El documento describe el proyecto InforCauca, el cual involucra el establecimiento y operación de tres telecentros comunitarios en zonas marginadas de Colombia. El proyecto busca fortalecer la capacidad local de obtener y usar información relacionada con la economía y el manejo sostenible de los recursos naturales a través del acceso a las nuevas tecnologías. El proyecto involucra diversas organizaciones y comunidades locales en el montaje, operación y evaluación de los impactos de los telecentros.
El documento proporciona información sobre el Instituto Nicaragüense de la Juventud, incluyendo su nombre, país, contacto y ubicación. También detalla aspectos de TIC como el número de funcionarios, computadoras disponibles, ancho de banda y sistemas operativos utilizados. Además, describe iniciativas de desarrollo digital en Nicaragua y programas e implementados por el Instituto para facilitar el acceso de los jóvenes a la tecnología.
Este documento describe un proyecto de asistencia técnica diseñado por la ONG CIPDEL para fortalecer las capacidades de gestión de información en municipalidades rurales de bajos ingresos en la región de Valparaíso, Chile. El proyecto instalará software de información geográfica abierto, capacitará a funcionarios municipales en su uso, e implementará un modelo cooperativo para alimentar una base de datos con información útil para la planificación.
Presentación de los resultados de la Encuesta EUTIC2014 sobre el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación TIC en los hogares del municipio de Patzún. Proyecto coordinado por la Municipalidad de Patzún, Universidad Galileo, Instituto INED Solidaridad e INE de Guatemala.
Este documento presenta un plan de investigación para realizar una encuesta sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los hogares del municipio de Patzún, Guatemala. El objetivo es obtener datos sobre el acceso y uso de la tecnología por parte de los ciudadanos para mejorar los servicios digitales municipales. La encuesta explorará temas como los dispositivos electrónicos disponibles, el acceso a Internet, y el uso de este. Los resultados ayudarán a desarrollar una estrategia de gobierno electrónico e
Esta ley deroga la Ley Núm. 100 de 2005 y ordena a la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones establecer Centros de Acceso a Internet gratuitos en cada municipio de Puerto Rico que aún no tenga uno, junto con agencias gubernamentales, municipios y entidades privadas. Además, autoriza a la Junta a implantar acceso WiFi en plazas públicas municipales y crear un manual para administrar los centros. Los municipios se harán cargo de proveer locales y mantenimiento de los centros una vez inaugurados.
Este documento describe el movimiento de los telecentros y cómo involucrarse. Los telecentros son lugares públicos que brindan acceso a la tecnología para que las personas aprendan habilidades digitales y participen en la sociedad de la información. Telecentre.org es una comunidad global comprometida con mejorar el impacto social y económico de los telecentros a través de la capacitación, el intercambio de conocimientos y la creación de redes. Los desafíos incluyen la falta de financiamiento, tecnología y capacitación
Este documento presenta el manual de procedimientos para los encuestadores de la encuesta "Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los hogares del municipio de Patzún" (EUTIC 2014). El manual describe las funciones y obligaciones de los encuestadores, incluyendo realizar entrevistas en persona, seguir las instrucciones del supervisor, y mantener la confidencialidad de la información proporcionada. También proporciona detalles sobre cómo los encuestadores deben acceder a los informantes, realizar las entrevistas usando té
El documento proporciona información sobre el Instituto Nicaragüense de la Juventud, incluyendo su nombre, país, contacto y ubicación. También detalla aspectos de TIC como el número de funcionarios, computadoras disponibles, ancho de banda y sistemas operativos utilizados. Además, describe iniciativas de desarrollo digital en Nicaragua y programas e implementados por el Instituto para facilitar el acceso de los jóvenes a la tecnología.
Este documento describe un proyecto de asistencia técnica diseñado por la ONG CIPDEL para fortalecer las capacidades de gestión de información en municipalidades rurales de bajos ingresos en la región de Valparaíso, Chile. El proyecto instalará software de información geográfica abierto, capacitará a funcionarios municipales en su uso, e implementará un modelo cooperativo para alimentar una base de datos con información útil para la planificación.
Presentación de los resultados de la Encuesta EUTIC2014 sobre el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación TIC en los hogares del municipio de Patzún. Proyecto coordinado por la Municipalidad de Patzún, Universidad Galileo, Instituto INED Solidaridad e INE de Guatemala.
Este documento presenta un plan de investigación para realizar una encuesta sobre el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los hogares del municipio de Patzún, Guatemala. El objetivo es obtener datos sobre el acceso y uso de la tecnología por parte de los ciudadanos para mejorar los servicios digitales municipales. La encuesta explorará temas como los dispositivos electrónicos disponibles, el acceso a Internet, y el uso de este. Los resultados ayudarán a desarrollar una estrategia de gobierno electrónico e
Esta ley deroga la Ley Núm. 100 de 2005 y ordena a la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones establecer Centros de Acceso a Internet gratuitos en cada municipio de Puerto Rico que aún no tenga uno, junto con agencias gubernamentales, municipios y entidades privadas. Además, autoriza a la Junta a implantar acceso WiFi en plazas públicas municipales y crear un manual para administrar los centros. Los municipios se harán cargo de proveer locales y mantenimiento de los centros una vez inaugurados.
Este documento describe el movimiento de los telecentros y cómo involucrarse. Los telecentros son lugares públicos que brindan acceso a la tecnología para que las personas aprendan habilidades digitales y participen en la sociedad de la información. Telecentre.org es una comunidad global comprometida con mejorar el impacto social y económico de los telecentros a través de la capacitación, el intercambio de conocimientos y la creación de redes. Los desafíos incluyen la falta de financiamiento, tecnología y capacitación
Este documento presenta el manual de procedimientos para los encuestadores de la encuesta "Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los hogares del municipio de Patzún" (EUTIC 2014). El manual describe las funciones y obligaciones de los encuestadores, incluyendo realizar entrevistas en persona, seguir las instrucciones del supervisor, y mantener la confidencialidad de la información proporcionada. También proporciona detalles sobre cómo los encuestadores deben acceder a los informantes, realizar las entrevistas usando té
El programa Willay tiene como objetivo apoyar la gobernabilidad democrática local y fortalecer la gestión de entidades públicas en zonas rurales de Perú mediante el uso de las TIC. El programa establece una red de centros de difusión y realiza proyectos demostrativos para capacitar a actores locales en el uso de soluciones tecnológicas de bajo costo que mejoren la eficiencia, transparencia y participación ciudadana.
Este documento presenta un plan de investigación para realizar una encuesta sobre el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en los hogares del municipio de Patzún, Guatemala. La municipalidad ha implementado un programa de gobierno electrónico desde 2007 para mejorar el acceso a la tecnología e información. La encuesta busca conocer cómo los ciudadanos usan la tecnología y cómo esta contribuye al desarrollo del municipio. El plan cuenta con el apoyo del Instituto Nacional de Estadística de Guatemala y una escuela local.
Esta es la presentación a realizar en el Joomla!Day Brazil 2015 en Brasilia durante el evento y también a distintas organizaciones del gobierno y de municipalidades
Presentación realizada en la visita a Patzún de los participantes del "Seminario Iberoamericano de responsables de formación de empleados públicos a nivel local, en el marco de la conmemoración del 75 aniversario del Instituto de Estudios de Administración Local (IEAL)"
Este documento presenta información sobre la administración y gestión de Centros Tecnológicos Comunitarios (CTC). Explica que un CTC es un centro que ofrece acceso a tecnologías de la información y comunicación para promover el desarrollo comunitario. Luego, describe diferentes modelos de gestión de CTC, como los cibercafés, CTC de franquicia, CTC multipropósito y CTC comunitarios. Finalmente, discute puntos clave para el éxito de un CTC, como contar con participación comunitaria, adaptarse
Syrian Telecentre Project: Centros de Conociento: Un Modelo de Desarollo Sost...tistalks
Community-led innovation is perhaps the best way to describe the Syrian Telecentre Project. This model of sustainability relies on users as the force driving innovation and sustainability by identifying and forging new projects and partnerships for community well-being.
