The characteristics and the role it should have and play the facilitator in computer training centers in all communities in the country.

1. EL FACILITADOR EN LOS CCI
- Que se relacione con los demás de tal forma que produzca
sinergia,
- Que sea capaz de pensar en los problemas y genere ideas y
propuestas concebidas para mejorar, que cuide de si mismo y
de sus socios de aprendizaje, de su comunidad y de su
sociedad. Con el fin de que los ciudadanos y sus sistemas
sociales puedan desarrollar su propia capacidad de lograr un
mayor empoderamiento, del manejo y uso de las NTICs.
Copyright 2006 LML- CCI Indotel Copyright LML-CCI 2006

2. OBJETIVOS DE LA
CAPACITACION POR PARTE DE
LOS FACILITADORES
• Introducir a la población beneficiaria al uso y conocimiento de
las ventajas de las TIC y fomentar la apropiación de estas
tecnologías por parte de la comunidad.
• Fomentar la generación de actividades comunitarias que
promuevan el desarrollo y la integración social.
• Brindar herramientas para la realización de consultas en red en
Salud Pública, Educación, gobierno local y desarrollo social.
• potenciar el desarrollo social de las comunidades.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

3. DESARROLLO HUMANO Y
TECNOLOGIA
DESARROLLO
HUMANO
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006
FORMAS DE ORGANIZACIÓN
POLITICA Y ECONOMICA
FLUJO DE INFORMACION Y
TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTOS
NUEVAS
TECNOLOGIAS

4. MISIÓN DE LOS CCI
· Deben estar al servicio de la comunidad y atender
las demandas y necesidades de las personas que no
pueden acceder a las TICs desde las ofertas
privadas.
· Deben acercar las tecnologías de la información y la
comunicación a la comunidad para que contribuya a
la resolución de sus problemas, para que haya
igualdad de oportunidades.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

5. MISIÓN DE LOS CCI
• Los CCI deben contribuir en:
– La capacitación de recursos humanos que, reinserto en el
sistema productivo, contribuyan a paliar la crisis existente.
– Mejorar las oportunidades de empleo a través del
conocimiento de las TICs y las ventajas que ellas
posibilitan.
– Favorecer, a través de la rápida circulación de la
información, la adopción de proyectos que fueron puestos
en funcionamiento y con resultados comprobados de
servicio a la comunidad en otros puntos del país.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

6. RIESGOS OPERACIONALES DE
LOS CCI
• Lidereado por personas
comprometidas con el
proyecto, y que tenga el
respaldo de la comunidad.
• Entrada de minusválido
• Accesible a publico en general
• Sostenibilidad económica como
centros de capacitación (cobro
por uso acorde al poder
económico de las zonas, cobro
por capacitación, etc.)
• Seguridad de los recursos
tecnológicos
• Modelo de gestión sostenible
acorde con la ubicación del
centro (independencia del
estado, de los partidos
políticos, monopolio para fines
comerciales)
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

7. RIESGOS OPERACIONALES DE
LOS CCI
• La tecnología quede
enajenada de la comunidad
local
• Robo de equipos, implica
seguridad y controles.
• Daño de equipos, implica
mantenimiento o reposición.
• No pago de cuotas, implica
gestionar otros recursos
para dar sostenibilidad
económica.
• Bajos niveles de
participación, no esperados,
implica diseño y ejecución
de estrategias de motivación
permanente.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

8. LOS FACILITADORES DE LOS
CCI
• En los CCI se forman facilitadores/as y
promotores/as comunitarios/as, no solamente en
aspectos técnicos de información y comunicación
sino también en los usos estratégicos de las
tecnologías digitales para el cambio social.
• Los locales de los CCI son lugares de encuentro e
intercambio, espacios de aprendizaje, crecimiento
personal, y movilización para resolver problemas y
necesidades de la comunidad.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

9. FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
PERMANENTE
• El talón de Aquiles de los CCI, como de muchas
otras experiencias de comunicación popular y
comunitaria es la capacitación de operador@ y
usuari@ para sacar el mejor provecho de las
tecnologías disponibles.
Sin capacitación el centro muere por la inercia de
operador@s que no logran ayudar a l@s usuari@s, o
por la ausencia de usuari@s capaces de sacar el
jugo a la tecnología disponible.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

10. PARA QUE SIRVEN LOS CCI
• Empleo y microempresa
– Fortalece habilidades y conocimientos que abren nuevas
puertas a empleo o a la generación de ingresos propios y
ayuda a consolidar las microempresas mejorando su
gestión, mercadeo, compras y publicidad.
• Salud
– Facilita el acceso a información sobre enfermedades,
tratamientos, medicina preventiva y alternativa, higiene y
educación sexual.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

11. PARA QUE SIRVEN LOS CCI
• Educación
– Apoya las actividades escolares y contribuye a la educación
no formal en las comunidades, especialmente con la niñez y
la juventud.
• Fortalecimiento de la autoestima
– Ayuda a reconocer las capacidades propias, a visualizar un
mejor futuro, a desarrollar la creatividad y a fortalecer el
trabajo en equipo.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

12. PARA QUE SIRVEN LOS CCI
• Organización comunitaria
– Propicia la construcción de nuevas formas de organización,
fortaleciendo las capacidades individuales y colectivas,
promoviendo nuevos líderes y ayudando a solucionar
problemas y necesidades concretas en la comunidad.
• Información y conocimiento
– Ofrece acceso a nuevas y más diversas fuentes de
conocimiento e información y permite la expresión de una
visión propia; fortalece el intercambio de experiencias y la
colaboración con grupos y redes a nivel nacional e
internacional y facilita la comunicación con emigrantes y
desplazados/as.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

13. PARA QUE SIRVEN LOS CCI
• Apoya la organización comunitaria en la planificación
– Dinamiza la participación comunitaria y la información para
la incidencia política, facilita la comunicación con
gobiernos locales, fortalece la descentralización
administrativa y la realización de trámites.
• Comunicación y cultura
– Facilita la creación de diferentes formas de expresión
artística y cultural, con el uso de las tecnologías de
comunicación de utilidad para la comunidad: video, radio,
medios impresos, Internet, programas de animación, etc.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

14. CCI Y CIBERCAFE
• En los centros la capacitación va mucho más lejos
(navegación Web, uso correo y Chat) apoyando a
que los/as usuarios/as puedan entender de qué
manera las tecnologías digitales pueden solucionar
sus problemas y aportar a su desarrollo humano
integral.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

15. RIESGO EN COMPARACION
CIBER-CAFE
• El principal riesgo que enfrenta la masificación de los centros
es el de la irrelevancia: convertirse en meros centros de
cómputo para entretenimiento y consumo, sin ninguna
influencia o impacto sobre las condiciones de vida de la gente,
sin ninguna contribución al desarrollo humano. Los centros
corren el peligro de convertirse en meros ciber-cafés, espacios
públicos para divertirse y pasar el tiempo.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

16. VISION SOCIAL
• Lo que diferencia al ciber-café del centro
comunitario es su visión social, su apoyo explícito al
desarrollo humano como contribución a la
transformación y mejoramiento de las condiciones
de vida de las personas.
Para lograr esto, no basta con ofrecer conectividad
aún a precios reducidos. Los CCI para ser exitosos,
deben contar con una visión social: insertándose en
las dinámicas de organización local y acción
comunitaria y, desde allí, convertirse en
herramientas de apoyo para la transformación
social.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

17. EL RETO DE INDOTEL ANTE
LOS PROYECTO SOCIALES
• El reto que enfrentan los proyectos y planes
nacionales de conectividad es conseguir que estos
sean verdaderos centros, anclados y respondiendo a
las necesidades locales y al desarrollo humano
desde una visión social, más allá de una visión
tecnológica o económica de la conectividad.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

