En esta conferencia te cuento cuáles son las expresiones que no te conviene usar en una red social de una empresa, organismo, fundación u ONG.

1. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
Conferencia
“Redacción
para las redes sociales:
6 palabras y frases
prohibidas”

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4ta. Jornada de Actualización Profesional
en Relaciones Públicas, Turismo,
Eventos y Protocolo
Buenos Aires, 23 de noviembre del 2017

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Mag. Ricardo Palmieri
-Redacción: Palmieri-

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¡Gracias por venir!
Y gracias por invitarme,
Antonio.

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Garantía No. 1
Si no quedás conforme,
a la salida te devuelvo
tu tiempo.
¿Autor?

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Está permitido copiar,
fotografiar, grabar y
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Advertencia No. 1
Algunas ideas que aquí
verás te van a poner
incómodo

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Advertencia No. 2
Todo lo que aquí se
explica fue probado

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Sobre Ricardo Palmieri – 1
• Impulsor de la consultora Redacción: Palmieri –
Ayudamos a las personas a vender más con
palabras impactantes
• Docente de grado y posgrado en la UCES, UADE,
UCA y UP –Buenos Aires–, y en La Sabana y
Santo Tomás –Bogotá–
• Magíster en Comunicación y licenciado en Publicidad
–Universidad del Salvador–

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Sobre Ricardo Palmieri – 2
• Autor del longseller

13. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
Sobre Ricardo Palmieri – 3
• Coautor de Héroes de marca

14. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
Sobre Ricardo Palmieri – 4
• Coautor de los bestsellers de Amazon

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Sobre Ricardo Palmieri – 5
• Columnista de Dircom y Brand, Argentina, y ex de
Estrategias y Control, España
• Exredactor y director creativo en agencias
publicitarias locales e internacionales de Buenos
Aires y Madrid
• Introductor, en Argentina, de las técnicas del Regalo
Digital y del C-v-isual
• Integrante del Comité Consultivo de la Red
Mundial de Comunicación Organizacional

16. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
Sobre Ricardo Palmieri – 6
• Coautor, con Salvador Filiba, del
Manual de Marketing Directo e Interactivo y
autor del capítulo “Creación y comunicación”
• Orador en Trimarchi 2007; Foro
Latinoamericano de Marketing Directo e
Interactivo 2008; FIAP 2009 y 2010;
Marketers Montevideo /09 y /10; ArtMedia
10; V Congreso de la Publicidad Salvadoreña
2010; 1as. Jornadas de Prensa y

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Sobre Ricardo Palmieri – 7
Comunicación; Crecer 08, 09 y 10; 1as. Jornadas de
Comunicación en la Web 2.0; Marketers Guayaquil
2011; VI y VII Encuentro Latinoamericano de Diseño;
Festival de la Publicidad Independiente 2012;
Jornada de Actualización de Relaciones Públicas e
Internacionales 2012; IV Simposio de Auditoría; 3as.
Jornadas Nacionales de Comunicación y Marketing
2.0; Tucumán Marketing Day 2013; 8vo. Festival

18. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
Sobre Ricardo Palmieri – 8
Copywriter de Santiago; 1er. Congreso Nacional de
Mobbing y Bullying, II Jornadas de Actualización en
Relaciones; 1a. y 2da. Jornada Nacional de
Comunicación Turística, y 2das. Jornadas de
Actualización de la Red Mundial de Comunicación
Organizacional. Y en los próximos Open Congreso
Chile 2018 y XIII Encuentro Latinoamericano de
Diseño

19. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
Sobre Ricardo Palmieri – 9
• Cofundador del programa de entrenamiento
Marketing de Alto Impacto
• Cocreador de la suite de capacitación Escribir Tu
Libro y Venderlo

20. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
Sobre Ricardo Palmieri – 9
• Cofundador del programa de entrenamiento
Marketing de Alto Impacto
• Cocreador de la suite de capacitación Escribir Tu
Libro y Venderlo

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24. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
24
Arquitecto Amancio Williams Willias

25. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
25
Escritor Felisberto HernándezWillias

26. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
26
Músico Maxi Trusso

27. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
Una palabra basta
para acabar con una
amistad, un negocio
un romance;
a la inversa, puede
ser el principio
de todo ello.
Alberto Borrini

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29. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
Lenguaje para
las redes sociales
. Es, a la vez, informativo, corporativo u
organizacional, y conversacional o
dialógico

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ttttttttttttttttttttttttttt
ttttttttttttttttttttttttttt
ttttttttttttttttttttttttt

31. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
6 palabras y frases
prohibidas

32. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
1. Tabú
. Son palabras tabú las relacionadas con
fútbol, política, religión, sexo y drogas. A
Menos que la red pertenezca a una
entidad relacionada con esos temas

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34. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
2. Órdenes
. El fan o follower no acepta órdenes
como “Pedilo ahora” o “Reservá ya el
tuyo”. Hay que cambiarlas por “Ahora
podés pedir el tuyo” o similares

35. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
3. Emojis cuando no
corresponde
. Los emojis –que son palabras “escritas”
con imágenes– sirven para productos y
servicios relacionados con el ocio y el arte,
y que tienen una carga emotiva

36. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
4. Lugares comunes
. La frase “¡No te lo podés perder!” y
similares resultan útiles en los mensajes
publicitarios, pero no en la redes

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38. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
5. “Ustedes”
y “vosotros”
. En las redes, se le habla a una sola
persona: “vos”, “usted” o “tú”, según el
país y el producto o servicio

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6. Negativas
. “Nadie”, “nunca”, “nada” y otras pueden
siempre reemplazarse por expresiones
positivas

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7. Poco atractivas
. Es mejor indicar “valor” que “precio”,
“gratis” que “sin cargo”, “propuesta” que
“presupuesto”

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8. Complejas
. “Refuncionalizar”, “exponencialidad” y
otras

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43. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
Hay un ser humano
detrás de cada tweet,
blog y correo
electrónico.
Recuérdalo.
Chris Broggan

44. © Redacción: Palmieri, 2017. Todos los derechos reservados.
¡Gracias por
escucharme!
Y por ser como sos.

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