El documento describe un proyecto del gobierno colombiano para aumentar el acceso de las comunidades afrocolombianas a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). El proyecto incluye la capacitación de miembros de la comunidad, la instalación de puntos digitales y la creación de un manual para enseñar habilidades básicas de TIC. Según los datos presentados, el proyecto ha tenido un impacto positivo pero se necesita mayor inversión para ampliar su alcance a más comunidades.
El documento describe el proyecto Guadalinfo de la Junta de Andalucía, que busca reducir la brecha digital en la región. Guadalinfo cuenta actualmente con 636 centros en municipios pequeños, 42 centros en barrios desfavorecidos de ciudades andaluzas, y 16 puntos de acceso en comunidades andaluzas en el exterior. El proyecto ha registrado medio millón de usuarios desde su inicio, con un uso intensivo por parte de los jóvenes. Actualmente se está llevando a cabo un plan de modernización para mejorar los
Este documento presenta el plan estratégico de tecnologías y sistemas de información de la Sociedad de Beneficencia Pública de Cajamarca. Incluye un diagnóstico de la situación actual, objetivos estratégicos, y requerimientos de información y tecnología. El plan busca implementar un sistema de información que mejore la atención a los beneficiarios, optimice los recursos, y facilite la toma de decisiones.
Este documento resume las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) para la transformación de las administraciones públicas. Explica cómo las TIC pueden mejorar la eficiencia, transparencia y participación ciudadana en el gobierno. También describe el programa MuNet e-Gobierno de la OEA y ejemplos de su implementación en Guatemala y otros países. Concluye con recomendaciones para aprovechar mejor las TIC en la gestión pública en Guatemala.
Este documento presenta el plan estratégico de tecnologías y sistemas de información de la Sociedad de Beneficencia Pública de Cajamarca. Incluye la misión, visión y objetivos estratégicos de la organización, así como un diagnóstico de sus fortalezas, debilidades y la percepción de sus clientes. El objetivo es implementar un sistema de información que mejore los servicios a los beneficiarios, optimice los procesos internos y facilite la toma de decisiones.
Presentación realizada en el "Foro de Organizaciones Inteligentes para la productividad, la competitividad y el desarrollo", dentro del panel “Gobierno Abierto de Conocimiento e innovación: estrategia de desarrollo local”. Organizado por representantes de varias comisiones de trabajo de la SENACYT y GestCon.
Parlamento abierto: La web del Congreso de los Diputados y la gestión de la i...Miguel Angel Gonzalo
Este documento discute el papel de la comunicación y la tecnología en la democracia moderna. Argumenta que las tecnologías de la información pueden mejorar los canales de información, comunicación, deliberación y participación ciudadana, acercando más a los ciudadanos al proceso político. También enfatiza la importancia de la transparencia y la rendición de cuentas para los parlamentos en la era digital.
El documento proporciona información sobre el Proyecto Guadalinfo, la red de centros públicos de acceso a Internet más grande de Andalucía. Guadalinfo cuenta actualmente con 636 centros ubicados en municipios pequeños y 42 centros en barrios desfavorecidos de las capitales andaluzas. El proyecto tiene como objetivo promover el bienestar y la calidad de vida de los andaluces a través del uso de las tecnologías de la información.
La Red Nacional de Telecentros de Colombia es una red que promueve el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para mejorar las condiciones de vida de las comunidades. Ofrece capacitación en el uso de las TIC, acceso a servicios digitales, y busca la inclusión social a través de los telecentros en Colombia. La red también mantiene un mapa de los telecentros del país y ofrece recursos y capacitaciones a través de su Academia Nacional de Telecentros.
20100514 presentacion red nacional de telecentrosPhilippe Boland
La Red Nacional de Telecentros de Colombia es una red que promueve el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para mejorar las condiciones de vida de las comunidades. Ofrece capacitación en el uso de las TIC, acceso a servicios como internet y fotocopiadoras, e intercambio de experiencias entre más de 1200 telecentros mapeados en Colombia. La red busca la inclusión digital de la población colombiana y articular a los diferentes actores que trabajan con los telecentros.
El programa Willay tiene como objetivo apoyar la gobernabilidad democrática local y fortalecer la gestión de entidades públicas en zonas rurales de Perú mediante el uso de las TIC. El programa establece una red de centros de difusión y realiza proyectos demostrativos para capacitar a actores locales en el uso de soluciones tecnológicas de bajo costo que mejoren la eficiencia, transparencia y participación ciudadana.
Este documento presenta un plan de investigación para realizar una encuesta sobre el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en los hogares del municipio de Patzún, Guatemala. La municipalidad ha implementado un programa de gobierno electrónico desde 2007 para mejorar el acceso a la tecnología e información. La encuesta busca conocer cómo los ciudadanos usan la tecnología y cómo esta contribuye al desarrollo del municipio. El plan cuenta con el apoyo del Instituto Nacional de Estadística de Guatemala y una escuela local.
Esta es la presentación a realizar en el Joomla!Day Brazil 2015 en Brasilia durante el evento y también a distintas organizaciones del gobierno y de municipalidades
Presentación realizada en la visita a Patzún de los participantes del "Seminario Iberoamericano de responsables de formación de empleados públicos a nivel local, en el marco de la conmemoración del 75 aniversario del Instituto de Estudios de Administración Local (IEAL)"
Este documento presenta información sobre la administración y gestión de Centros Tecnológicos Comunitarios (CTC). Explica que un CTC es un centro que ofrece acceso a tecnologías de la información y comunicación para promover el desarrollo comunitario. Luego, describe diferentes modelos de gestión de CTC, como los cibercafés, CTC de franquicia, CTC multipropósito y CTC comunitarios. Finalmente, discute puntos clave para el éxito de un CTC, como contar con participación comunitaria, adaptarse
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Community-led innovation is perhaps the best way to describe the Syrian Telecentre Project. This model of sustainability relies on users as the force driving innovation and sustainability by identifying and forging new projects and partnerships for community well-being.
El documento describe un proyecto del gobierno colombiano para aumentar el acceso de las comunidades afrocolombianas a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). El proyecto incluye la capacitación de miembros de la comunidad, la instalación de puntos digitales y la creación de un manual para enseñar habilidades básicas de TIC. Según los datos presentados, el proyecto ha tenido un impacto positivo pero se necesita mayor inversión para ampliar su alcance a más comunidades.
El documento describe el proyecto Guadalinfo de la Junta de Andalucía, que busca reducir la brecha digital en la región. Guadalinfo cuenta actualmente con 636 centros en municipios pequeños, 42 centros en barrios desfavorecidos de ciudades andaluzas, y 16 puntos de acceso en comunidades andaluzas en el exterior. El proyecto ha registrado medio millón de usuarios desde su inicio, con un uso intensivo por parte de los jóvenes. Actualmente se está llevando a cabo un plan de modernización para mejorar los
Este documento presenta el plan estratégico de tecnologías y sistemas de información de la Sociedad de Beneficencia Pública de Cajamarca. Incluye un diagnóstico de la situación actual, objetivos estratégicos, y requerimientos de información y tecnología. El plan busca implementar un sistema de información que mejore la atención a los beneficiarios, optimice los recursos, y facilite la toma de decisiones.
Este documento resume las nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) para la transformación de las administraciones públicas. Explica cómo las TIC pueden mejorar la eficiencia, transparencia y participación ciudadana en el gobierno. También describe el programa MuNet e-Gobierno de la OEA y ejemplos de su implementación en Guatemala y otros países. Concluye con recomendaciones para aprovechar mejor las TIC en la gestión pública en Guatemala.
Este documento presenta el plan estratégico de tecnologías y sistemas de información de la Sociedad de Beneficencia Pública de Cajamarca. Incluye la misión, visión y objetivos estratégicos de la organización, así como un diagnóstico de sus fortalezas, debilidades y la percepción de sus clientes. El objetivo es implementar un sistema de información que mejore los servicios a los beneficiarios, optimice los procesos internos y facilite la toma de decisiones.
