió en el 2005 por su baja acogida.

7. Radio Sawa: -2002- Programación de noticias, discursos de las autoridades norteamericanas y música pop en árabe, inglés y español, durante las 24 horas. Enfocada a la juventud árabe y se adecua a cada país con programas específicos. Tuvo un notable éxito, pero es escuchada por su programación musical.

8. TV Alhurra (TV libre) Versión televisiva de Radio Sawa. Empezó sus emisiones en el 2004, para competir con Al Jazeera. Programación informativa y de entretención durante las 24 horas del día y llega a 22 países de Medio Oriente. Hay diferencia en los términos en cómo referirse a los soldados. Al Jazeera dice “fuerza de ocupación”, Al-Hurra los llama “fuerzas de la coalición” o “fuerzas de reconstrucción”. Existen críticas por parte del mundo árabe, donde se la considera como muy propagandística. Su audiencia no supera el 4%,.

9. Contradicciones 19 de marzo de 2003, inicio de la guerra en Iraq sin autorización de la ONU. Oct- Diciembre de 2003, polémica por cárcel de Abu Ghraib. 6 de Octubre de 2004 se confirma que en Iraq no hay armas de destrucción masiva. A esto se suma la cantidad de civiles muertos en Iraq.

10. Críticas a la estrategia norteamericana  Falta de conocimiento de la cultura del Medio Oriente, audiencia a la que quiere dirigirse.  Exceso de propaganda. Desconexión entre la política real y la política de información.