18. NIVELES DDEE FFOORRMMAACCIIOONN EENN
LLOOSS CCCCII
Copyright 2006 LML- CCI Indotel Copyright LML-CCI 2006

19. FFOORRMMAACCIIOONN AA NNIIVVEELL
UUSSUUAARRIIOO
Que capacita AL
USUARIO para poder
utilizar un
COMPUTADOR, navegar
por Internet, enviar un
correo electrónico, y que
es ofrecida con el
objetivo de dotar a los
nuevos usuarios de la
capacidad de usar los
servicios del centro.
FFOORRMMAACCIIOONN AA
FFOORRMMAADDOORREESS
Copyright 2006 LML- CCI Indotel Copyright LML-CCI 2006
FFOORRMMAACCIIOONN AA
NNIIVVEELL SSUUPPEERRIIOORR
Una formación de nivel
superior y especifica,
como el manejo de
paquetes ofimáticas o la
programación Web, que
tiene como objetivo la
formación de
profesionales.
Es fundamental el
garantizar una
adecuada formación a
los “formadores”, para
que luego estos puedan
encargarse de ir
introduciendo a las
comunidades en el uso
de las nuevas
herramientas como los
COMPUTADORES o
Internet.

20. EEXXIITTOOSS DDEE LLOOSS CCCCII
Copyright 2006 LML- CCI Indotel Copyright LML-CCI 2006

21. EEXXIITTOOSS DDEE LLOOSS CCCCII
• “Es imprescindible contar con la participación de la
comunidad”. Su viabilidad, como en cualquier proyecto de
desarrollo, depende en gran medida de que se consiga implicar
a la comunidad en su evolución.
• “La comunidad debe comprender qué es y para que puede
servir el centro”. Es de vital importancia dedicar tiempo y
esfuerzo a difundir las ventajas y los beneficios del centro
entre una población objetivo muchas veces no familiarizada
con las TIC.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

22. EEXXIITTOOSS DDEE LLOOSS CCCCII
• “Contar con un grupo de voluntarios facilita la
capacitación de esta”. En el proceso de implicación de
la comunidad con el centro, es importante identificar
personas que puedan servir de iniciadores y que ayuden
a introducir al resto de la comunidad en el uso de los
servicios, lo cual puede ayudar a que este proceso se
realice de una manera más rápida y eficaz.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

23. EEXXIITTOOSS DDEE LLOOSS CCCCII
• Especialmente importante es la creación de
contenidos e información que la comunidad perciba
como útil y que está sea permanentemente
actualizada. El principal objetivo del centro debe ser
el desarrollo social de la comunidad, y para ello
debe ir evolucionando y desarrollando nuevos
servicios que se adapten a las necesidades de la
población.
“Tener capacidad de adaptarse continuamente a las
necesidades de la comunidad diseñando nuevos
servicios”. Gran parte del éxito de un centro reside
en la capacidad de sus gestores para desarrollar
nuevos servicios en función de las necesidades de
la población.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

24. EEXXIITTOOSS DDEE LLOOSS CCCCII
• “Hacer que la comunidad se haga cargo de la
gestión y de la propiedad del centro”. La participación
directa de las comunidades en la gestión del centro
obviamente también incrementa su compromiso con el
mismo.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

25. EEXXIITTOOSS DDEE LLOOSS CCCCII
• “Los centros requieren de un periodo de tiempo
para alcanzar la sostenibilidad”. Alcanzar la
sostenibilidad técnica y económica suficiente como para
garantizar que el centro comunitario siga funcionado,
ofreciendo servicios y contribuyendo al desarrollo de la
comunidad a largo plazo una vez retirada la ayuda
externa.
Copyright 2006 GC Indotel Copyright GC-CCI 2006

26. GRACIAS PPOORR SSUU TTIIEEMMPPOO
YY AATTEENNCCIIOONN
lml2020@gmail.com
leninml1@yahoo.com
Llopez_rosario@hotmail.com
llopez@indotel.net.do
¿ ?
Copyright 2006 LML- CCI Indotel Copyright LML-CCI 2006