Presentación realizada en el "Foro de Organizaciones Inteligentes para la productividad, la competitividad y el desarrollo", dentro del panel “Gobierno Abierto de Conocimiento e innovación: estrategia de desarrollo local”. Organizado por representantes de varias comisiones de trabajo de la SENACYT y GestCon.
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La Red Nacional de Telecentros de Colombia es una red que promueve el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para mejorar las condiciones de vida de las comunidades. Ofrece capacitación en el uso de las TIC, acceso a servicios digitales, y busca la inclusión social a través de los telecentros en Colombia. La red también mantiene un mapa de los telecentros del país y ofrece recursos y capacitaciones a través de su Academia Nacional de Telecentros.
20100514 presentacion red nacional de telecentrosPhilippe Boland
La Red Nacional de Telecentros de Colombia es una red que promueve el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para mejorar las condiciones de vida de las comunidades. Ofrece capacitación en el uso de las TIC, acceso a servicios como internet y fotocopiadoras, e intercambio de experiencias entre más de 1200 telecentros mapeados en Colombia. La red busca la inclusión digital de la población colombiana y articular a los diferentes actores que trabajan con los telecentros.
El documento describe varios proyectos de telecomunicaciones e informática en Venezuela a nivel local, regional, nacional e internacional. A nivel local, se proyecta actualizar la red de telecomunicaciones e invertir en videoconferencia. A nivel regional, se capacitará a especialistas en redes con Cisco. A nivel nacional, se automatizarán escuelas y se censará la matrícula escolar. A nivel internacional, una comunidad en línea busca compartir conocimiento en Latinoamérica.
El documento describe la historia y objetivos de los Infocentros en Venezuela. Los Infocentros se iniciaron en 2000 como centros comunitarios gratuitos con acceso a Internet. En 2007 se creó la Fundación Infocentro para administrar la red de Infocentros con el objetivo de empoderar a los sectores populares a través de la apropiación de las tecnologías de la información y la comunicación. Actualmente los Infocentros buscan consolidar espacios tecnológicos comunitarios para construir conocimiento colectivo y apoyar el desarrollo
El documento describe la historia y objetivos del programa Infocentro en Venezuela. Infocentro comenzó en 2000 con el objetivo de democratizar el acceso a Internet. Actualmente depende del Ministerio de Ciencia y Tecnología y busca fortalecer el desarrollo local y el poder popular a través de espacios tecnológicos comunitarios. Los Infocentros ofrecen acceso gratuito a Internet y se ubican en diferentes espacios públicos.
El documento describe la historia y objetivos del programa Infocentro en Venezuela. Infocentro comenzó en 2000 con el objetivo de proveer acceso gratuito a Internet para todos los ciudadanos. En 2007 se creó la Fundación Infocentro para administrar los Infocentros y proveer infraestructura tecnológica y capacitación. Los Infocentros están constituidos por salas con computadoras conectadas a Internet ubicadas en espacios públicos. Su misión es facilitar el uso de la tecnología por los sectores populares para resolver problemas locales y for
El documento describe una comunidad virtual de más de 1,000 administradores de telecentros en Colombia. La comunidad existe desde 2008 y permite a los administradores interactuar y discutir temas relacionados a su trabajo. La comunidad también busca integrar iniciativas que apoyen el desarrollo de los telecentros y sus comunidades a través del uso de las TIC. Los miembros comparten información y buscan mejorar continuamente.
El documento describe los esfuerzos del Ecuador para desarrollar una estrategia para la Sociedad de la Información, incluyendo la creación de grupos de trabajo, ejes estratégicos y proyectos de aplicación como la Red Educativa Ecuatoriana, Pimampiro "Pequeña Ciudad Digital" y la comunidad virtual "DebateEducacion". Además, presenta la visión de incorporar al país a la Sociedad de la Información a través del acceso y uso de las tecnologías de la información.
Este documento presenta información sobre los telecentros comunitarios de Medellín. Resume que los telecentros son lugares de inclusión digital que ofrecen acceso a tecnologías de la información para mejorar las condiciones de vida de las comunidades. Explica que la Secretaría de Participación Ciudadana apoya a 50 telecentros ubicados en diferentes comunas y corregimientos de Medellín. Finalmente, describe algunas de las actividades y objetivos de los telecentros, como la formación digital, el acceso a internet y el fomento de la participación ciudadana
El documento describe las experiencias y prácticas de los telecentros en zonas rurales colombianas. Explica que los telecentros ofrecen acceso a las TIC y sirven como lugares de encuentro para fortalecer iniciativas comunitarias. También describe varios modelos de telecentros en Colombia, como los instalados por el gobierno, ONG u organizaciones educativas. Finalmente, resalta desafíos como lograr la sostenibilidad de los telecentros y asegurar que sirvan las necesidades específicas de las comunidades rurales
Este documento describe la iniciativa 1@+tú=1€, un proyecto español lanzado en 2006 para promover el desarrollo de proyectos de cooperación internacional que integren las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). La iniciativa financia proyectos de ONG a través de donaciones públicas y privadas. Un comité de expertos evalúa las propuestas y los ciudadanos votan online para seleccionar los proyectos ganadores, que se han implementado en países como Colombia, Nicaragua, Marruecos, Mali y
Este documento resume los principales proyectos sociotecnológicos apoyados por organismos gubernamentales en Venezuela a nivel local, regional, nacional e internacional. Describe brevemente los objetivos y funciones de organizaciones como PDVSA, FUNDABIT, FUNDACITE Bolívar y FATLA en la implementación de iniciativas educativas y comunitarias mediante el uso de las tecnologías de la información.
Este documento describe el proyecto Conecta Ahora, una red de organizaciones sin ánimo de lucro que busca promover la inclusión social a través de las nuevas tecnologías. La Oficina de Dinamización Comunitaria coordina el proyecto y ofrece apoyo a los dinamizadores de los centros Conecta Ahora. El equipo de la oficina se encarga de la coordinación territorial, el soporte metodológico, la organización de reuniones y la creación de recursos para los dinamizadores y centros.
El documento presenta el informe de gestión de Makaia para el año 2008. Makaia es una organización sin ánimo de lucro que promueve el fortalecimiento institucional de organizaciones de la sociedad civil y gobiernos locales en Colombia y América Latina. En 2008, Makaia realizó consultorías para la internacionalización y asesorías especializadas en TIC para varias organizaciones. También llevó a cabo actividades relacionadas con la cooperación internacional, el fortalecimiento de redes de bibliotecas, clubes de informática
La Fundación Taigüey es una organización sin fines de lucro en República Dominicana que utiliza tecnologías de la información y comunicación (TIC) para promover el desarrollo social y comunitario. Algunos de sus proyectos incluyen el Telecentro Guanaba.net, investigaciones sobre centros de acceso colectivo a TIC en el país, y proyectos para establecer redes de telecentros en la República Dominicana y el Caribe más ampliamente. La fundación busca empoderar a las comunidades a través del uso estr
10 modulo 10 (genera tu sitio web uno dos tres)Ysmael Febres
Este documento presenta un módulo sobre cómo generar sitios web en tres pasos utilizando diferentes generadores disponibles. Explica tres generadores de Infocentro (G-eventos, E-Infocentro y Koina) y blogs que permiten publicar información comunitaria. También incluye actividades prácticas para construir sitios web utilizando estos generadores y una sección de ayudas complementarias.
10 modulo 10 (genera tu sitio web uno dos tres)Ysmael Febres
Este documento presenta un módulo sobre cómo generar sitios web en tres pasos utilizando diferentes generadores disponibles. Explica los objetivos del módulo, que son reconocer los generadores de Infocentro como herramientas para publicar información comunitaria en la web, y aprender a utilizar aplicaciones como blogs. Incluye una tabla de contenido detallando los tres capítulos sobre los generadores de Infocentro, blogs y estructuras de contenido web.
