De manera diaria se consume informacion, contenidos. Pero estan seguros de escribir para sus usuarios? Como podemos escribir contenido web que realmente sirven a nuestros usuarios? Con la colaboracion de @Mariela Barzallo.

1. Mariela Barzallo & Daphné Repain – 25 de enero 2018

2. Qué es la escritura UX?

3. Como?

4. Como?
Dr. Andy Johnson

5. Limitaciones físicas
Dr. Andy Johnson

6. claro conciso útil visual coherente integral legible

7. Caso de estudio: https://aplazame.com/

8. Ser claro!
● ¿Qué quiere saber tu usuario?
¿Qué es lo que le importa? Dale
prioridad
● Traduce tus contenidos al idioma
que hablen tus usuarios
● Ser directo. Menos adjetivos
● Verbos, verbos, verbos

9. Caso de estudio: https://aplazame.com/

10. Ser conciso!
● No corto, económico.
● El 76% de usuarios no leen palabra por
palabra, sino escanean.
● Pocos segundos por página, leen 8 palabras
en promedio.
● Técnica Frontloading

11. Caso de estudio: https://aplazame.com/

12. Ser útil!
● Describe la acción, o llama a una acción
● El 76% de usuarios no leen palabra por palabra, sino escanean.
● Pocos segundos por página, leen 8 palabras en promedio.
● Técnica Frontloading

13. Registra tu tienda y nosotros nos encargamos de integrarla al
sistema de pago.
Son estos botones útiles?

14. Integrarse con lo visual!

15. Registra tu tienda y nosotros nos encargamos de integrarla al
sistema de pago.
¿Por qué?
¿Cómo?
¿Qué?

16. Pensar en la totalidad del contenido!
¿Y a mi qué?

17. Optimizar la legibilidad!

18. El impacto de la fuente...

19. Optimizar la legibilidad!

20. Optimización general

21. Contenido
original

22. Pensar en el ciclo de vida del contenido!

23. SEO & UX

24. Contexto & Dispositivo

25. Practiquemos

26. Conocen a sus usuarios metas?
1. ¿Qué edad tienen?
2. ¿Cuál es su posible afiliación política?
3. ¿Cuál es su posible afiliación religiosa?
4. ¿Cuál es su nivel de educación?
5. ¿Cuál es su nivel de ingresos?
6. ¿Cuál es su ubicación probable? (urbano/suburbano/rural)
7. ¿Qué tipo de trabajos es probable que tengan? (identifique las
profesiones exactas si es posible)
8. ¿Sus productos están diseñados principalmente para hombres o
mujeres, o son neutrales al género?
9. Cuales son las 3 o 4 características más relevantes para su público
meta?

27. Cuales son sus creencias y aspiraciones?
● ¿Cuáles son los valores de tu público meta?
● ¿Cómo construir un mensaje que parece
reflejar los valores de ese grupo?
○ ¿Cuánto humor es apropiado y de qué tipo?
○ ¿Slang es apropiado y de qué tipo?
○ ¿Formalidad?
● ¿Cómo se puede construir y presentar
contenido que haga que su audiencia se sienta
cómoda y quiera confiar en usted?

28. Practiquemos: Personalidad de marca
1. Si “BrioAgro” fuera una persona, ¿Cómo sería?
2. Cómo habla cuando:
Saluda
Felicita
Da malas noticias (errores)
Te cuenta sobre ella (el producto)

29. Practiquemos: Landing Page
1. ¿Por qué le importa a mi usuario este producto?
2. ¿Cómo puede adquirirlo, usarlo o conocerlo?
3. ¿Que tiene que hacer?
4. ¿Cómo se adapta la voz y tono de BrioAgro?

30. Practiquemos: Evaluar
El reto: Una persona tiene un minuto para ver su contenido y ustedes no pueden explicarle nada. Después pueden hablar con
el-ella y hacerle algunas preguntas de lo que vió. Sin darle pistas de las respuestas, qué le preguntarían (o en que se fijarían)
para descubrir:
1. Qué tiene que hacer. ¿Encuentra las acciones y sabe a dónde le llevan?
2. Si le interesó el contenido ¿Decide leerlo o lo ignora? ¿Cuánto tiempo le dedica a qué?
3. Se entiende lo que se quiere decir
4. Lo encuentra agradable, neutral u ofensivo
5. Tiene todo lo que necesita saber, o le hace falta algo
6. Si actuaría de la forma deseada

31. Para contactarnos y
estar al tanto de todos
nuestras actividades
info@uxpa.ec
www.uxpa.ec
@UXEcuador
@UXPAEcuado
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