Este documento describe los sistemas de información como conjuntos de elementos para administrar y procesar datos e información para satisfacer necesidades u objetivos. Explica que los componentes básicos incluyen hardware, software, datos, redes y personas, y destaca la importancia creciente de la calidad en los sistemas de información a la luz de la explosión digital de datos. También cubre elementos comunes como satisfacer al cliente, obtener productos o servicios a bajo costo y cumplir promesas, y menciona que la certificación ISO 9001 acredita una

1. Sistemas de
Información
Es un conjunto de elementos orientados al
tratamiento y administración de datos e
información, organizados y listos para su uso
posterior, generados para cubrir una necesidad
o un objetivo
Componentesbásicos
El hardware
El software
Los datos
La red
Las personasque desarrollan
La importancia que ha ido
cobrando la calidad en los
sistemas de información
corre paralela a la explosión
de datos del universo digital
Importancia de la
Calidad de los
Sistemas de
Información
Diseñar y llevar a cabo
estrategias
Se trata de una inversión
constante en software,
equipos tecnológicos y
recursos humanos
Elementos comunes
1.- La satisfacción del cliente
2.- La obtención del producto o servicio
a bajo costo.
3.- El cumplimiento de las promesas a
los clientes y la satisfacción de los
requerimientos
Certificación ISO-9001
La certificación ISO-9001, una norma
internacional de gestión de la calidad
que puedenobtenerorganizaciones de
cualquier sector o actividad, acredita
esta orientación a la calidad.