El programa Infocentro en un clic de la Fundación Infocentro busca promover la inclusión digital en las comunidades a través de una plataforma web gratuita para formación y capacitación en habilidades digitales, así como proyectos como PODER COMUNAL para gestionar procesos comunales, INFO APP para reportar el impacto de las TIC, INFOBIBLIOTECA DIGITAL con investigaciones y metodologías participativas, INFOSERVICIOS para trámites públicos, y APRENDIENDO JUNT@S para aprendizaje colectivo
La enfermera virtual un proyecto tic para la de la salMaria Tobon
La Enfermera virtual es un portal de educación y promoción para la salud creado por el Colegio Oficial de Enfermería de Barcelona. Tiene el objetivo de ayudar a los ciudadanos a tomar mejores decisiones sobre su salud a través de consejos enfermeros. Es una herramienta para las enfermeras que asegura la continuidad asistencial y apoya la atención presencial. Se basa en modelos enfermeros y enfoques de educación para la salud con el fin de promover la autonomía de las personas sobre
Wikiaprendizajes fue un proyecto colaborativo entre estudiantes colombianos y argentinos que usó redes sociales como Facebook y Google Groups para facilitar el intercambio educativo. El objetivo era experimentar usos educativos innovadores de las redes sociales y motivar a los estudiantes a participar en un laboratorio de aprendizaje permanente. Se plantea replicar el proyecto en el futuro con más universidades de América Latina y publicar los resultados en formato impreso y digital.
Una alianza global llamada ATC21S, liderada por la Universidad de Melbourne y auspiciada por empresas tecnológicas, se propone definir y medir las competencias necesarias para el siglo XXI como la creatividad, el pensamiento crítico y la colaboración. El BID y Costa Rica están trabajando para adaptar estas definiciones y herramientas de medición al contexto latinoamericano y mejorar la enseñanza de estas habilidades en la región.
Este documento describe un proyecto para desarrollar una plataforma llamada PEPE (Plataforma de Entornos Pedagógicos Especializados) para facilitar el uso de recursos digitales en la enseñanza. El proyecto busca mejorar el desempeño y la motivación de estudiantes, docentes y familias a través de sistemas de gestión del conocimiento local y un repositorio de recursos digitales de aprendizaje. La plataforma PEPE se implementará gradualmente en colegios de Chile para beneficiar a unos 24 mil usuarios
Este documento describe un proyecto para desarrollar una plataforma llamada PEPE (Plataforma de Entornos Pedagógicos Especializados) para facilitar el uso de recursos digitales en la enseñanza. El proyecto busca mejorar el desempeño y la motivación de estudiantes, docentes y familias a través de sistemas de gestión del conocimiento local y un repositorio de recursos digitales de aprendizaje. La plataforma PEPE se implementará gradualmente en colegios de Chile durante un período de 30 meses para benef
Este documento describe un proyecto para desarrollar una plataforma llamada PEPE (Plataforma de Entornos Pedagógicos Especializados) para facilitar el uso de recursos digitales en la enseñanza. El proyecto busca mejorar el desempeño y la motivación de estudiantes, docentes y familias a través de sistemas de gestión del conocimiento local y un repositorio de recursos digitales de aprendizaje. La plataforma PEPE se implementará gradualmente en colegios de Chile para beneficiar a unos 24,000 usu
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Este documento describe un proyecto de un aula rural en Puerto Parra, Santander que recibió computadores de Computadores Para Educar. Se detalla la ubicación de la escuela, cómo surgió la idea del proyecto, los beneficios que han traído los computadores, y planes para mejorar el aula. También incluye guías e instrucciones para que las escuelas participen en un concurso produciendo documentos, videos u otras piezas que cuenten su experiencia con el programa.
Este documento presenta un conjunto ampliado de indicadores para medir el uso de las TIC en la educación a nivel internacional de forma comparable. Incluye definiciones estandarizadas, especificaciones técnicas y un cuestionario prototipo para la recolección de datos en los países. El objetivo es garantizar la interpretación consistente de estadísticas sobre TIC en educación entre formuladores de políticas, investigadores y organismos estadísticos. Dada la rápida evolución tecnológica, el manual se presenta como un documento dinámico sujet
Este documento presenta el proyecto de El Libro Total, una biblioteca virtual que busca reunir en formato digital todo el conocimiento humano. El proyecto es llevado a cabo por tres entidades que cuentan con más de 1000 empleados y una amplia infraestructura física y tecnológica. El objetivo es crear un libro digital que supere las limitaciones de los libros físicos y otras iniciativas digitales, ofreciendo al lector múltiples recursos e interconexiones de conocimiento en una sola plataforma de forma gratuit
! The meeting brought together representatives from Helpe and Intele to establish a framework for collaborating on the localization of educational content between their portals.
! Key points discussed included ensuring content is accessible and categorized for each country, setting common licensing terms for content sharing, and exploring possibilities for mutual content donation and localization to expand offerings on both portals.
! Helpe and Intele agreed to generate studies and conditions for adapting, publishing, and modifying donated contents according to each country's needs, with the goal of facilitating educational exchange between their members.
Este documento presenta los resultados preliminares de un proyecto de investigación y desarrollo de materiales educativos basados en videojuegos. Se describe la implementación del videojuego "Urgente Mensaje" en 8 escuelas, con el objetivo de analizar su uso en el aula. El documento incluye las opiniones de docentes y alumnos, y reflexiones sobre los desafíos de incorporar videojuegos en la enseñanza, como la brecha tecnológica entre docentes y estudiantes.
Este documento describe el Día Mundial de Internet, una iniciativa reconocida por las Naciones Unidas en 2005 para promover el uso de Internet. Explica que el día fue establecido el 17 de mayo y que el objetivo es dar a conocer la importancia de Internet y reducir la brecha digital. También proporciona detalles sobre cómo cualquier organización puede organizar eventos para celebrar el día, los tipos de eventos que se pueden realizar, y los resultados exitosos de la primera celebración en 2005 en España.
Segunda Opinión S.A. es una compañía de asistencia médica que ofrece diagnósticos especializados a través de una red de telemedicina que conecta a 16 de los mejores hospitales de EE.UU. y el Centro Nacional de Telemedicina de Colombia. El servicio permite a los pacientes obtener una segunda opinión médica sin necesidad de viajar a través del envío seguro de su historia clínica y exámenes a especialistas.
El documento presenta el modelo de negocio de una empresa de soluciones en audio y video. La empresa se enfoca en la investigación de nuevas tecnologías, capacitación de personal, y alianzas estratégicas. Ofrece soluciones personalizadas basadas en innovación tecnológica a clientes en entretenimiento, publicidad, industria y educación. Genera ingresos a través de la venta y alquiler de equipos, y proyectos de optimización de espacios. Su éxito se mide por indicadores financieros, de satisfacción
Visound se dedica al desarrollo de sistemas de transmisión de información audiovisual a través de tecnologías innovadoras. Ofrece servicios como el diagnóstico y asesoramiento de necesidades de clientes, el desarrollo conjunto de soluciones creativas, la implementación y seguimiento de proyectos, y el alquiler y venta de equipos de audio y video. Su misión es ser un aliado de empresas en la búsqueda de soluciones originales para la comunicación.
Proyecto merlink. modelo de compras publicas electronicas en costa rica. sr. ...Maria Tobon
El documento describe el proyecto Merlink, un modelo de compras electrónicas para el Estado costarricense. El proyecto busca estandarizar el proceso de compras públicas para agilizar los trámites, aumentar la transparencia y generar ahorros. Se detallan los pilares de Merlink, como la ventanilla única y la estandarización de documentos, y se resume el macroproceso de compra electrónica, desde la solicitud hasta la formalización del contrato.
El documento describe la aula tecnológica y comunitaria Marie Ebbon en Chinacota, Norte de Santander. Explica cómo la sala fue adecuada y actualizada con nuevos equipos, y cómo se han organizado y realizado diversas actividades como talleres para elaborar la misión, visión y reglamento de la sala, y establecer un cronograma de actividades del comité de padres de familia.
