El documento describe los avances que las nuevas tecnologías han traído a las empresas, incluyendo mejoras en procesos administrativos, comunicación, gestión remota de empleados y eliminación de papel. Se destaca el Internet y la telefonía móvil como elementos revolucionarios y se menciona que las nuevas tecnologías han modificado el comportamiento de las personas y han influido en la toma de decisiones estratégicas de las empresas.