Rafael Trucíos es un experto en marketing digital y estrategias digitales. El documento habla sobre cómo las empresas pueden implementar estrategias digitales efectivas durante tiempos de crisis como la pandemia de COVID-19, incluyendo el uso de herramientas como sitios web, blogs, redes sociales y ecommerce. Trucíos también discute los componentes clave de un modelo de negocio de comercio electrónico exitoso.

1. Implementación de Estrategias
Digitales en Tiempos de Crisis
Rafael Trucíos Maza
@rtrucios
@rtrucios

2. Magíster en Gestión Educativa y Licenciado en
Administración, con amplia experiencia en el
sector público y privado. Especializado en
marketing digital y SCM. Speaker en e-commerce,
social media, gestión empresarial y operaciones
2006
Administrador (Mención en marketing) IPAE
Diplomado en Logística y SCM
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
2009 - 2013 Licenciado en Administración
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas UPC
1996 - 2000
2014 Marketing Program
Wharton Business School -University of Pensylvania
• Mejor docente (Otras instituciones educativas)c (2015-2016-
2017-2018-2019)
• Mejor docente IPAE (2014-2015-2016-2017-2018-2019)
• Conferencista en ESAN – Approlog – Ulima – Amcham - CAPECO
2017 - 2018 Maestría Gestión Educativa
Universidad San Ignacio de Loyola
2016 - Actual
Docente a tiempo partcial - IPAE
Director en STAKEHOLDERS LA
2014 - Actual
rtrucios@mktp.org
pe.linkedin.com/in/rtrucios
RAFAEL
TRUCÍOS
DOCENTE EN LAS CARRERAS DE
ADMINISTRACIÓN, MARKETING Y
CERTIFICACIONES. Gerente de marketing – EBIZ LATINAMERICA2004 - 2013l
CEO - MARKETING PARTNERS2009 - Actual

3. 16/05/20
3
¿Qué tienen en común?

4. 16/05/20
4
Tengo un antojito

5. 16/05/20
zegelipae.edu.pe

6. ¿Crees que los negocios
han cambiado?

7. ¿Cómo hacíamos para comer un pollito a la brasa?
16/05/20
7

8. #COVID19 - Adaptación de estrategias digitales
Cadena de
favores
PPC a bajo
precio
Oportunidad
de
conversiones
Contenido
educativo
Nivel de
recordación
Reinvención
para la
recuperación
Si fuerzas la venta solo lograrás rechazo

9. Compra
proactiva
Gestión de la
salud reactiva
Preparación de
la despensa
Preparación para
la reestricción
Vida en
cuarentena
Indicios de
nueva
normalidad
IMPACTO COVID19

11. ¿Todas las empresas
necesitan una web?
¿Mi empresa deberá
estar en redes
sociales?
¿Funcionarán los
blogs?
¿Y si hago mis tik
toks?

12. 16/05/20
12
Websites Emails Foros Blogs
Redes Sociales Wikis

13. Websites
Informativa Promocional Ecommerce
Blogs

14. La importancia del dominio
¿Que email usarias para enviar un CV / hacer negocios / conseguir novia(o)?
TuxikiTitALiNdA@gmail.com
FerreteríaSanRafaelDePuebloLibre@yahoo.es
el-cangri-mas-na@sunat.gob.pe
rtrucios@saborysazon.com

15. http://RafaelTrucios.blogspot.pe
http://aceptocatering.wordpress.com

16. WIKIS
Escribir
Editar
Enlazar
Guardar

17. Discusiones / Opiniones / Categorias / Web
-> Chats / SPAM / Identidad / Trolls

18. Identifiquemos las características

19. Entorno laboral
Entorno académico
Entorno social
Entorno personal
¿Cómo influye?

21. 16/05/20
21

22. 16/05/20
22
Dominio
www nombre
.com
.edu
.gob
.pe

23. 16/05/20
23
¿Eso sería todo?

24. ¿Será este
un modelo
ecommerce?
Rafael es un tromen en internet. Todo el tiempo postea, comparte y hace tiktoks. Además, tiene una audiencia
grande por ser amigo de mucha gente. Por ello, Rafael acaba de decidir iniciar su aventura digital vendiendo por
internet diversos productos por lo que usa una fan page en Facebook donde a cada publicación sobre precios
responde INBOX para luego mandar su numero de cuenta o CCI para que le hagan el depósito.

25. ¿Qué entendemos por ecommerce?
• COMPRA / VENTA
• PRODUCTOS / SERVICIOS
• INTERNET
25

26. ¿Qué entendemos por ecommerce?
• Cuando hablemos de comercio
electrónico debemos tomar en
cuenta cuales son los
componentes que se deben
cumplir para que este se
desarrolle.
• Puede que hayas visto varios
modelos de negocio de venta en
facebook o cosas parecidas.
• ¿Estos cumplen con la definición?
26

27. ¿Qué entendemos por ecommerce?
• ¿Salir al banco a hacer un
deposito en un número de
cuenta será realmente algo que
los usuarios de internet estén
buscando para sus transacciones
comercialas?
• ¿Enviar mensajitos por whatsapp
con el precio y la posible
negociación de precios será lo
adecuado?
27

28. ¿Qué entendemos por ecommerce?
• ¿Publicar un código QR donde al
escanearlo salga un texto de mi
CCI de un banco local para que
me depositen en un agente será
conveniente?
28

29. INTERNET INTERNET INTERNET INTERNET INTERNET INTERNET INTERNET INTERNET
Ecommerce
• Venta
Proveedor
• Producto
• Servicio
Transacción
• Compra
Cliente

30. • Modelos de ingreso

33. GRACIAS