1. InforCauc @
InforCauc
Telecentros comunitarios: una estrategia para fomentar el
desarrollo sostenible
Por Olga Paz o.paz@cgiar.org
Noviembre de 2000
Participación y construcción de procesos con
nuevas tecnologías de comunicación e información
Introducción
El Proyecto InforCauca es una propuesta de comunicación para el desarrollo que
implica el montaje y operación de tres telecentros comunitarios en tres zonas
marginadas del suroccidente de Colombia donde se ensayen modelos apropiados
para el fortalecimiento de la capacidad local para obtener y usar información de
distinto carácter, especialmente la relacionada con la economía y el manejo
sostenible de los recursos naturales. InforCauca es un Proyecto de investigación
iniciado en enero del 2000 y que implica hacer diagnósticos respecto de los
entornos sociales, propuesta de desarrollo de los centros de acceso e investigación
para evaluar el impacto del telecentro en las comunidades. Se está trabajando en
cooperación con organizaciones locales que se dedican, desde distintos enfásis, al
desarrollo social de las comunidades; entre todas se construye el proceso, se
discute y se reflexiona, optimizando así la experiencia y las potencialidades de cada
una para el desarrollo del Proyecto.
Los primeros pasos
La idea
Hace tres años, la Unidad de Comunicaciones del Centro Internacional de
Agricutura Tropical (CIAT) se enteró que el Centro Internacional de Investigaciones
para el Desarrollo CIID-IDRC, con sede en Canadá, estaba apoyando el desarrollo
de telecentros en varios países de Africa. En ese momento no se sabía con certeza
de qué se trataba, pero al conocer más al respecto fue general el convencimiento
acerca de los beneficios que el acceso a las nuevas tecnologías de información
podrían traer a nuestras comunidades. Ese fue el germen del Proyecto InforCauca y
ese es precisamente nuestro desafío.
1
2. El Proyecto
El Proyecto InforCauca es una iniciativa interinstitucional que responde a la
necesidad de ofrecer acceso a información a comunidades que históricamente han
endosado a otros su derecho a expresarse, y con ello, la posibilidad de participar en
la toma de decisiones que les afectan.
Como propuesta orientada a la incorporación de las nuevas tecnologías de la
información y de la comunicación al desarrollo social comunitario, InforCauca forma
parte de un movimiento mundial que considera estas nuevas tecnologías
fundamentales para el desarrollo, siempre y cuando sean asimiladas de manera
crítica y productiva por las culturas y sociedades locales, y permitan establecer
relaciones más equitativas con las sociedades regionales y nacionales en las cuales
se inscriben. Creemos que democratizar la información y la comunicación puede
fomentar el desarrollo sostenible al proporcionar a las instituciones locales y a las
comunidades marginadas, tanto en el sector rural como en el urbano, nuevos
recursos, nuevas herramientas y nuevas capacidades que les permitan resolver
mejor sus problemas, tener formas alternativas de trabajo y establecer vínculos de
complementariedad con otros.
InforCauca es un Proyecto a tres años iniciado en enero de 2000, financiado por el
CIID-IDRC y desarrollado conjuntamente entre un grupo de organizaciones
comprometidas con el desarrollo social de comunidades marginadas.
El propósito es poner en funcionamiento tres telecentros que permitan a las
comunidades usar, intercambiar y producir información. Por ello, además del
montaje de la infraestructura, estamos desarrollando actividades conjuntas para
determinar de qué forma puede el telecentro articularse a las demandas de la
comunidad, cómo puede mejorar el desempeño de las organizaciones comunitarias
y cuál es el impacto de las nuevas tecnologías. Tenemos entonces que InforCauca
tiene por lo menos seis niveles básicos: concertación, montaje del telecentro,
capacitación, operación, investigación y evaluación.
Concertación
El primer paso antes de presentar el Proyecto al IDRC fue conformar un grupo de
organizaciones, y para ello, el acercamiento fue paulatino.
El CIAT estableció contactos con la Universidad Autónoma de Occidente (CUAO),
en la ciudad de Cali, institución de educación superior que ha promovido
fuertemente el acceso a las nuevas tecnologías.
Las dos entidades convocaron a varias organizaciones comunitarias para que
participaran como candidatas con el fin de ser operadoras de los telecentros. De 11
aspirantes, 7 se aliaron para conformar un grupo de apoyo que les permitiera operar
un telecentro en la zona central del Cauca, y entre las organizaciones restantes se
escogieron 2: una de Cali y otra del norte del Cauca.
La organización urbana es un Centro de Capacitación ubicado en una zona
deprimida llamada el Distrito de Aguablanca, en la ciudad de Cali, que tiene más de
2
3. 450 mil habitantes, la mayoría migrantes de la costa Pacífica colombiana y de áreas
rurales de departamentos cercanos.
Una Asociación de Cabildos Indígenas es la encargada de operar el telecentro del
norte del Cauca; esta organización reúne a 14 cabildos de la zona, conformados por
población campesina, negra y especialmente indígenas paeces. Trabaja en la
gestión y desarrollo de proyectos productivos y sociales para favorecer a las
comunidades que reúne.
El Grupo de Apoyo que opera el telecentro del centro del Cauca está conformado
por siete organizaciones, la mayoría de ellas trabaja en investigación y asesoría a
actividades agropecuarias y a microempresas rurales.
Es de esta manera que se han juntado las potencialidades, los vínculos
institucionales y la experiencia de distintas organizaciones comprometidas con el
desarrollo social de comunidades urbanas y rurales. Esta es precisamente una de
las mayores fortalezas de InforCauca y una particularidad que hasta ahora nos ha
representado muchos aprendizajes. Volveremos a este punto en las lecciones
aprendidas.
Operativizando
Montaje del Telecentro
Una vez conformada la base institucional iniciamos el montaje del telecentro. Esta
fase ha incluido la selección y adecuación de las sedes, la adquisición e instalación
de la plataforma tecnológica, la instalación de internet y los programas informáticos
y la conformación de cada telecentro en red.
Coordinadores locales
Paralelo a este proceso adelantamos la selección de los operadores de cada
telecentro, a ellos los hemos llamado coordinadores locales. En total son 6
coordinadores de medio tiempo, 2 por cada telecentro, de ellos 4 son mujeres y 2
son hombres, con edades entre 20 y 40 años.
Lo más importante es que estas personas pertenecen a las comunidades donde
están los telecentros y trabajan de manera comprometida para ellas, conocen las
dinámicas internas de las organizaciones comunitarias y tienen, sobre todo, mucho
entusiasmo y mucha confianza en el Proyecto.
Capacitación
Uno de los componentes que articula a InforCauca es la capacitación. Está
presente a lo largo del proceso porque creemos en la necesidad de potenciar las
habilidades de los coordinadores locales y de los miembros de las organizaciones
comunitarias, para que ellos a su vez sean multiplicadores a otros miembros de la
comunidad.
3
4. La capacitación que hemos diseñado se desarrolla en varios niveles. Una inducción
que permite conocer sobre los telecentros, el movimiento mundial de telecentros y
los objetivos del Proyecto InforCauca, una capacitación técnica en manejo de
software, y unas capacitaciones orientadas a fortalecer las habilidades
comunicativas, ofrecer herramientas para mejorar el desempeño del telecentro y
proponer alternativas en gestión y negociación de proyectos.
El objetivo de estas capacitaciones es que los coordinadores locales, con el apoyo
de los demás miembros de la organización y de la coordinación del Proyecto,
puedan diseñar estrategias que permitan la autosostenibilidad del telecentro,
generar sus propios proyectos y sus propios recursos con el fin de desarrollar y
ampliar la plataforma tecnológica, compuesta hoy por dos computadores en red,
una impresora y un escáner.
Sistematización de la experiencia
Con el fin de construir en cada paso, la memoria institucional de InforCauca y de
cada telecentro, estamos diseñando distintas formas de sistematizar la experiencia.
En uno de los telecentros los coordinadores locales llevan registro diario de las
actividades realizadas, mientras en los otros, permanentemente se toma nota de los
procesos relevantes y de hechos anecdóticos.
Asimismo se están diseñando formas de registrar los usos del telecentro por parte
de los distintos usuarios. La idea, además de construir memoria, es que esta
información sea útil para el proceso de evaluación de impacto del telecentro.
Sistematización de información relevante
Junto con los coordinadores locales estamos recopilando distintos tipos de
información relacionada con las organizaciones, como misión, objetivos, historia,
proyectos que se desarrollan, líneas de trabajo, planes de acción, entre otros.
Además, están investigando y registrando información a cerca de las localidades
donde están ubicados los telecentros, como historia, bases de datos de ongs,
mapas culturales, etc. Esta información representa un insumo para la página Web,
pero también está al servicio de lideres y miembros de la comunidad que acuden al
telecentro.
Promoción
Con el apoyo de los operadores, estamos pensando y poniendo en marcha distintas
formas que posibiliten la promoción del telecentro, la difusión de sus servicios y de
su presencia en la comunidad.
En los tres telecentros se han diseñado plegables informativos y en algunos casos
ya han sido distribuidos. Uno de los telecentros participó en una actividad local de
presentación de proyectos que se realizó en el parque central de la zona. Aunque
se están preparando actividades de tipo formal como un lanzamiento oficial,
presentación en medios locales, entre otras, hasta ahora la promoción ha sido en
buena parte personal y directa, invitando a otros miembros de las organizaciones a
visitar y usar el telecentro.
4
5. De todas maneras, los dirigentes de las organizaciones han estado hablando del
Proyecto y la importancia de los telecentros en reuniones y talleres con agentes
externos, lo cual ha implicado una forma de difusión más directa y centrada. Esta
promoción ha sido valiosa no sólo como motor de expectativa sino también como
posibilidad de encuentro con aliados potenciales.
Construcción de la página WEB del Proyecto
La página hace parte, entre otros aspectos, de la promoción de los telecentros y del
Proyecto en general. Está página WEB está en proceso de diseño y tendrá sus
respectivos enlaces a cada uno de los telecentros, organizaciones y proyectos.
Este paso ha implicado realizar talleres a los miembros de las organizaciones y a
los coordinadores locales en lo relacionado con estructura de página.
Plan de desarrollo de los telecentros
En este momento estamos diseñando un plan de desarrollo para los telecentros, lo
que implica establecer horarios, servicios a prestar, planes de trabajo, de acuerdo
con objetivos y tiempos establecidos, y especialmente las políticas de uso.
Para ello, los miembros de cada una de las organizaciones administradoras de los
telecentros junto con los coordinadores locales, han realizado actividades conjuntas
como talleres y reuniones. De estos encuentros participativos han surgido
documentos y propuestas sobre los servicios a prestar, utilidad e importancia del
telecentro, principios, políticas, planes de acción, proyectos, tareas, resultados,
limitaciones y visualizaciones a mediano plazo.
A partir de los resultados de este trabajo conjunto, los telecentros se han abierto,
aunque para un público restringido, es decir, están prestando el servicio sólo a
miembros de las organizaciones participantes del Proyecto; en uno de los
telecentros el servicio se ofrece además, a miembros de organizaciones
comunitarias del sector. El correo electrónico, búsqueda de información por internet
y uso de la información recopilada por los coordinadores locales sobre sus
comunidades, han sido algunos de los usos que han tenido los telecentros en
escasas semanas de servicio.
A partir de las propuestas se han establecido tareas y planes de acción a corto y
mediano plazo, que están empezando a desarrollarse.
Telecentros en red
La idea es construir una red de intercambio de productos, servicios, lecciones
aprendidas y experiencias entre los tres centros de acceso comunitario.
De esta manera, considerando que dos de los telecentros ofrecen sus servicios a
comunidades rurales dedicadas a la producción de alimentos, el eje articulador de
la red consistirá en facilitar y fomentar las relaciones y negociaciones directas entre
productores agropecuarios y los distribuidores y consumidores finales en áreas
urbanas. De esta manera, estaremos contribuyendo, por un lado, a que los
5
6. productores puedan mercadear sus productos directamente, obtengan mejores
ganancias y conozcan posibles demandas del mercado. Por otro lado, estaríamos
mejorando la oferta alimenticia para los habitantes de un deprimido sector de la
ciudad de Cali.
De igual manera, con la intervención de los participantes institucionales, CUAO y
CIAT, se desarrollarán otras acciones en las líneas de transferencia de tecnología,
capacitación en distintos campos, entre ellos gestión ambiental y manejo de
recursos naturales, fomento de la capacidad empresarial, negociación y asistencia
técnica de proyectos, etc.
Hasta el momento los miembros de las organizaciones han identificado tres
productos que les interesaría comercializar en el mercado local de Cali. De estos,
se ha definido que sea la panela el producto base para iniciar la red. Estamos
contando con el apoyo de especialistas de mercadeo de la Universidad Autónoma
que apoyarán el diseño de estrategias encaminadas a construir esta red de
mercadeo de productos agrícolas. La idea es que con ellos y con la experiencia de
comercialización de algunas organizaciones que hacen parte de InforCauca, se
establezcan líneas de trabajo y acciones a seguir, combinando así la asesoría
desde la academia con la experiencia empírica de las comunidades.
También nos hemos acercado a fundaciones y grupos que trabajan para el
desarrollo de las comunidades y que tienen experiencia en comercialización de
productos a pequeña escala. El objetivo es aprender de sus experiencias, pero
también, posibilitar alianzas colaborativas que apoyen la puesta en marcha de esta
red.
En términos generales, establecer la red de telecentros es un desafío, en tanto
creemos que el acceso a nuevas tecnologías debe apoyar acciones concretas que
permitan el fortalecimiento de las organizaciones, el apoyo a la comunidad y el
fortalecimiento del telecentro.
Como el telecentro puede contribuir al desarrollo de las
comunidades?
Interesa en esta parte hacer una reflexión a cerca de lo que hemos avanzado en
acciones concretas encaminadas a mejorar las capacidades locales de las
organizaciones y lo que nos espera por hacer.
Alianzas colaborativas
Nueve organizaciones locales participan en InforCauca como operadoras de los
telecentro. Además, se adelantan gestiones para trabajar en equipo con otras
fundaciones que tienen experiencia en procesos encaminados a conformar redes
de comercialización de productos agrícolas.
De otra parte, una fundación que apoya proyectos para el desarrollo se vincula a
InforCauca como donante de un Proyecto paralelo encaminado a evaluar el impacto
de los telecentros.
6
7. También hemos presentado nuestro Proyecto a entes de carácter gubernamental,
como el Ministerio de Comunicaciones de Colombia, quien adelanta un proyecto de
gran incidencia encaminado a dar conectividad de telefonía rural e internet en
municipios pequeños y localidades de todo el país. Con este tipo de acciones
pretendemos que organismos estatales interesados en trabajar con nuevas
tecnologías para las comunidades, puedan conocer de nuestra experiencia y
lecciones aprendidas, e incluso posibilitar esfuerzos mancomunados.
Las organizaciones comunitarias también han presentado los telecentros a las
entidades con quienes ya tienen algún vínculo y trabajo conjunto, tales como ongs,
fundaciones, entes gubernamentales y agencias de apoyo. La idea es posibilitar
otras alianzas con miras a fortalecer los telecentros y garantizar su desarrollo.
Red de mercadeo
Se trata de la red para mercadear productos entre productores y consumidores. En
este proceso estamos compartiendo la experiencia de las organizaciones en
comercialización de productos agrícolas con la asesoría de especialistas en
mercadeo, esto nos permitirá contribuir a tender puentes, enriqueciendo la
experiencia práctica de las organizaciones con el saber conceptual.
La red de mercadeo y los servicios del telecentro como tal, apoyarán otros
proyectos con comunidades rurales desarrollados por el CIAT tales como los CIAL
(Cómite de Investigación Agrícola Local) y las agroempresas rurales.
El telecentro como centro de acceso a información
Por las posibilidades que brinda el internet, el telecentro es un espacio donde
distintos actores de zonas urbanas y rurales tales como lideres, agricultores,
intervencionistas y otro agentes que trabajan para el desarrollo de sus
comunidades, pueden acceder a información a través de bases de datos de
bibliotecas especializadas, páginas de los entes gubernamentales que diseñan
políticas de apoyo, intercambio de aprendizajes y experiencias con organizaciones
pares; asimismo el telecentro es un medio para establecer contacto con otras
organizaciones del sector, con agencias internacionales y en general con actores
claves para el desarrollo.
Producción de información propia
De consumidores y receptores, las comunidades rurales y urbanas, pueden a través
de internet, pasar a ser productores y emisores de información construida desde
saberes e intereses propios.
Medios de comunicación alternativos
InforCauca fue presentado al Ministerio de Cultura quienes adelantan una agenda
de trabajo con medios de comunicación comunitarios de todo el país. El objetivo de
ellos es fortalecer la actividad de estos medios, concertar acciones comunes y
propuestas en relación con temas como capacitación, sostenibilidad financiera,
7
8. construcción de contenidos, actividades en beneficio de la comunidad, entre otros.
Interesa posicionar el tema de los telecentros comunitarios en relación con medios
alternativos, considerando que se comparten algunos de los temas de trabajo y
preocupaciones (como sostenibilidad financiera, entornos en conflicto, propuesta
para el desarrollo, etc.)
A nivel local estamos intentando vínculos con medios de comunicación
comunitarios, en radio, prensa y televisión; la idea es compartir acciones e
intercambiar servicios que fortalezcan a las partes.
Investigación
Un primer paso ha sido determinar las oportunidades y riesgos en la
implementación de nuevas tecnologías de comunicación e información en las
comunidades. Esta investigación está en proceso en una de las zonas donde está
ubicado el telecentro.
Se iniciará una investigación participativa dirigida al diseño de estrategias de
comunicación en las organizaciones comunitarias. Esta permitirá conocer aspectos
de la comunicación interna, fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas; y a
partir de allí formular un plan de comunicación cuyas estrategias posibiliten el
reconocimiento de los actores y los vínculos entre las distintas organizaciones y su
trabajo con las comunidades.
Ha sido importante identificar las actividades y proyectos adelantados por cada
organización comunitaria y algunas de sus necesidades de información y
comunicación, ello ha permitido pensar en las maneras como el telecentro puede
contribuir a satisfacer estas demandas. Además, nos ha dado la información
necesaria para determinar los proyectos base para iniciar la red entre productores y
consumidores.
Un componente básico consiste en realizar el seguimiento del Proyecto, evaluarlo y
medir el impacto de los telecentros, será un ejercicio a tres años y aunque no
hemos iniciado el proceso como tal, el aporte hasta el momento es la valoración
conjunta de cada paso. Para ello hemos desarrollado una propuesta que nos
orienta sobre cómo hacerlo, con la participación de los coordinadores locales y de
los miembros de las organizaciones. En ese sentido gestionamos recursos
adicionales para realizar una evaluación de impacto más concienzuda y rigurosa y
cuyos resultados serán compartidos con otros proyectos.
Logros
Base institucional fuerte
InforCauca es un Proyecto del que hacen parte 11 organizaciones. El proceso de
acercamiento para llegar a cada una de ellas tomó mucho tiempo, sin embargo,
8
9. sirvió para generar confianza y para construir una base institucional fuerte, sin las
cuales no sería posible desarrollar esta iniciativa con suficiente compromiso y
participación.
Aunque algunos puedan pensar que conciliar las decisiones entre tantas
organizaciones puede ser complicado; creemos que esa es precisamente una de
las principales fortalezas de InforCauca, en tanto las organizaciones se han
mostrado dispuestas a apoyarse entre sí.
A nivel institucional, otros proyectos y áreas del CIAT y de la CUAO han apoyado a
InforCauca desde su experiencia, como por ejemplo el proyecto de investigación
participativa en CIAT y el plan de estudios de Comunicación Social en la CUAO.
Este apoyo y compromiso institucional han sido claves en el desarrollo del proceso.
Niveles de participación
Hemos conformado un Comité Coordinador del Proyecto del que hace parte un
representante de cada organización participante de InforCauca. En este Comité se
toman todas las decisiones, lo cual permite revisar los puntos de vista de cada uno
y pensar y construir entre todos cada paso del proceso.
Este Comité ha contribuido a que los miembros conozcan los proyectos que cada
organización adelanta y pensar entre todos de qué manera pueden articularse para
beneficio mutuo y para construir la red. El Comité ha permitido que las
organizaciones comunitarias se sientan partícipes y comprometidas con el Proyecto;
si bien son las encargadas de operar el telecentro, entre todos estamos pensando
constantemente cómo lo vamos a hacer.
Al interior de cada organización también se han mantenido importantes niveles de
participación. Por ejemplo, para pensar en los planes de acción de los telecentros
se han realizado talleres entre los distintos miembros de las organizaciones. En
ellos se definen conjuntamente, los planes de trabajo, servicios a prestar, proyectos
a largo plazo, entre otros aspectos.
Equipo de coordinadores locales
El grupo de los seis coordinadores y coordinadoras locales es un grupo bastante
heterogenero en términos de edades, intereses y experiencias; todos han sido
lideres de sus comunidades y han apoyado procesos encaminados al desarrollo de
las mismas. Los coordinadores son propositivos y en algunos casos, son ellos
quienes lideran los talleres que se realizan en relación con los telecentros.
Capacitación
Al diseñar el plan de capacitación ha sido importante recoger y considerar las
opiniones de los coordinadores locales, de miembros de las organizaciones y de
las mismas necesidades del proceso. Esto genera expectativa y compromiso entre
los miembros.
9
10. Así por ejemplo, en la primera capacitación técnica que se realizó no sólo
participaron los coordinadores locales. Se abrieron 5 cupos más para otros
miembros de las organizaciones con el fin de multiplicar el aprendizaje técnico e
interesar a otros miembros de las organizaciones frente al telecentro. La asistencia
a esta capacitación fue masiva y las evaluaciones personales y grupales sobre la
misma mostraron satisfacción entre los asistentes y también nos dieron pistas
claves para considerar en otros procesos de este tipo.
El haber completado la totalidad de los cupos ofrecidos y el interés y compromiso
con el cual los asistentes asumieron este proceso de capacitación, es para nosotros
una demostración de la confianza y el interés que los miembros de las
organizaciones sienten frente al Proyecto.
Difusión
La participación de todo el equipo en la difusión a través de medios masivos y
alternativos (universidades, comunitarios) de comunicación ha sido válido para
generar expectativas y conocimiento en torno al proceso.
La socialización constante (a través de medios de comunicación, reuniones,
entrevistas, etc. ) es una posibilidad de encontrar en el camino otros cómplices y
alianzas con organizaciones en el desarrollo de telecentros
Algunas lecciones aprendidas
Es posible que falte un apartado para comentar los obstáculos enfrentados en el
camino. Si bien, no se trata de mostrar aquí un panorama armónico y optimista de
un proceso que sin duda ha implicado retos, logros y fallos, lo cierto es que los
obstáculos presentados hasta ahora, han sido asumidos de manera propositiva y
más bien han sido convertidos en aprendizajes. Estas lecciones aprendidas que
aquí se presentan son entonces, producto de ensayos y logros, pero también de
errores y obstáculos con los que nos hemos ido encontrando.
Potencializar la diversidad
Tener una base institucional fuerte nos ha enseñado a mantener un constante
acercamiento y comunicación, aspectos clave para tramitar conjuntamente las
dudas, los miedos, las ideas y para atrevernos a imaginar juntos el destino de los
tres telecentros.
Pero hay otro elemento.
Una vez alguien dijo que lo único común entre las organizaciones miembros de
InforCauca es que todas son distintas. Es cierto, no solamente se trata de varias
organizaciones, sino que todas, aunque trabajan en pro del desarrollo comunitario,
lo hacen en distintos campos. Sin embargo, esta característica nos ha permitido
entender que todos los aprendizajes y todas las dinámicas no tienen el mismo ritmo.
Mientras los miembros de la organización comunitaria ubicada en el área urbana de
Cali, establecen plazos fijos para cumplir metas, plazos que generalmente se
10
11. cumplen, para los miembros de la organización indígena los ritmos son más
pausados, "vamos a ritmo paez"1, dicen ellos, o "no tenemos ningún afán". Esto
nos ha enseñado a ser consecuentes con las distintas dinámicas de cada
organización y a tenerlas presentes antes de planear actividades o diseñar tareas.
Ampliar la participación
El trabajo en equipo y la toma de decisiones por consenso en todos los procesos
(montaje y operación del telecentro, capacitación, investigación) es uno de los
aprendizajes vitales, en tanto estamos fomentando el trabajo colaborativo. Hemos
aprendido a mantener un constante acercamiento y comunicación, aspectos clave
para tramitar conjuntamente las dudas, los miedos, las ideas y para atrevernos a
soñar juntos el futuro de los tres telecentros.
Esta participación es a través de reuniones, talleres, entrevistas y en general
socialización y discusión permanente con los miembros de las organizaciones.
Alrededor de la participación giran todos los pasos que damos; así por ejemplo
cada una de las investigaciones, incluyendo la evaluación de impacto, involucran
actividades como talleres, grupos focales, observación participativa, en general
herramientas metodológicas que nos permitan recopilar información, hacer
diagnósticos, formular y poner en práctica estrategias, pero siempre apoyándonos
en los puntos de vista de los miembros de las organizaciones y de la comunidad y
en la socialización y discusión permanente de los resultados.
Valorar la desconfianza
Hemos tenido una situación decisiva durante el proceso a la que estamos prestando
mucha atención. En el caso de la organización indígena, algunos de sus miembros
desconfían fuertemente de las nuevas tecnologías, las ven como una amenaza que
puede contribuir a que personas ajenas usurpen información de las comunidades
indígenas para beneficio propio; esto ha hecho que en algunos momentos
demuestren su rechazo frente al Proyecto. Estas situaciones se han manejado
gracias a que los miembros dirigentes de la organización indigena confían
plenamente en el Proyecto y en los posibles beneficios del telecentro, así que son
ellos quienes se han encargado de despejar esas dudas y prevenciones con los
miembros de la organización. De todas maneras estos miedos expresados implican
un debate importante para tener en cuenta a lo largo del proceso y especialmente
en la evaluación del impacto: los efectos, negativos y positivos, que puede tener la
tecnología en las comunidades.
Estamos atentos a este tipo de situaciones y para ello ha sido importante y
necesario socializar constantemente el Proyecto, con el fin de que la gente piense y
discuta sobre los usos, beneficios y dudas respecto de las nuevas tecnologías.
Sin embargo, una vez instalados los telecentros, aquellos que han sentido algún
tipo de rechazo, han podido por sus propios medios utilizar algunos de los servicios
1
Esta organización llamada Asociación de Cabildos Indígenas del Norte del Cauca – ACIN, está conformada en
su mayoría por miembros del grupo indígena Paez.
11
12. del telecentro y comprobar que al final, son ellos quienes deciden que van a contar
de sí mismos, cómo lo van a hacer y para qué van a utilizar la información a la que
tienen acceso. Este conocimiento y uso directo de las nuevas tecnologías ha ido
resolviendo poco a poco las dudas, al tiempo que ha despertado entusiasmo y
expectativas.
Aprender de otras experiencias
Además de discutir conjuntamente sobre los usos, beneficios y dudas respecto de
las nuevas tecnologías, también ha sido básico conocer otros procesos como las
Unidades de Información Barrial desarrolladas por Colnodo, en Bogotá, Colombia,
asi como revisar y reconsiderar lecciones aprendidas de otros. Sobre todo, porque
somos parte de un movimiento relativamente nuevo y porque todavía encontramos
muchas prevenciones sobre el acceso a las nuevas tecnologías.
Inducción y Capacitación
Del proceso de inducción sobre el Proyecto y de la primera capacitación técnica
hemos aprendido:
Los ritmos, modos y niveles de aprendizaje son distintos en cada caso, de manera
que la construcción del programa de capacitación no puede ser tan rígida y puede
incluir además, una evaluación inicial para determinar el grado de conocimiento de
cada asistente.
Es necesario realizar dinámicas de integración que motiven el encuentro y el interés
de los asistentes entre sí y de las organizaciones que representan. Esto porque la
capacitación es un espacio donde los asistentes se conocen, intercambian ideas,
comparten gustos y temores en torno a las nuevas tecnologías y empiezan a
planear posibles alianzas colaborativas entre las organizaciones que representan.
En el diseño del plan de capacitación hay necesidad de revisar y repensar la
intensidad, el número de días y el horario considerando que las sesiones pueden
ser muy intensas (en términos de horario).
La capacitación dirigida por un profesor como proceso inicial de aprendizaje, es
básica; sin embargo, también es necesario promover el autoaprendizaje a través
por ejemplo, del uso de manuales y las consultas virtuales.
Lo ideal es trabajar en equipo con suficiente antelación entre la coordinación del
Proyecto y el profesor, de modo tal que este último tenga un buen conocimiento de
los objetivos, de los telecentros, avances, metas y compromisos a largo plazo.
De igual modo hay que considerar suficiente tiempo para la práctica y exploración
dirigida, con el fin de que el profesor pueda resolver dudas a tiempo y repetir
explicaciones en caso de que los asistentes lo sugieran.
Es necesario fomentar el conocimiento y la colaboración entre todos los asistentes a
la capacitación; así como contar con los manuales y los soportes en hardware y
12
13. software, de manera que los asistentes tengan los insumos necesarios para
aprovechar al máximo el tiempo de prácticas.
Evaluación
Aunque la evaluación de impacto no ha iniciado como tal, hasta ahora hemos
valorado conjuntamente cada una de las etapas (concertación, capacitación …) lo
cual nos ha permitido identificar algunas de las lecciones aprendidas y los desafíos
que nos esperan.
A manera de conclusión
InforCauca ha representado para todo el equipo comprometido con su desarrollo,
un aprendizaje, una construcción y una reflexión permanente respecto de cada
paso. Aunque ya están montados los tres telecentros, somos conscientes de los
nuevos desafíos que implican la operación como tal y el reto de que las
comunidades encuentren en estas nuevas tecnologías nuevas posibilidades para su
desarrollo y para mejorar su capacidad local.
Además de prestar los servicios a la comunidad, la meta es conformar la red de
manera que las organizaciones puedan intercambiar recursos, servicios y
mercadear sus productos a través de los telecentros.
En realidad, aunque nuestro Proyecto es tan joven, hasta hoy son muchas las
pequeñas y grandes anécdotas, los retos y las experiencias, sobre todo por que
siempre es y será un proceso inacabado, con tantos interrogantes y pocas certezas,
con algunos incrédulos y muchos cómplices que hemos ido encontrando en el
camino.
Es que cuando hablamos de emisora o canal de televisión comunitario, la gente ya
tiene una idea formada acerca de ellos, así que comprenden de lo que estamos
hablando. Sin embargo, la palabra "telecentro" aún no hace parte del imaginario de
mucha gente, especialmente de la gente de países en vía de desarrollo y que no
son habitantes de grandes centros urbanos. Igual sucede con internet, el correo
electrónico o la página web; si bien muchos han oido estos términos apenas tienen
una idea de lo que estos significan. Por eso, cuando en la inducción o en la
capacitación técnica hacemos demostraciones de internet y explicamos algunos de
sus alcances, las sonrisas de asombro de la gente, el interés y las preguntas nos
llenan aún más de entusiasmo. Con estas reacciones tan espontáneas y tan llenas
de sueños y de ideas, hemos reforzado nuestro compromiso de ofrecer a las
comunidades los medios para que puedan decir lo que piensan, difundir su propia
información y no hacerlo a través de otras voces. También, para que puedan
enterarse de las políticas públicas, de las decisiones que les afectan y de los
aprendizajes de otros y para que puedan participar activamente en la construcción
de un desarrollo social acorde con sus contextos.
Lo mejor de todo es que cuando la gente se entera un poco de los alcances de
internet, empieza a soñar. Habla de sus sueños proyectados a través de los
13
14. telecentros: realizar por internet talleres de expresión cultural, establecer una red de
información bibliográfica o una red para comercializar servicios, poner en línea un
periódico comunitario … en fin. Por eso nuestros telecentros son espacios para los
telesueños, porque cada paso es un constante imaginar. El compromiso, entonces
es ese, contribuir a que todos esos sueños que encontramos y que soñamos todos
los días, puedan realizarse.
14